Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. T.
25/06/2024

FACTURA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque AVIS ha realizado una factura con el NIF erroneo y por más que solicite a atención a cliente una nueva factura con los datos correctos no me la hacen llegar y me dicen que la solicite por correo ordinario a Reino Unido, teniendo que gastar dinero y perder mi tiempo. SOLICITO que en la era digital en la que todo se hacer via e-mail, no me parece bien hacer perder tiempo y dinero a una persona después que el error sea suyo. Solicito que me envíen la factura via e-mail con el NF CORRECTO B44671188 Sin otro particular, atentamente. Nota no puedo subir la factura lo he probado de mil maneras y me da error Carme

Resuelto
H. L.
25/06/2024

El pedido no llegó 25 das depues de ya pagado

Estimados/as señores/as: En fecha 31/5/2024 adquirí en su página web Farmaferoles on line el producto Arkoflex Dolexpert Forte 360 Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. C.
25/06/2024

reclamación ASEPEYO OURENSE

Hola, mi aseguradora Asepeyo me denegó el subsidio por riesgo de embarazo realizado a fecha de 27 de mayo. Realicé una reclamación para que reconsiderarán su negativa y me comunican hoy dia 25 de junio, que recibiré respuesta en 45 días hábiles, el 6 de septiembre (2 meses) o recibiré silencio administrativo. Será mi semana 34 de embarazo, casi 9 meses en un puesto de trabajo que pone en riesgo la salud tanto mía como la de mi bebé. Esto está establecido en la guía SEGO, y no están gestionando mi solicitud adecuadamente, por plazos y hechos, y está contraviniendo mis derechos tanto asociados al contrato firmado, como los derechos fundamentales por la salud y por la integridad del neonato que están establecidos por ley

Cerrado
C. T.
25/06/2024

FACTURA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque AVIS ha realizado una factura con el NIF erroneo y por más que solicite a atención a cliente una nueva factura con los datos correctos no me la hacen llegar y me dicen que la solicite por correo ordinario a Reino Unido, teniendo que gastar dinero y perder mi tiempo. SOLICITO que en la era digital en la que todo se hacer via e-mail, no me parece bien hacer perder tiempo y dinero a una persona después que el error sea suyo. Solicito que me envíen la factura via e-mail Sin otro particular, atentamente. Carme

Resuelto
S. M.
25/06/2024

Ayuda para resolver unos rembolso con AliExpress

Estimados/as señores/as:  Susana Muñoz vindel Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hola pedí ayuda a PayPal como pagué unas cosas en AliExpress y le devolví a AliExpress algunas cosas que estaban mal. y se an quedado el producto y mi dinero .PayPal a cerrado los casos dando todo a AliExpress. Los e llamado a PayPal para solucionarlo y no me an hecho ni caso me an ignorando SOLICITO […].  Solicito que AliExpress me pague mi dinero ya que sus productos los devolví. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
N. M.
25/06/2024

No hay envío ni reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pedido LCILGRUOP el pasado 5 de Junio no he recibido noticias, os escribí la semana pasada y tampoco hay respuesta. SOLICITO por favor saber si me vais a enviar el pedido o si me devolvéis el dinero.

Resuelto
R. G.
25/06/2024

Resolución de subvención

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde Julio de 2023 con la resolución positiva de la 1ª parte de la subvención, pero me falta la 2ª parte para poder cobrarla. Se han abierto varias incidencias, pero ninguna resolviendo nada, la última fue; INC0210366 de fecha 13/03/2024. SOLICITO me informen de la situación de la resolución de la subvención. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. F.
25/06/2024

Alta fraudulenta

Estimado señor/a: Me han dado de alta un servicio de suministro de luz en su compañía sin haber sido conocedora de este echo y haciéndose pasar por mi comercializadora de luz. Me llamaron diciendo "somos su compañía de la luz" y me hicieron una oferta mejor que la mía actual, la cual yo acepté sin saber que realmente estaba cambiando de comercializadora de luz. Cuando me empezaron a pedir datos que debería tener mi compañía desconfié y no seguí con los trámites. Semanas después me volvieron a llamar diciendo que tenía a medio tramitar un contrato, dije que no quería contratar sus servicios y me dijeron que me enviarían al teléfono móvil un código para la desactivación dicho contrato. Tras ello, me volvieron a dar de alta otro contrato. La semana pasada me volvieron a llamar porque tenía un contrato con esa empresa y que me iban a tener que cobrar la penalización si no lo reactivara. Conté mi caso y dije que no quería saber nada de ellos y me afirmaron que habían tenido gente que estaba llamando con una estafa para captar clientes pero que ya la habían despedido y que ahora lo que querían era continuar con el alta de mi contrato. Me negué y finalmente colgaron. Hoy me han vuelto a llamar diciendo que mi contrato había sido dado de baja y que la penalización ascendía a aproximadamente 250 €. Dije que no quería ese contrato y su respuesta fue que para no pagar la penalización me ofrecían volver a dar de alta el contrato, tener una permanencia de 6 meses y luego ya me daba de baja. Yo no me negué a pagar la penalización y me dijeron que ya me llamaría el departamento de pagos. En todo este tiempo yo no he recibido ninguna factura o cobro por parte de esta empresa ni en ningún momento he hecho uso de sus servicios, ya que en desde el primer momento que desconfié llamé a mi comercializadora actual y me confirmaron que ellos no eran los que me habían llamado y que había otra empresa solicitando dar de baja mi servicio. A parte de todo esto desde el momento en que me llamaron por primera vez he tenido una media de 3 llamadas de spam diarias desde los últimos 3 meses. Lo que reclamo es que no se ejecute el cobro de esa penalización ya que en su primera llamada se hicieron pasar por mi compañía de luz y me dieron de alta sin identificar claramente que era otra empresa y en la segunda llamada me engañaron diciendo que el código que yo recibía era para dar de baja el contrato y me dieron de alta otro contrato. Además de reconocer, como ya he comentado, que tenían gente que estaba intentado estafar, a la cual dijeron, han despedido.

Cerrado
A. D.
25/06/2024

Regalo con un producto y luego no entra ese producto

En la página samsung online ponen con x compra lote ollas y sarten. Luego dicen que mi placa de inducción no entra. La oferta la ponían generalizando. X precio regalo. Me han tenido llamando unas 20 veces y me siento engañada y que han jugado con mi tiempo.

Resuelto
J. Y.
25/06/2024
YAMNAYA CBD

Problema con calidad de producto

Hola, buenos días soy el abogado del señor Jonathan Yáñez Izquierdo. El motivo de mi contacto es el intentar llegar a una solución amistosa de proceder por otros medios más perjudiciales donde también indicaríamos y reclamariamos que no se recibió un numero de lote con un análisis cosa que por ley es obligatorio. El cliente ha recibido unas flores de CBD que contienen semillas lo cual se le comento que esto no sería así y mirando la web y la descripción del producto no vemos ninguna descripción donde ponga tal cosa. Queremos la devolución del producto sin coste para mí cliente y el reembolso de 54€ el cual es el coste de los 30gramos de este producto. Damos 24 horas para la contestación y solución amistosa antes de reclamar de otras formas. Estamos hablando de una cantidad de dinero mínima y comprenderéis que no estáis actuando bien. Para la solución podéis llamar directamente al cliente al 611598308. Un cordial saludo!

Cerrado

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