Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad y de una póliza de hogar. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la resolución del expediente de siniestro. Y ello por: La póliza cubre servicio de bricolaje, se trata de la sustitución de un mecanismo de cisterna, ya realizado en otra ocasión por un fontanero de la localidad y por tanto que no precisa de ningún tipo de servicio técnico ni especializado. Se me comunica que no se va a atender el siniestro porque los instaladores con los que trabaja el seguro no hacen este tipo de reparación y que por tanto no se va a dar ninguna solución al siniestro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se cumpla lo estipulado en la póliza de seguro que pago religiosamente cada año. Sin otro particular, atentamente.

En el mes de julio, aproximadamente a finales de mes, compré un móvil en la tienda Vodafone que se ubica en Centro Comercial Metromar, Mairena del Aljarafe (Servitel XM Vodafone). -El móvil era defectuoso, ya que al activar el punto de acceso portátil, no era posible conectarse mediante otro dispositivo, como el ordenador. No funcionaba esa prestación. Y además problema de sincronización en llamadas y whatsapp. -Se mandó el teléfono averiado al taller, y me facilitaron otro provisional con defecto en carcasa trasera (rota). Me devolvieron pasados unos días el móvil supuestamente arreglado, sin informe de qué habían hecho, y porque en la tienda Servitel no tenían personal (solo una persona) para configurar y comprobar in situ. - Me lo llevé así confiando en la profesionalidad del servicio técnico. Cuando lo pude comprobar en casa, estando fuera de mi pueblo (agosto), seguía dando el mismo problema. - Lo volvieron a mandar al taller, e hice una reclamación en la tienda (Servitel el 2 de septiembre), pidiendo un móvil nuevo. - Me responden por mail que Servitel me vende el teléfono, pero que solo el servicio técnico puede decidir si me entregan uno nuevo. - Por lo tanto a día de hoy sigo en la misma situación, con el móvil nuevo averiado, en un servicio técnico que me lo devolvió con el mismo problema, sin mi móvil, con uno sustituto que tiene rota la trasera. Solicito por tanto a Vodafone que me facilite un teléfono nuevo que funcione sin problema

Estimados/as señores/as: En fecha 2/8/2024 adquirí en su página web aliexpress.com un producto. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11/8/2024 "Su pedido en disputa 3039516785309803 para POWKIDDY X55 Portable Handheld Game Console 5.5 Inch 1280*720 IPS Screen 256GB Linux System Open-Source Retro Video Player Gifts se resolvió y le proporcionamos una etiqueta de devolución gratuita" El producto fue recogido en fecha 20/8/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 57,82 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en reiteradas ocasiones nos han extraviado el envío, hecho que a nuestra empresa le ocasiona graves trastornos tanto de servicio a nuestros clientes, como económicos. SOLICITO - Que la atención telefónica de sus trabajadores sea mejorada, ya que la amabilidad brilla por su ausencia, la solución a los problemas no existe y la invitación a buscar otra empresa de transportes, como nos han sugerido sobra. - Que la compensación económica por su ineficacia sea equitativa a las perdidas que hayan ocasionado, en este caso concreto, solicitamos una compensación económica de 80,00€ importe que cubre la realización de una nueva visita al cliente, mas el material que se ha extraviado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3 DE SEPTIEMBRE A LAS 21:51 recibo mensaje de que el pedido ha sido entregado,no es verdad a mi nadie ne entrega ningun pedido. Hoy dia 4 estoy intentando contactar con el numero de telefono 916 60 22 00 de vuestra compañia CTT Expres pero siemopre es lo mismo todos los agentes ocupados. Adjunto archivo con el numero de seguimiento del pedido y pantallazo de los productos comprados a la empresa Temu. SOLICITO se aga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han subido el pago anual de 250 euros a 430,23 € alegando que ha habido una subida del 30 %, que ya me parece abusiva, y que estaba comunicada con antelación en la web de AXA, pero no he recibido ningún aviso por su parte, ya que no los clientes no podemos entrar todos los días en las webs de nuestros proveedores y confiamos en ellos. Se lo he comentado al que me ha atendido y le ha dado igual, y por sólo dos desplazamientos de la grúa sin ningún daño a terceros, por averías en mi coche, me han incrementado más el precio. Al comentarles la posibilidad de fraccionar el pago me han dicho que era posible pero que me iban a cobrar 96 euros de intereses. Les he dicho que me parece un auténtico latrocinio pero les da igual. Por eso exijo que me cobren lo del año pasado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece abusivo el pago de la nominación de entradas. Compré tres entradas para el festival Brava 2024 en Madrid, cada una por 32,99€ (incluidos los gastos de gestión). Mi sorpresa ha sido que me ha pedido el pago de 20€ por la nominación de cada entrada. Si la nominación de la entrada es obligatoria para poder entrar en el festival, esta no debería suponer un cargo extra al de la entrada en sí. Solicito la devolución del dinero que he pagado por nominar las entradas.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ los productos siguientes: 4 Caldo De Verduras Cubitos 8Uds. de Naturgreen y 4 Caldo De Pollo 6Cubitos. Bio de Biocop, pedido num RQHVXNERJ Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Necesito una respuesta a tal asunto, si no podéis enviar el producto quiero la devolución del dinero. He enviado emails sin respuesta, ni a la bandeja de entrada ni al spam. he llamado muchas veces al teléfono +34 91 197 66 08 que aparece en la web y siempre los operadores están ocupados. Empiezo a sospechar que esta empresa es una estafa ya que he visto más reclamaciones del mismo estilo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Historial de pedidos e email recibido SOLICITO una solución Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hay un problema con una entrega. Consta como entregado, he estado todo el día del día 2 de septiembre y no he recibido ningún paquete. SOLICITO algún tipo de solución Gracias, atentamente. Eric

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 me fueron entregados 2 bultos de un envío que consta de 3 bultos. Nº envio 883625012 SOLICITO que de manera urgente encuentren el bulto extraviado por ustedes ya que llevo días llamando y poniendo reclamaciones sin que nadie solucione el tema y que se me entrege. Sigo esperando por el tercer bulto del envío y perdiendo tiempo y dinero en llamar todos los días. Espero que se encuentre el paquete, me lo entreguen y se me indemnice económicamente por las molestias y el tiempo perdido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…