Últimas reclamaciones

Buenas, Realicé una compra online, y el día 10/12 me entregaron 1 de los 2 paquetes. El transportista además me dijo "falta un bulto que lo entregara un compañero más tarde". Estamos a día 20/12, por tracking cada día des del día 10 pone lo mismo "En entrega: Su envío no ha podido ser entregado por no haber llegado todos los bultos de la expedición a la localidad de destino" . No sé si está extraviado, donde está, pasando días y sin noticias ni cambios de estado. Encima era un regalo de Navidad el cual ya no llegará a tiempo, si es que llega en algun momento. Asimismo, es totalmente imposible ponerse en contacto con correos express. El número de telefono de atención al cliente es una locución que cuando indico mi número de pedido solo repite la info de la web. El formulario de la web está bloqueado y no permite rellenar y enviar el formulario sin verificar le número de seguimiento y tras hacerlo te redirige a la página de seguimiento y sale del formulario. La opción de soporte web solicita un dato obligatorio "Cliente Centro" que no hay forma de averiguar. En mi oficina de correos cercana no pueden consultar donde está el paquete. Gracias,

Estimados señores: Por la presente, en calidad de asegurado de la entidad Sanitas, procedo a formular una reclamación formal ante la negativa de autorización de una prueba diagnóstica denominada "Epiluminiscencia", que me he realizado anualmente durante más de 10 años como parte del seguimiento médico prescrito por mis facultativos. Hace aproximadamente un año, mi familia y yo procedimos al cambio de nuestra póliza de seguro de “Sanitas sin copago” a una póliza “Sanitas con copago”. Durante el proceso, se nos aseguró de forma expresa y inequívoca que las condiciones de cobertura se mantendrían sin variación alguna, siendo la única diferencia el pago adicional correspondiente a los copagos en función del uso. Esta era una de las condiciones "sine qua non" para hacer el cambio de póliza. Sin embargo, tras dicho cambio, he experimentado numerosos inconvenientes a la hora de realizar revisiones, consultas médicas y pruebas relacionadas, particularmente en el área de dermatología, especialidad que resulta esencial en mi caso debido a mi historial clínico y a las recomendaciones médicas para el control de posibles lesiones cutáneas, benignas y/o malignas. El principal obstáculo planteado parece fundamentarse en la existencia de una cláusula en mi póliza relativa a un carcinoma en la nariz que me fue extirpado hace aproximadamente 26 años. Cabe destacar que dicha cláusula, hasta el momento, nunca había supuesto una restricción para la realización de pruebas diagnósticas ni procedimientos relacionados, como lo demuestran: • La realización de epiluminiscencias anuales previas (más de 10). • La extirpación de varias lesiones cutáneas, contándose entre ellas otro carcinoma en la espalda, hace 4 años. • Otras revisiones y numerosos procedimientos dermatológicos efectuados con normalidad en el pasado. La denegación de la prueba resulta contraria a las condiciones previamente pactadas, así como a los principios de buena fe contractual y confianza legítima, dado que el cambio de modalidad de póliza no debería implicar una merma en las coberturas contratadas y previamente disfrutadas durante más de una década. La epiluminiscencia es una prueba diagnóstica no invasiva destinada a detectar de manera temprana posibles lesiones cutáneas, tales como nevus, melanomas, angiomas, lipomas o quistes epidérmicos, entre otros. Según criterios médicos ampliamente aceptados, la existencia de un carcinoma en una localización específica (en este caso, la nariz) no justifica la negativa a realizar un control integral de otras posibles lesiones en el cuerpo, máxime cuando dicha prueba ha sido históricamente autorizada. Además, es importante subrayar que la denegación de la cobertura afecta directamente al objeto principal por el cual contraté la póliza con Sanitas: el seguimiento y cuidado especializado de la piel, como indicado por mis médicos tratantes. En virtud de lo expuesto, solicito se reconsidere la posición adoptada y se proceda a la inmediata autorización de la prueba diagnóstica requerida. Quedo a la espera de una pronta respuesta por su parte, confiando en que se adoptarán las medidas necesarias para resolver esta incidencia de forma favorable.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 2/12/2024 me sustrajeron en un centro comercial un bolsito donde llevaba mi documentación, teléfono móvil, así como dinero llaves, etc. Desde ese día he procesionario por diferentes tiendas DIGI, siguiendo instrucciones de atención al cliente y haciendo continuas llamadas a la compañía y correos electrónicos, para que me habilitaran un duplicado de mi tarjeta. Hasta el día de hoy, ha sido imposible y lo único que me han trasladado es que ademas de la denuncia que yo presente y envié reiteradas veces, junto con mi DNI escaneado y facturas tanto de DiGI como de mi compañía de electricidad, o sea lo que tenia escaneado en casa, Ademas de todo esto me exigían una copia de un documento oficial con foto que no hubiera denunciado. como permiso de conducir también me había sido sustraído, pues me solicitaron pasaporte, que no tengo, porque no preciso de el. Y por mas que razone, que ya tienen mis datos y que tengo las claves de cliente, no me dan linea en la tarjeta duplicada que una y otra vez me hacen ir a la tienda a recoger.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la no instalación del suministro que no ha tenido lugar en mi domicilio desde la fecha 26/09/2024 , prolongándose durante 3 meses. Habiéndose cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado que no puedo vivir en mi casa porque no tengo luz ya que no proceden a la ejecución. SOLICITO procedan a la ejecución en la mayor brevedad posible. Pues llevo 3 meses a la espera. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 31/10/2024 compré en su web on line el artículo con referencia 8445639003015, cuya descripción es Secadora Infiniton SD-HT86 de 60cm 8 Kg Bomba de Calor, el cual se adquirió por el precio de 373,89€. Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha entregado el producto por un problema reconocido por la propia compañía de índole administrativo Adjunto cadena de emails de comunicación y el contrato de financiación con un tercero, Pepper con crédito al consumo, el cual está siendo pagado en cuotas que se están satisfaciendo de forma habitual SOLICITO, la devolución del importe y/o cancelación de la cuotas ya abonadas, así como el restante importe con la financiera. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Gracias por su tiempo y reciban un cordial saludo.

