Estimados señores,
Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal respecto a la tasación realizada por uno de sus técnicos el pasado Jueves 17 de Julio en el inmueble ubicado en Calle Napols 296, 5-2, dentro del proceso de solicitud de financiación hipotecaria.
Desde el primer momento, el comportamiento del tasador generó desconfianza, ya que acudió a la cita aparentemente bajo los efectos de sustancias, presentando un fuerte olor a hachís que resultaba ofensivo e impropio de una actuación profesional. Esta situación fue presenciada directamente por el actual propietario y, en caso necesario, podría aportar testigos.
Además de la falta de profesionalismo en su conducta, la calidad del trabajo realizado fue deficiente. El tasador no efectuó correctamente las mediciones del inmueble, y únicamente pudo completar su labor gracias al plano que el propietario le proporcionó creado en Idealista. Este comportamiento ha tenido como consecuencia una valoración errónea que no ha sido aprobada por el banco, provocando un perjuicio económico y un retraso considerable en la tramitación de nuestra hipoteca.
Dado que el servicio no se ha prestado con la diligencia exigible y ha incurrido en múltiples irregularidades, solicito la devolución inmediata del importe abonado por la tasación 272,25€ , así como la apertura de un expediente interno que revise la actuación del técnico mencionado: David Ruiz Cierra.
Pedido # 183527
Expediente nº: 83G041816/25-02
Referencia: E-COM_183527
Fecha: 23 de Julio de 2025
Saludos
