Últimas reclamaciones

Pongo la reclamación a través de la OCU porque esto ya es indignante. Después de mas de 6 meses de retraso en la entrega de un pedido intento contactar con ellos por todos los medios (instagram, correo, whatss, formulario del propio pedido) y nada, te ignoran totalmente. Les pido la devolución de la reserva dado que otras tiendas de España llevan meses sirviendo la misma figura. Me ignoran totalmente, silencio absoluto durante semanas. Al final acabo por ponerles una mala reseña en Trustpilot y, SORPRESA, contestan a las 2 horas. Me dicen que yo no había contactado con ellos y que no me invente las cosas, pero que aún así me aceptan la devolución y les de mis datos. Les paso los datos y espero respuesta durante dos días hasta que me canso y les vuelvo a contactar, su respuesta, que mi devolución esta en cola. A todo esto, el pedido ya aparece como cancelado en mi perfil desde dia 8 de agosto pero yo no tengo el dinero de la devolución. Sigo enviandoles correos cada dos días preguntando por mi devolución, me siguen contestando que esta en cola sin dar mas explicaciones hasta el punto que se cansan y me responden que el proceso puede demorarse hasta 30 días (flipante que una devolución tarde 30 días). Hago la prueba y me espero los 30 días, NADA. Sigo sin dinero. Les envió un correo pidiendo explicaciones, adivinad, silencio absoluto. Sigo esperando mis 709,90 euros. Señores de Global Freaks, si respondéis a este comentario os gradecería que vuestra respuesta no sea "sigue en cola" o que estais procesando la licitud. No es tan difícil aportar explicaciones.

La empresa Hefonai me comunica que a partir de ahora no me permite realizar las 5 sesiones corporales Lpg pendientes adquiridas en Hedonai Centro Comercial Maquinista. Tras el cierre de este centro, me derivaron a los centros Hedonai de Cornellá de Llobregat y Av. Diagonal de Barcelona, habiendo sido un imposible conseguir citas durante este año (anulaban citas continuamente por WhatsApp).

Estimados/as señores/as: El pasado día 09/06/2023 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional POOL HÍBRIDA JUNIO 2023279639 (C) INDEXADA - POOL. Esta mercantil ha incumplido dado que no han respetado la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, modificación de las tarifas pactadas o erróneas. Adjunto fotocopia: - Contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia: "contrato_principal_Ae1001-83391_firmado_sms.pdf. - Factura 405836-2408A037134.pdf - Factura 405836-2409A006873.pdf SOLICITO, la aplicación de las tarifas que tenía en principio y no la que ustedes me han modificado a su elección aplicando los descuentos correspondientes y ajustando y devolviendo el coste de la diferencia que ya ha sido abonado. por nuestra parte. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, recibí un pedido el día 27/08/2024 que debía constar de 3 bultos. Este envío procede de la empresa Mobili Fiver, esta lo entrega a TNT (FEDex) con el código 883625012 que desde su almacén lo entregan a Correos Express. Correos express recibió 3 bultos según indican desde Fedex (TNT). Pero yo Solamente recibí 2 bultos del envío 7000007800394628. La empresa Correos Express indicó que podía tratarse de un envío parcial pero que el otro bulto llegaría en 24/48h máximo. Sigo esperando a día 03/08/2024 y nadie se hace responsable, todos dicen que los bultos están entregados, nadie los busca ni encuentra el problema de haber extraviado la mercancía mientras que yo soy el damnificado por este tema al no tener el producto que he comprado ni el dinero, además de todas las molestias ocasionadas hasta el momento y la pérdida de tiempo. Solicito se solucione el problema encontrando el paquete que falta, enviándomelo y que se me indemnice por el retraso, molestias ocasionadas y pérdidas de tiempo y dinero con llamas y correos a estas empresas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO la devolución de mi entrada ya que he comprado 4 entradas el 22 de agosto para el viernes 6 de septiembre de 3 días, 3 parques y ahora el caribe Aquatic park está cerrado, por lo que no vamos a poder ir, ni disfrutar de sus instalaciones, por ello reclamo la devolución de mi entrada, ya que no es por yo haya decidió no ir si no porque ha cerrado por problemas sucedidos esta semana

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio de 2024] adquirí en su página web [hawkers ] el producto (gafas de sol con el numero de pedidoHWEU2701532 y numero de seguimeinto ES2048150521 Han pasado (35) días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un smartv a TDSystems y tiene tres años y he tenido problemas desde el primer año que ya se quedó la pantalla en negro pero con sonido, al año siguiente otro problema y este año la misma avería que el primer año. Llamo para ver que me dicen porque creo que el aparato ha salido malo. Me dicen que ya no está en garantía y que tengo que pagar el transporte y la avería. De verdad se puede romper un smartv cada año? Yo no tengo nada de razón? Quisiera que me cambiaran la tv por otra del mismo precio o si yo tengo que poner algo por una de ahora que serán más caras. Necesito ayuda

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio de fibra óptica que he recibido durante los últimos meses. Desde que contraté su servicio de 1000 Mbps, he experimentado problemas recurrentes que han convertido la experiencia en algo frustrante e insostenible. Los cortes constantes en la conexión y una velocidad real que no supera los 400 Mbps (en los mejores momentos) son solo algunos de los ejemplos de la deficiente calidad del servicio. He intentado ser paciente y he dado oportunidades para que se solucione esta situación, pero lamentablemente, la calidad de su servicio no ha mejorado. No solo no se me ha proporcionado el servicio por el cual estoy pagando, sino que además he experimentado un claro incumplimiento del contrato, dado que la velocidad ofrecida no se acerca ni remotamente a los 1000 Mbps que se me prometieron. Por lo tanto, me veo en la obligación de abandonar la compañía, una decisión que no tomo por elección, sino por la ineficiencia y falta de compromiso de su parte en la provisión de un servicio adecuado. Dado que es su empresa la que ha incumplido las condiciones contractuales, exijo que no se me cobre ningún tipo de penalización por permanencia. Es inaceptable que se espere que continúe pagando por un servicio que no se me ha brindado en las condiciones acordadas. Espero que comprendan la gravedad de la situación y actúen en consecuencia, anulando cualquier cargo por cancelación y facilitando la transición a otro proveedor de servicios, que confío será más capaz de cumplir con lo prometido. Atentamente, Alejandro Galindo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Solicitada la cancelación de cuentas en Self Bank, no proceden a las mismas al considerar no coincidir la firma del cotitular que fgura en su DNI con la que figura en la solicitud, siendo que es la misma persona la autora de ambas firmas. Entiendo que depende de un análisis efectuado por una máquina y no por un humano que podría discernir con mayor juicio.

Hola, el domingo 1 realicé un pedido a la pagina de juegos de mesa "¿Jugamos una?" Y realizaban sus envíos con correos express, cuya empresa promete enviarlo en 24h. Hasta hoy, día martes 3, no he tenido noticias. Me han mandado un correo para avisarme de que han pasado por mi casa y "no había nadie" justamente, mí marido estaba en el portal del piso hablando con la vecina, ha estado bastante rato y por ahí, no ha aparecido NADIE. Esta misma tarde, al actualizar la pagina del estado del envío, pone que han vuelto a hacer otro intento de entrega fallido y como en la anterior, estábamos en casa y tampoco ha venido nadie. Es una auténtica vergüenza lo de esta empresa. Mentirosos y estafadores.