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No me ha llegado el pedido y a hace más de un mes.
Estimados/as señores/as: En fecha […22/09/2024….] adquirí en su página web [ravena….] el producto [camisa y un.perfume…...] Han pasado [……29.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación de daños tras la liquidacion del contrato
Hola, realicé una reserva con Goldcar en el aeropuerto de Las Palmas del 28 al 30 de septiembre de 2024. El alquiler pasó sin contratiempos, y la devolución del vehículo se hizo de madrugada con la entrega de llaves por el buzón. Tengo evidencia en vídeo del vehículo a la recogida, a la devolución, y al momento de echar las llaves a dicho buzón. Recibí un correo con la liquidación del contrato unas horas más tarde con un monto pendiente total de 0€, con lo que se me devolvió mi fianza al completo. El 18 de octubre comenzaron a atosigar con unos daños que supuestamente habían ocurrido durante mi alquiler en el parachoques delantero. Proporciono los vídeos, donde se ve que esos daños no estaban cuando devolví el vehículo y se me dice que no es la misma zona (no es del mismo ángulo, pero se ve la zona y no hay nada). Si me tengo que creer su evidencia visual (1 foto), entiendo que habrá de tenerse en consideración mi evidencia también (1 vídeo, del que adjunto fotogramas porque no puedo el vídeo completo). El contrato está liquidado, tengo mi fianza devuelta al completo, y yo no firmé aceptar esos daños que, como digo, no estaban. Me parece (otro) caso de tratar de exprimir el dinero de los clientes de forma fraudulenta por parte de Goldcar.
Solicito garantía de arreglo mal realizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy conforme con el arreglo realizado en mi vehículo, 4 mecánicos y 1 perito externo a vosotros y la compañía me confirman el arreglo muy mal hecho y proceso de pintado mal realizado o materiales de muy mala calidad. Solo el perito de la compañía opina que me han dado un golpe después del arreglo, cosa que no es cierta pero obviamente para ellos y vosotros es lo más fácil y la manera más rápida de limpiarse las manos SOLICITO el arreglo del vehículo de manera correcta o el dinero ofrecido por la compañía para poder arreglarlo en otro taller Sin otro particular, atentamente.
Pedido no servido IRAPHSFUT
Hola, realicé el pedido IRAPHSFUT el 13 de octubre. Consta en estado “pago aceptado”, no se ha servido. He escrito y llamado varias veces sin respuesta. Solicito la cancelación y reembolso inmediatos por favor. Gracias
No se hacen cargo de la garantia
Compre un aspirador mediante la app de MIRAVIA el 18 de Mayo del 2024. El aspirador dejo de funcionar el 3 de septiembre del 2024. Llame a MIRAVIA para comentar la averia y solicitar la reparacion por garantia. MIRAVIA me dice que a partir de los 30 dias de la venta me tengo que poner en contacto directamente con el proovedor de ellos mediante su aplicacion. Les escribo sin tener ningun tipo de respuesta. Vuelvo a comunicarme con MIRAVIA y me dicen que ellos tambien les han mandado mails pero no responden. El tema es que la tienda sigue activa en la app de MIRAVIA. He puesto una queja en la oficina del consumidor hacia MIRAVIA pero supuestamente lo que hacen ellos es legal. Desde consumo me dicen que hay que poner la queja a la tienda que vende a traves de MIRAVIA.
PEDIDO NO ENTREGADO Y RECLAMADO VARIAS VECES
Estimados/as señores/as: En fecha [07/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com los productos: - 8153017451135 High Protein Bread 360Gr. de Pwd - 8436044514159 Vinagre Manzana Bio 75Cl Ecosana Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: detalle del pedido, confirmación del pedido, correo del pago aceptado, 2 correos electrónicos de reclamación y un mensaje de reclamación creado en su web SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compra realizada no entregada
Estimados/as señores/as: En fecha [9/10/24…….] adquirí en su página web [cecotec….] el producto […microondas Gran Heat 2000 Flatbed steel...] Han pasado […12….] días y no lo he recibido. (La Web informa que la entrega se realizará en 24-72h) Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] 1- Confirmacion de pedido 2- E-mail de cecotec conforme me enviaran otro modelo, el GrandHeat2010 Flatbad steel. 3-Informan que pedido esta en camino ( contacto telefonicamente y me informan que no es asi, que no ha salido del almacen) 4- Me envian la factura 5- Respuesta cuando les reclamo via e-mail Tambien reclamo via telefonica, (7 llamadas entre el 15/10/24 y el 17/10/24), se acaba cortando siempre la llamada. Tambien por Wahts app, inicio reclamacion hasta 6 veces, finalmente tengo un nº de incidencia I-01109870, pero ninguna respuesta concreta. Tambien intento reclamar por el formulario de la web, no funciona. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entregan la bolsa abierta y falta un artículo
Datos del pedido: Pedido 11413075351038 de ZALANDO con la referencia Celeritas 713091002 . Se trata de un bulto que debería de contener DOS ARTICULOS y sólo vino UNO dentro de la bolsa que medio estaba abierta. Necesito el nombre del mensajero que vino a dejar el paquete ayer lunes 21/10/2024 entre las 14:30-15:00 en la dirección: C. de Albasanz, 75 - San Blas-Canillejas, 28037 Madrid Le intentado ponerles una reclamación a través de su web, pero no se hacen responsables de los robos de sus mensajeros.
Problema con entrega de pedido
El día 18/10 recibo aviso de que mi paquete DE38055730 está en reparto. Nadie acude a casa, ni contactan por teléfono. En la página web actualizan que la dirección es incorrecta (sin contactar primero) El día 21/10 llamo para reclamar el pedido. Me dicen que no es posible y después de una larga discusión me dicen que si niego la ausencia lo ponen en reparto para hoy 22/10. Hoy, 22/10 lo ponen en entrega en un punto de recogida a más de 20 minutos de mi casa en autobús. No hacen intento de entrega ni nada por el estilo.
No recibo el producto ni aceptan cancelación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de octubre de 2024 he realizado una compra de un teléfono iphone 15 pro y se ha pasado el plazo de entrega por lo que he pedido la cancelación del mismo y que se me abone la totalidad del importe pagado y no he recibido ninguna de las dos. SOLICITO la cancelación del pedido y el abono del importe o bien una solución a dicho problema, como el propio producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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