Garantie Privée España

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del contrato 1QVCC de la que soy titular. Y ello por: No se me han comunicado las nuevas condiciones SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de 1QVCC Sin otro particular, atentamente.

Queria hacer una reclamación a Garantie Privée España Seguros por la dificultad y poca transparencia en la contratación y baja de su seguro. En FNAC te ofrecen este seguro al comprar un dispositivo que indican que se puede cancelar en cualquier momento. El seguro entonces escribe al beneficiario con una oferta y antes de enviar el contrato al cliente, comienzan a cargar la mensualidad en la cuenta. Cuando el cliente se da cuenta de los cargos sin todavia tener un contrato en mano, han pasado los 30 dias de cancelacion. Y este compromete a 1 año pero renovable a 5! La unica forma de cancelar el seguro es entrando en la seccion de clientes que no puede uno registrarse sin tener el numero de contrato. Esto es abusivo. Con clientes vulnerables es imposible que se den cuenta de como cancelar su contrato. He pedido que se me devuelvan todas las mensualidades ya que no he hecho ninguna reclamacion y me siento engañada. Gracias.

Buenos días, compré unos auriculares en FNAC el 01/11/2023 y me hice el seguro con Garantie Privée por un año para robo, pérdida o daños. El vendedor me aseguró que al año nos llamaban por si queríamos renovar el seguro, que no se hacía de manera automática. El año pasado, cuando llegó esta fecha no me llamó nadie y, por ende, se me renovó un año más, para lo cual, cuando llamas, te dicen que no se puede cancelar de ninguna forma ya que hay que esperarse a que pase de nuevo otro año y un mes antes de puede proceder con la cancelación del mismo. Este año, ha ocurrido exactamente lo mismo, y todos los meses se ha cobrado dicho seguro. Entonces, me meto con mi cuenta a la página web de la aseguradora para mirar el contrato, compruebo que se renueva de forma automática. Los primeros cinco caracteres del nombre del documento adjunto, que sería el contrato, hacen alusión al número de póliza del seguro Ruego se pida que se anule la póliza al habernos informado de forma errónea por parte del vendedor. Los pagos ya realizados los asumo. Pero no quiero que se siga pagando todo el año. Lo único que quiero es poder dejar de pagar esto porque no lo necesito para nada. Un saludo.

Buenos días, compré un iphone en FNAC el 25/04/2024 y me hice el seguro con Garantie Privée por un año para robo, pérdida o daños. El vendedor me aseguró que al año nos llamaban por si queríamos renovar el seguro, que no se hacía de manera automática. Compruebo a fecha de hoy 27/08/2025 que me siguen cobrando el seguro, al mirar el contrato, compruebo que se renueva de forma automática. El número que indico es el de póliza. Ruego se pida que se anule la póliza al habernos informado de forma errónea por parte del vendedor. Los pagos ya realizados los asumo. Pero no quiero que se siga pagando todo el año. He anulado la domiciliación y devuelto los dos últimos recibos. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro, de la que soy titular. Y ello por: no se cumplieron los avisos ni las condiciones explicadas durante a venta Adjunto los siguientes documentos: contrato SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de seguro Sin otro particular, atentamente.