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Suscripción no puedo cancelar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

I. A.

A: AMAZON

27/11/2024

El problema es que hace unos meses se inició una suscripción a Audible.es que yo no realicé. Desde entonces (09 de Marzo) me han estado cobrando 9.99€ al mes por algo que YO NO HE CONTRATADO. He intentado cancelar la suscripción y contactar y no he podido pues ademas de todo lo anterior mencionado, me han bloqueado mi cuenta por motivos que a dia de hoy desconozco. Al tener la cuenta bloqueada no puedo iniciar sesión y cancelar esa suscripción. Exijo la devolución de todo el dinero que me han robado desde Marzo sin mi consentimiento.

Mensajes (1)

AMAZON

A: I. A.

04/12/2024

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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