Últimas reclamaciones

S. D.
26/10/2026

Mercancia danada & sucio

Estimados/as señores/as: En fecha […20/10/2026….] adquirí en su página web [Pavimentos Arquiservi….] el producto […Tatami baldosas para el suelo...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [danado y sucio (manchas de aceite negro)] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. M.
12/08/2026

No he recibido el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio de 2026 adquirí en su página web https://pavimentosarquiservi-tienda-online.com/ 60 losetas de suelo de caucho Han pasado 33 días y no lo he recibido. Después de reiteradas llamadas, mensajes no contestados, y un largo etcétera, no he consigo atajar el problema. Siempre la misma respuesta: "mañana se pondrá en contacto el transportista y recibirá el pedido". Exijo la devolución, son más de 400€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. M.
16/02/2026

Solitud reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Febrero adquirí en su página web pavimentosarquiservi.com el producto loseta de caucho y suelo vinilo Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, pago , conversaciones whattsapp SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. D.
27/08/2025

Problemas con un reembolso

Estimados señores de Pavimentos Arquiservi, Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente el reembolso del importe correspondiente a los gastos de envío que se me cobraron en el pedido S05527 , realizado en su tienda online. Quisiera recordar que fui yo quien recogió personalmente el pedido, por lo que no deberían haberse aplicado esos gastos. He estado esperando dicho reembolso desde el día 4 de agosto de 2025 y, a día de hoy, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria, solo demoras y largas que me impiden obtener una solución. Les solicito que agilicen la devolución del importe correspondiente a los gastos de envío a la mayor brevedad posible, conforme a sus condiciones de venta y atención al cliente. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Cerrado

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