Gesvalt

Estimados señores, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal respecto a la tasación realizada por uno de sus técnicos el pasado Jueves 17 de Julio en el inmueble ubicado en Calle Napols 296, 5-2, dentro del proceso de solicitud de financiación hipotecaria. Desde el primer momento, el comportamiento del tasador generó desconfianza, ya que acudió a la cita aparentemente bajo los efectos de sustancias, presentando un fuerte olor a hachís que resultaba ofensivo e impropio de una actuación profesional. Esta situación fue presenciada directamente por el actual propietario y, en caso necesario, podría aportar testigos. Además de la falta de profesionalismo en su conducta, la calidad del trabajo realizado fue deficiente. El tasador no efectuó correctamente las mediciones del inmueble, y únicamente pudo completar su labor gracias al plano que el propietario le proporcionó creado en Idealista. Este comportamiento ha tenido como consecuencia una valoración errónea que no ha sido aprobada por el banco, provocando un perjuicio económico y un retraso considerable en la tramitación de nuestra hipoteca. Dado que el servicio no se ha prestado con la diligencia exigible y ha incurrido en múltiples irregularidades, solicito la devolución inmediata del importe abonado por la tasación 272,25€ , así como la apertura de un expediente interno que revise la actuación del técnico mencionado: David Ruiz Cierra. Pedido # 183527 Expediente nº: 83G041816/25-02 Referencia: E-COM_183527 Fecha: 23 de Julio de 2025 Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que el informe realizado es de muy baja calidad, usando referencias anticuadas en un mercado que cambia mensualmente y usando como referencia inmuebles de características en nada similares al tasado.  Muestras adicionales de la desgana con la que se ha realizado la tasación es el intento disimulado de chantaje cuando se me informa que, si acepto un valor de tasación por adelantado, están dispuestos a "revisar" el informe en esa dirección. Una tasación profesional no debería depender de que se acepte o no un valor de forma previa a la revisión. Otra muestra de la falta de seriedad es usar un inmueble ocupado ilegalmente para justificar un valor de mercado de otro que no lo está. Por último, realizando una segunda tasación con una agencia más grande que Gesvalt, el valor que esta empresa estima es de 80.000 € por encima del que Gesvalt inicialmente consideró, esto sin necesidad de reclamar. SOLICITO bien la realización de un informe con una calidad acorde a lo pagado (cosa que ya no me sirve de nada, pero al menos habrán devuelto un servicio acorde al pago); bien la devolución íntegra del importe por un servicio mal ejecutado.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad Gesvalt solicite una tasación de un inmueble perteneciente a mi madre tras aceptar la oferta recibida por dicha compañia y realizar el pago a la aceptación de la oferta. En dicha oferta se me ofrecía un plazo maximo de entrega de la tasación y se me pedía una documentación que el mismo día de pago en un primer momento y el día de la realización de la tasación se entregó completamente. Se confirmó con ellos que no era necesaria ya ningun tipo de documentación al estar ya todo el regla. Tras la demora y tras innumerables intentos de contactar con la empresa conseguimos ponernos en contacto. Acepté dicha promoción y el producto todavia no se me ha entregado y alegan falta de documentación que en su día no se me pidió y que no se acoje a la realidad ya que me piden cumplimentar una declaración de estado de ocupación del inmueble a tasar cuando está vacío y yo no lo ocupo. De esto me tuve que enterar por mi insistencia por comunicarme con ellos ya que ne ningún momento me comentaron que existiera ningún problema Adjunto los siguientes documentos: oferta de la tasación, conversaciones tanto por washapp como por email. SOLICITO: se me haga entrega del producto contratado o en su caso la devolución de lo pagado. Sin otro particular, atentamente.