Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. B.
20/12/2024

No me rembolsais el dinero de compra anulada por el vendedor

El día 7 diciembre compre un disco vinilo A EmilioV. Por 55 euros con transporte y seguro 62,80 euros el se echo atrás y anulo la venta según la excusa que puso y lo podéis mirar en los mensajes que me mandó a mí perfil dijo que a su mujer se la había caído el disco sabía estropeado y a día de hoy 20 de enero a las 16:12 minutos no he recibido el ingreso en mi cuenta en realidad tarjeta de crédito del dinero que pague y me cobrasteis a comprobar que digo la verdad podéis pedirme copias de pantallazos la venta anulada y los mensajes. pero vamos solo tenéis que meteros en mi perfil y en los mensajes que he recibido de esa persona y veréis que digo la verdad además de que no me avise ingresado nada y eso no tiene duda el vendedor sé que ha mentido y que no se le estropeó el disco porque lo he visto en venta en otro nombre de vendedor no sé si es que él o ha cambiado el nombre pero es el mismo disco porque como está firmado y hay una dedicatoria sé que es el mismo disco pero más caro. Ahora lo vende BRUCE J. A 75 euros. por favor revisarlo todo bien porque quiero mi dinero. Gracias

Resuelto
J. M.
20/12/2024

Reemblso

Devolví el pedido, y me lo han rechazado. Alegando que no he podido contestar. Y ahora no puedo volver a devolverlo. Cuando la tienda alega que no lo han recibido

Cerrado
M. B.
20/12/2024

Problema con una reparación

Hola se llevaron una estufa para reparar hace un mes.y pone que sigue en reparación.la estufa la compré para el frio y me estoy helando de frio.x favor quisiera tenerla lo antes posible

Resuelto
A. G.
20/12/2024

Problema con la baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 5 de Noviembre me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 5 de Noviembre se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. A.
20/12/2024

COBRO POR SUSCRIPCION NO AUTORIZADA

EL 12 de diciembre de 2024 pague un monto de $990 pesos chilenos para sacar un documento pdf con pdf guru y hoy 20 de diciembre me han descontando $979 + $20.296 ambos en pesos chilenos, servicios que en ningún caso he tomado. Puse una solicitud al servicio de soporte support@pdfguru.com para que se solucione esta situación que es muy molesta ya que son cobros no autorizados. Que sirva este reclamo para poner en alerta y lograr que me reembolsen el dinero. Gracias.

Resuelto

cambio de potencia

Solicito que me aumente la potencia de la luz a 4,6 para poder vivir en mi casa con mis hijos y me indemnicen por los daños que me esta causando esta situación El día 11 de Diciembre de el 2024, se bajo por error la potencia de la luz a 0,5 kW en el mismo momento llame para desestimar dicho cambio pues era obvio que era un error y con esa potencia no se puede vivir, ni luz , ni calefacción, ni nada y tengo 2 niños pequeños. me dijeron que no podía se el retroceso desistimiento (falso porque por ley tengo 14 días para desestimar ese cambio),solicite un aumento es decir otro cambio a 4,6 y desde entonces estoy esperando sin que se realice el cambio con la consecuencia de esto con 2 críos en casa No puedo vivir en mi casa y no se que hacer, llamo todos los días tanto a Naturgy como a i-dredes de Iberdrola que son los que realizan el cambio tras petición de Naturgy pero no les llega la gestión y desde Naturgy me aseguran que lo han solicitado Me están engañando y no se que hacer. Tengo correos, las solicitudes durante 9 días que realizado con ellos y todas las llamadas que estarán grabadas naturgyclientes@naturgy.com

Cerrado
A. A.
20/12/2024

Cobros indevidos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el año 2020 amazon.com empezó a hacer cobros indebidos de prime desde EEUU mensualmente, sin mi consentimiento y cambiando de una tarjeta a otra de las disponibles en mi cuenta, desde la primera que empezó con una a nombre de mi hermana, pasando por la mía y por ultimo en la de mi suegro, que afortunadamente es quien se ha dado cuenta de esos cobros indebidos, adjunto todas y cada una de las facturas emitidas que ni si quisieran me eran enviadas. SOLICITO el reembolso total de todas y cada una de las cuotas de un servicio que ni he usado ni he activado y del cual desconocía su existencia y de los intereses generados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. V.
20/12/2024

No he recibido los productos

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre adquirí en su página web farmashooping el producto o el número de pedido #26723, que contiene 2 mochilas y 3 botellas, es decir, los reyes magos de mis hijos. Han pasado 23 días y no lo he recibido. Y no contestáis ni a los emails ni a los escritos en las redes sociales. Adjunto captura de pantalla de la compra del pedido y del cobro en el banco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
20/12/2024
Modatelia Internacional sl

Paquete no recibido

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de diciembre recibí un email vuestro donde notificaba la entrega del pedido #6278 correspondiente a un jersey el cual nunca fue entregado. Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos emails no están siendo responsables con la parte que les toca. La empresa que repartió el paquete que nunca llego en nombre vuestra es Seur express y ustedes me envían por parte de ellos primero un papel donde han falsificado mi firma y sin mi DNI lo cual no justifica la entrega. Unos dias después cambian la historia diciendo que yo le dije a repartidor dejara el paquete detrás de una maceta, les pido me justifiquen como le he dicho yo esto al repartidor y dejan contestarme a los emails. Adjunto pantallazos varios y el pedido se debería haber entregado el 3 de diciembre: Pantallazo 1: conversación donde adjuntan el recibi falsificado . dia 12 de dicembre Pantallazo 2: imagen del recibí falsificado por parte de Seur express. Pantallazo 3: Dicen que lo han dejado detrás de una maceta pero no son capaces de justificar como la empresa repartidora contacta conmigo. dia 17 de diciembre. Pantallazo 4: conversación entre seur express y la empresa que envia el paquete. SOLICITO, que me hagan el reembolso inmediatamente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Juan Castilla

Cerrado
D. T.
20/12/2024

Paquete no recibido

El 12 de diciembre hice el pedido a Zara 53989818298 compuesto por una sudadera y un bolso. La sudadera se me entregó correctamente con un envío gestionado por la empresa GLS. El bolso, gestionado por la empresa Correos Express con número 2412357831245206, se me debía de haber entregado el lunes 18 de diciembre y para mi sorpresa no solo no me lo entregaron sino que fue devuelto, según Correos Express, por no encontrarme en el domicilio, cosa que es completamente falsa, ya que uno de los días que supuestamente se pasaron por mi domicilio, había gente y nadie de Correos picó al timbre. Por otra parte, nadie de Correos Express se puso en contacto conmigo, solo recibí un par de emails y llamadas de una “máquina” que impidieron que yo pudiera gestionar la recepción de manera correcta. Tampoco me pude poner yo en contacto con ellos porque solo existe un teléfono, el cual responde una “máquina” y la sede central de Correos Express en Asturias no responde a las llamadas. Es muy lamentable esta gestión teniendo en cuenta que es una empresa pública que mantenemos todos nosotros. Exijo una compensación y explicación por parte de Correos Express.

Cerrado

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