Hola, en el mes de Noviembre hice un primer pedido en TEMU. A lo que a finales de Noviembre me tendría que llegar con la distribución de paquetes de A TU HORA EXPRESS. Debido a tardar más de la cuenta y sin tener mi paquete, reclamé a TEMU. TEMU me comentó que había sido entregado el 26 de Noviembre a las 17:15 y es mentira. No he recibido nada. Intento llamar a la compañía A TU HORA EXPRESS y lo tienen de adorno, envío e-mails y no responden. Por desgracia he vuelto a caer con esta empresa ya que a principios de Diciembre volví hacer pedido en TEMU aún así TEMU me devolvió mi dinero. Pero el producto del primer pedido lo tienen ellos o vete a saber. Como pueden entregar cosas sin pedir DNI. Todas las reseñas hacia ellos son pésimas. Las ubicaciones que tienen de sedes en sus páginas oficiales son mentira no existen. Mirando la de Barcelona (Te aparece un buzón de correos el típico amarillo) y Gerona un almacén de DHL cosa que no tiene nada que ver. Ayer me tendría que haber llegado a casa mi paquete ya que ponía a fecha 19/12 iba a recibir mi segundo pedido. Pues nada no he recibido nada. Me voy a volver a ver en las mismas que el primer pedido. No entiendo con la mala reputación como TEMU, AMAZON siguen negociando con esta empresa de transporte de mensajería. Lo más gracioso que en el primer pedido yo no recibí ni el 26 de Noviembre que fue entregado hasta que reclame a TEMU y según TEMU si a sido así. A fecha de 17 de Diciembre me entero que mi primer pedido fue entregado el 26 después de casi un mes. Me encuentro engañado y enfadado. En el segundo pedido ahora mismo a las 17:17 yo estando en casa me dicen que han hecho un intento de entrega y es mentira yo estoy en casa y aquí no a venido NADIE. Tengo las pruebas necesarias. Con mi número de pedido; 0002188608 ESTA EMPRESA SE QUEDA LOS PAQUETES DE LAS PERSONAS. Te ponen incidencias, no te llaman, no te contestan, estás en casa y te lo marcan como ausente, y luego lo dan por entregado y tú no has recibido nada.

