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Entradas concierto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al comprar unas entradas para el concierto de Leiva a través de su página, además de a un precio desorbitado, no he recibido mis entradas como en cualquier página oficial tras la compra. Exijo mis entradas de forma nominal ya que la empresa organizadora no aceptará entradas de otra categoría o la devolución de la cuantía de 148,08€. Sin otro particular, atentamente.
corte de suministro de luz
Corte de luz sin tener cuotas pendientes de pago
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 22 Marzo del 2024 adquirí en su página web [info@qshoppy.shop] el producto PEDIDOallxgy240323021158303. Han pasado 247 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Zapatillas casual retro BLANCO/36 ×1 Pantalón vestir ancho detalle hebilla Negro/34 ×1 Trench efecto piel S ×1 Pantalón vestir cintura ajustable 34 ×1 Culotte fluido pinzas S ×1 D74 Flare slit 34 ×1 Camisa corta bordados perforados Blanco/S ×1 Multi-piece trainers 6 ×1 Camisa popelín básica Negro/XS ×1 Camiseta canalé Azul celeste/S ×1 Camiseta botones rib Crudo/S ×1 Jersey punto semicisne canalé Gris mezcla/S ×1 Jersey punto hombros descubiertos Negro/S ×1 Vestido midi canalé tacto suave Piedra/XS ×1 D99 Jeans wide loose Azulino/34 ×1 N°de Seguimiento: CNESP26007123400048345221 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Clausula ilegal
Hola. Me di de baja dentro de los 15 días reglamentarios para revocación de un contrato, y aun así quieren cobrarme una penalización por ello.
Problema con todo
El día 8 de noviembre les llegó mi jarra que mandé porque estaba oxidada y ya aprovechando el no entender como algo inoxidable es oxidable y en su momento me enviaron la jarra en mal estado aproveché y la envié, total que dicen que no hay nada y llamado por teléfono en el cual adjunto imágenes y al día siguiente recibí la jarra en la misma caja que envié yo sin enviar y le dije que se la llevara que no aceptaba algo en mal estado. A los días pone que estaba arreglada y que procedían a devolverme el producto. Entre llamadas, mensajes, correos llevo un mes perdiendo mi tiempo. Compré una jarra y me la enviaron también en mal estado y solo me hacen perder el tiempo. Y ya quiero proceder a la devolución de todo porque es pésima la calidad y el servicio o atención todavía es más penoso
Pago de tasas por hacer Check in
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Reservé un vuelo a través de EDreams de rynair. A la hora de hacer el Check in eDreams me comunica que no puede hacerme el Check in porque es una empresa externa, lo intento a través de rynair y me dicen que tengo que verificar mi identidad y cómo no lo he reservado a través de tu página que estoy en lista de espera, mi vuelo sale a las 16 y espero hasta las 10 y no me acaban de mandar la tarjeta de embarque, me acerco al aeropuerto y me cobran 55 euros por hacer el Check in en el aeropuerto cuando desde la página me dicen que estoy en cola de verificación.
Gastos cancelación contrato
Estimados Sres, Me dirijo a Uds. con objeto de solicitarles anulación de gastos de cancelación de contrato asociados a número de cliente citado. Entendemos que por nuestra parte no hemos cancelado el contrato que firmamos en su día con OTOVO, sino que OTOVO ha procedido a su cancelación de forma unilateral. Por tal hecho entendemos que no se debe aplicar ningún gasto de cancelación, siguiendo los términos del contrato especificados en el apartado "Resolución y disputas" en sus puntos referentes a "Cancelación y resolución por parte del cliente", en el que se especifica que: 1. Transcurridos 14 días [...]el cliente podrá cancelar la instalación previo pago de una tasa de cancelación de 600€. Dicho supuesto no es el que viene a caso por tanto no procede aplicar ninguna tasa de cancelación. De la misma manera, en el apartado "Cancelación y resolución por parte de Otovo": 1.Otovo podrá cancelar o suspender la instalación sin cargo alguno para Otovo si el Cliente, dentro de los 30 días siguientes a la fecha del acuerdo, no ha proporcionado la información necesaria a Otovo o a los socios de instalación de Otovo para que la misma se lleve a cabo. En este caso, Otovo podrá facturar al Cliente una tarifa de cancelación de 600 EUR. Tampoco se da dicho caso, y por tanto tampoco procede aquí aplicar ninguna tasa de cancelación. Reiteramos que únicamente se ha producido un retraso en la instalación, como hemos venido explicando a OTOVO, y que ha sido OTOVO quien ha optado por una cancelación unilateral, que no contempla cargo de cancelación en ningún supuesto del dicho contrato. Solicitamos por tanto se anulen dichos cargos y facturas por tanto aplicadas. Atentamente,
Reclamación devolución importe pedido no servido
señores/as: En fecha 27/11/2024 adquirí en su página web BONPRIX el producto 51020720860 de 38,97 euros Ha pasado un mes, lo hará el 24 de Diciembre y no se han cumplido ni días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto en mi domicilio tal y como puse en la pagina web. Tampoco nos han enviado el justificante de el pago que indican en un email recibido. Adjunto fotocopia de los algunos de los documentos: pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos ,SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Mis abogado, han emprendido acciones LEGALES contra esta compra y de esta compañía de la que no se ha cumplido ninguno de los requisitos. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENVIADO
En en Black Friday, el día 1 de diciembre hice un pedido de una chaqueta que estaba rebajada un 50%, y decían que había stock. Después de numerosos emails, en los que reclamaba el pedido, ya que no pasaba del estado de "en preparación", no contestando a ninguno, al final he acudido a las redes sociales para que me contaran, por medio de Instagram. Después de 23 días, me han mandado un mail en el que me comentan: "Lamentablemente, no podemos enviar nada que no tengamos, y no volveremos a tenerlo rebajado.", por lo que me ofrecen: "Te daremos 20€ extra por las molestias. (solo para gastar en sus tiendas)" que no cubren ahora mismo lo que cuesta lo que pedimos en su momento. Me parece que como mínimo deberían ofrecerme el mismo precio de una prenda de similares características, ya que la pedimos costo 59 € y estaba rebajada un 50%. Además de ser un regalo de Papa Noel que mi hijo no tendrá. Tienen un servicio al cliente Inexistente y pésimo. 23 días son mas que suficientes para contestar después de numerosos emails reclamando el pedido. Por cierto la devolución del dinero me dicen que puede tardar hasta 15 días en llegar.
Problema Con Aspiradora
He comprado una aspiradora Conga Rockstar 8500 Infinity Ergowet Animal Turbo la he comprado hace 6 meses y ya lleva 5 reparaciones lo cual lleva mas de 5 meses en reparacion. La aspiradora siempre da un fallo diferente pero pareciese que el tecnico ni la revisara porque en todas las reparaciones el informe es que ha hecho una limpieza o mantenimiento en el filtro cuando el verdadero problema de la aspiradora es que no carga, que no tiene potencia o que esta en 80% de bateria y se apaga a 0 y no vuelve a cargar. He contactado muchas veces con cecotec y las operadoras siempre me dicen que me haran una devolucion por un producto nuevo pero nunca lo hacen siempre envian la misma aspiradora dañada y en la caja original que ya esta remendada por todo lado. En este momento no quiero ninguna reparacion quiero mi dinero porque esto ha sido una estafa.. Como es posible que una Aspiradora ¨Nueva¨ este mas Adjunto numero de factura : Nº 224FSIM-1000393212 Y Numero de cliente : 138018359333689
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