Vivid money

Hola estimado equipo.ocu Abri una cuenta en un banco vivid money Tengo un piso alquilado en valencia y recibinuna transferencia de 2260 me dejaron transferir 210 y lo demas lo bloquearon sin ninguna razon He contactado ellos al servicio atebcion de clientes me dicen que cerrarn mi cuenta no me dicen como recuperar mis fondos tengo derechonque me informan que pasara con mis fondos cuando los podria retirar Investigando mas el tema encontre opiniones en trust pilot yvredditvque estan en la misma sitiacion que yo necesitai una ayuda de ocu ñara recuperar mis fondos mi dinero Mohamed mohssin moumni Telefono 603 33 67 61 Gracias

Hola,me han bloqueado en vivid money la cuenta el día que me llegaba mi nomina,me han dejado sin nada de dinero,ni para comer

Desde el día 7 de junio después de querer realizar una segunda transferencia por un importe de 300 euros me retuvieron el dinero después de aportar el motivo la base por el cual se hacía el movimiento hasta volvió el dinero a mi cuenta con el ticket 227210 resuelto me enviaron un correo que cerrarían mi cuenta por los términos que no se que que estas en su base legal que esperara 28 días han pasado más de un mes en el día 11 de julio me han enviado otro correo para decirme que tendrán mo dinero retenido por si hubiese reclamación de un tercero donde el dinero ah sido totalmente legal y yo solo quiero poder retirar mi dinero y que cierren la cuenta ya que ah sido un verdadero infierno angustia 😧 y su servicio de atención es un bot no resuelven nada simplemente mente mensajes repetidos automatizados y como me arrepiento de haber abierto esta cuenta con este banco y que no devuelvan mi dinero

Olvidé mi contraseña y Vivid no tiene ningún sistema que funcione para poder resetarla (me dicen que me envían un mensaje a mi correo que nunca llega). Hace semanas que me dan largas cuando lo único que pido es mi contraseña y que puedo acreditar mi identidad con mi teléfono, mi mail o cualquier documento (DNI, pasaporte). Tiene "problemas técnicos", dicen. Mientras tanto no tengo acceso a mi dinero.

El día 6 de agosto 2024 se hace una transferencia de 198€ desde paypal a mi cuenta vivid y VIVID devuelve la transferencia generando el ticket 5410. Paypal dice que no han recibido nada y vivid no responde el chat. No hay medios para contactar de otra manera ,no me mandan justificante de la devolución . Necesito urgentemente que me manden la documentacion requerida . correo alternativo: support_english@vivid.money