Las piezas estabas extremadamente grasientas y crudas, frías y para completar las alitas picantes estaban de color morado por dentro con un olor horrible. Me han causado náuseas e intento llamar y dice siempre la máquina que están todos ocupados

Hi, I bought a phone online from worten a year ago. It was faulty & they offered me a refund which was good but the bank account I bought the phone from was closed & I told them this numerous times but they ignored me. So they paid the refund into the closed bank account & because it is closed the bank said I cannot access this money & they sent it back to Worten. I even got proof from the bank saying this. You can only contact them online which is bad & every time I do Worten says the bank has my money & I need to go there. I have been to the bank 5 times & they say because my bank account is closed it is sent back to worten. I am even willing to accept a credit note but they refuse. All I want is a new phone for my son but Worten will not give me my money back

Estimados/as señores/as: El día 13/11/24 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en el arreglo de una mampara de ducha, porque perdía agua, que consistió prácticamente en el cambio de juntas. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: quedó un hueco a ras de suelo, por donde caben dos dedos y sigue escapándose mucha agua. Se lo he comunicado en varias ocasiones (11 ó 12) y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas y no hacen mas que darme largas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto fotos del después y tengo constancia escrita de todas las fechas en las que me puse en contacto con ellos, vía telefónica, whatsapp o mail, así como las facturas cobradas por un total de 270.38€!!!! (Abusivo para lo que fue) Sin otro particular, atentamente, Reyes

Estimados/as señores/as: El día 30 de noviembre se contacta con la empresa BIMA para revisar un frigorífico y ver la posible reparación. El mismo día se pasa el técnico por la tarde y dice que hay que cambiar el "MOD POTENCIA". Importe total de la reparación 297,66€, de los cuales nos obligan a pagar en el momento el 50%, es decir 148,83€. Se les paga la cantidad indicada y nos dicen que en dos o tres día tendrán la pieza para realizar la reparación. Después de varios día sin noticias el el día 5 de diciembre les llamamos para ver si que pasa. Nos indican que ya tienen la pieza pero que al haber festivos de por medio hasta el lunes 9 de diciembre no pueden ir a reparar el frigorífico. Concretamos cita para ese lunes de 12 a 12:30h. Sobre las 12:20 de ese día recibo una llamada para decirnos que no tiene la pieza porque no les ha llegado y que hay que pasar la cita al día siguiente a la misma hora. A pesar del trastorno ocasionado para quienes tenemos que pedir permiso en el trabajo para atender ese visita, convenimos la cita del día siguiente, 10 de diciembre. El día 10 ocurre exactamente lo mismo, nos llaman sobre las 12:20h ra decirnos que siguen sin la pieza y que ya no pueden decirnos que día pueden venir a realizar la reparación. Los siguiente días tengo que ocuparme yo de llamarles para ver en que situación se encuentra este tema y definitivamente el viernes 13 de diciembre, ´después de dos semanas sin frigorífico, les digo que me devuelvan el dinero que no se puede esperar más. El día 17 de diciembre recibo una transferencia por importe de 68,97€ , lejos de los 148,83€ que se les adelanto, y me dicen que eso es por el servicio prestado, visita y presupuesto. Solo me cabe decir que que poca vergüenza. Yo no rechace la reparación, pero la empresa ha sido tan inepta que no ha sido capaz de tener la pieza en dos semanas. El problema es de ellos y de su nula profesionalidad. No tiene ningún derecho a cobra prácticamente 80€ por no cumplir con su trabajo. En definitiva, son unos estafadores. Y por lo que veo no soy el único que lo piensa.