Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Vodafone empresas Me pongo en contacto con ustedes en nombre de la Asociación de Amigos Solidarios Copile , porque una vez más han cobrado una factura de 161 euros en mayo y otra en junio de mismo importe,cuándo el último contrato que se firmó de forma permanente indicaba 61.50 euros al mes y que sólo subiría el coste de la vida , como máximo un 7%, ya en otra ocasión se reclamó y pidieron disculpas después de verificar que el contrato era así, pero una vez más vuelven a cobrar esa suma sin haber notificado antes una subida que no puede acceder a más de un 200%. SOLICITO […].  Devolución del importe cobrado a un precio que no ha sido el acordado y mantener el importe con la subida real , .Antes notificar al cliente cualquier modificación, en el chat he enviado más de 20 mensajes al que sólo han contestado que pueden dejarlo en 88 eur al mes cosa que tampoco entiendo serían 28 euros más mensual del precio establecido y con permanencia. Sin otro particular, Asociación Copile

pedido realiza a traves de la pagina online de www.druni.es, solicito 8 productos y solo llegan 7, concretamente falta MAVALA scientifique K+ Pro Keratin. Presento reclamación por correo electrónico y la empresa me responde lo siguiente: "Para poder seguir con su caso, es IMPRESCINDIBLE que nos envíe las siguientes imágenes: • Los artículos que ha recibido. • La foto de la caja DRUNI (en la que se visualice las pestañas del cierre de la caja y de todos los ángulos posibles) • La foto del plástico de burbujas y/o papel cartón" a esto yo les respondo: "La caja venia totalmente arrugada y cubierta con cinta de embalar transparente y la he tirado, le paso las fotos de los productos recibidos, no venía ningún plástico burbuja, tan solo papel doblado, espero que en el control de su stock puedan comprobar las existencias del producto que les estoy reclamando, la espuma de Nelly venía sin tapón pero no lo he reclamado porque no se si lo venden así" Les envío las fotos de todo a excepción de la caja, y esta es la respuesta Druni: "Le informamos que sin las imágenes de la caja Druni no podemos atender su incidencia. Lamentamos no poder ofrecerle una solución satisfactoria. También hemos realizado las correspondientes comprobaciones y podemos asegurarle que el producto reclamado se introdujo en la caja cuando se preparó su pedido, ya que tenemos constancia a través de medios audiovisuales. Hemos comprobado el stock del producto reclamado y no tenemos ninguna diferencia que refleje tal incidencia. Finalmente hemos confirmado que usted no notificó ninguna incidencia al transportista en la entrega del pedido. Cualquier duda contacte con nosotros, que tenga un buen día. Me gustaría presentar una queja , no se cómo podria enviarles el correo que nos hemos cruzado. Gracias

Buenos días, He realizado un pedido el dia 24 de junio 2024 a traves de la pagina web de la empresa MEGADIETETICA, siendo su plazo de entrega máximo anunciado en su politica de envíos 4 días. NO HE RECIBIDO ni siquiera respuesta a todos los correos que les he enviado. He visto todas las reclamaciones que esta empresa tiene: He pagado 53,80€ y por el momento no he recibido absolutamente nada ni información ni el producto. ME SIENTO ENGAÑADA. SOLICITO INMEDIATAMENTE O LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS O LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 22-05-2024 adquirí en su página web https://cecotec.es/es el producto Pumba 8000 CleanKitty Smart. Han pasado 40 días y no lo he recibido. Efectué el pago el día 22 de mayo de 2024. A fecha de 12 de junio de 2024, hubo un (1) único intento de entrega del producto. No me encontraba en casa así que me informaron que en los días próximos se me realizaría la segunda entrega del producto. Días más tarde, el 20 de junio de 2024, sin haber sido realizado el segundo intento aún, reviso la página web de CECOTEC que me informa que el pedido ha sido cancelado, trámite que yo NO he realizado. Y me pongo en contacto con la empresa de reparto. CECOTEC me informa via whatsapp el día 21 de junio de 2024, que se tramita la cancelación a causa de un extravío por parte de la empresa de reparto ASIGNA. Pero la empresa de reparto ASIGNA me informa un día antes, el 20 de junio de 2024, que no se ha realizado la segunda entrega porque el cliente CECOTEC dio la orden de cancelación. Hubo un intento de entrega único el día 12 de junio de 2024, con lo cual mi producto debe de estar en algún lado. Pero CECOTEC no se encarga de que me llegue, y ha dejado de responderme por su medio de contacto ofrecido en su página web en formato de mensajes de whatsapp. SOLICITO se me haga entrega del producto cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

stimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a la modificación sustancial del programa en el festival "Boombastic Festival Gran Canaria 2024" que se celebrará los días 21 y 22 de Junio de 2024, siento que mis derechos como consumidor se han visto vulnerados al hacer uso de tácticas de marketing poco licitas. Como se muestra en las capturas adjuntadas, el cartel original muestra mas artistas ocultos (que ya deberían estar confirmados, ya que en el pie del cartel con la frase "MÁS ARTISTAS POR CONFIRMAR" lo que da a entender que los que están ocultos ya están confirmados). Además estan ordenados de arriba a abajo de mayor a menor caché por lo que da a entender que los dos primeros que faltan serán nombres grandes. El día 27 de mayo de 2024 , la organización hizo un comunicado después de mas de 3 meses sin dar ningún tipo de información pese a la insistencia de los asistentes en el que aparecía el cartel modificado adjunto, en el que, no solo no añaden ningún artista por confirmar, sino que los nombres ocultos del cartel original desaparecen por completo. Además el cartel original fue completamente removido de todas sus redes sociales, presumiblemente para ocultar el hecho de que habia habido una gran modificación en el programa del festival. El día 5 de junio de 2024, después de un gran descontento por parte de los usuarios de las redes sociales, decidieron anunciar artistas añadidos de ultima hora para supuestamente compensar a la gente por el descontento generado por la modificación del cartel, resultando en la adición de los artistas "Naiara", "Linton" y "Wos Las Palmas", los cuales sin mentar a su carrera musical, no corresponden a los huecos dejados en blanco en el cartel original. Debido a todo lo mencionado anteriormente y al entender que estos problemas son problemas de la organización del festival, ya que no han hecho ningún comunicado oficial explicando por que faltan artistas a la altura del precio del festival: SOLICITO: La devolución integra del precio de la entrada, con gastos de gestión incluidos, por un importe de 83,68 €.  Sin otro particular, atentamente. Carlos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habéis perdido 4 paquetes que he vendido y enviado a clientes de vuestra plataforma. Cada paquete tiene un valor de unos 350€. Son consolas ps5, xbox y nintendo. Habéis borrado las conversaciones para que no pueda denunciar y me habéis bloqueado la cuenta. No me dais ningún tipo de explicación y UPS que trabaja con vosotros me ha dado la razón. Es vergonzoso el trato recibido. SOLICITO el reembolso de los productos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de junio 2024 adquirí en su página web tienda LG online el producto Monitor Gaming OLED LG UltraGear™ Edición League of Legends| 27", QHD, 240Hz, 0,03ms Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] 1- factura de conpra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

App no compatible con mi smart phone.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de junio de 2024 compré en su web on line, a través de Miravia, el artículo Pack Pala de Pádel Nox AT Genius LTD Agustín Tapia LIMITED EDITION 2024, pedido 4883216340619, el cual incluía un cupón flash de descuento durante solamente ese día de 100 €. Incluyendo este cupón de descuento de la tienda, aproveché otro cupón de Miravia activo también durante esas horas de 10 €, y unos puntos que tenía en la aplicación, por lo que conseguí una rebaja de 110,40 €. El artículo en cuestión estaba a 220,91 € y el pedido se me quedó en 110,51 €. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras realizar el pedido, recibí el correo de confirmación del mismo de Miravia, con un número de pedido y una fecha estimada de entrega, por lo que el contrato vinculante entre comprador y vendedor ya estaba realizado. El dinero de la compra lógicamente me lo quitaron de mi cuenta corriente. A las horas, recibo otro correo electrónico explicando una cancelación del pedido por parte de la tienda, ya que el precio del artículo era supuestamente erróneo. A día de hoy, 2 de julio, 4 días después, no he recibido el reingreso de mi dinero en la cuenta corriente. Durante ese tiempo no he podido pedir otro artículo similar, ya que no disponía del dinero para ello por tenerlo retenido por esta compra, y no he podido aprovechar otras ofertas que había durante ciertas horas. Según Miravia, voy a recibirlo en las próximas horas. No estoy conforme con el supuesto error de precio, ya que se trata de un artículo que estaba en promoción con un cupón descuento de unas horas que ellos mismos promocionaban en su tienda y que yo solamente aproveché para comprar el artículo en cuestión, que estaba incluido en los que podían optar al descuento. Sin los descuentos de Miravia, el artículo en la tienda se quedaba a un precio de 120,91 €, precio que considero dentro de la normalidad para una pala de pádel de esas características, ya que estos artículos suelen ser bastante rebajados en momentos puntuales para dar salida de stock. Hay varios artículos similares en estos momentos con precios de PVP del estilo y con rebajas igual de importantes. Por lo tanto, no creo que sea un error flagrante en el precio, sino una oferta flash puntual. Durante la promoción, eliminaron el artículo en cuestión y a las pocas horas lo volvieron a incluir entre su catálogo de artículos, por lo que la anulación del pedido no fue por falta de stock. Adjunto documentación donde puede verse el desglose de precios, el cupón descuento que había en la tienda y la cancelación del pedido por supuesto error en el precio. SOLICITO, se me envíe el artículo en cuestión al precio que lo compré, respetando el contrato contractual y vinculante entre tienda y cliente, y respetando los descuentos que tenía en el momento en el cual realicé la compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos dias, desde hace aproximadamente un año no me pasaban las facturas de luz por el banco. Hice varias llamada y fuí a una oficina de Endesa para ver si me lo podian arreglar. Ahora dicen que ya está arreglado y me empiezan a pasar las facturas antiguas y ademas las del consumo actual. Ante mi queja me dan la posibilidad de pagarlas fraccionadas a lo que me niego y quiero una compensacion por los problemas ocasionados por un error de ellos. Como datos adjuntos os envio la carta que les envié a ellos y su contestacion para que me dijérais si tengo o no derecho a una compensación. Gracias y un saludo. Añadirles que la facturacion está a nombre de mi mujer ya que lo cambiamos por cuestines economicas hace algunos años.