Últimas reclamaciones

El 21/12/2024 realice el pedido 292837447 que cancele una semana más tarde ya que al ser un regalo de navidad, no había llegado y tuve que comprarlo en otra tienda Solicité la devolución del pago realizado y tras varios intentos de comunicarme por teléfono que cuelgan pasados 15 minutos y cuando te lo cogen te cuelgan diciendo que no te escuchan, el 17/01/25 me dicen que me llegará entre 7 y 10 días. Hoy 10 de febrero después de estar desde las 10:00 llamando, logro que me cojan el teléfono a las 16:00 después de colgarme dos veces una chica , aludiendo que no me escucha, y me comunican lo mismo de antes, que tenía que haberme llegado y que pida información a mi banco de porque no ha llegado. Le digo que ya lo he hecho y me dicen que pasan la incidencia al servicio financiero. Esto no es normal no pasa en ningún sitio que alarguen de esta manera torticera la devolución del pago. Igual esto es parte del negocio o que me lo expliquen. El banco no tiene ninguna culpa maxime cuando las trasferencias en la zona euio desde el 1/1/25 son inmediatas Hasta la fecha sin devolver los 622€ del pedido que hice el 21 de diciembre de 2024 y anule le 25 de diciembre de 2024. Va para dos meses esperando la devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero adquirí en su página web el producto Elara – Elegante abrigo de lana con cuello de piel. Pedido #JULI7160 Una vez recibido el producto, quiero ejercer el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 6 de febrero. Para ello he solicitado el formulario de devolución al correo support@julietamoda.com tal y como indicáis en vuestra web. No he recibido respuesta, os he escrito 2 correos més pero no he recibido respuesta tampoco. Solicito me enviéis el formulario de devolución para poder cumplir con la solicitud en tiempo. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre de 2023, adquirí en su página web [Azateq] el producto TOSHIBA Disco Duro HDD Externo 2TB (Pedido: 01119_244667019-A). Han pasado más de un mes desde la fecha de compra y no solo no he recibido el producto, sino que he recibido respuestas contradictorias sobre el envío. Ante esta situación, solicité la cancelación del pedido hace semanas, pero hasta la fecha no he recibido el reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido Condiciones de compra Factura Correos electrónicos en los que se confirma la cancelación y se me informa que el reembolso está "en proceso" SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de manera inmediata. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 06/02/2025 adquirí en su página web VODAFONE el producto INTERNET , sin abonar suplemento alguno para el envío. Una vez Instalado el servicio , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/02/2025 . SOLICITO, la cancelación del contrato sin penalización Sin otro particular, atentamente.

Hola. Esta mañana me he dado cuenta de un cargo en mi cuenta de 18.00 € que no había realizado. Aparecía como pago con tarjeta. El cargo aparecía como CASH.PRIVICOMPRAS. Al ir a revisarlo me he dado cuenta de que tenia otros tres cargos mas como pagos con tarjeta de octubre, noviembre y diciembre. No he aceptado NUNCA esta suscripción ni la he realizado conscientemente. Solicito la devolución completa de los 72.00€ que han sido cargados a mi cuenta sin mi consentimiento y la baja definitiva a este servicio de suscripción.

Hola, hace unas semanas utilicé esta página para crear un curriculum vitae donde luego de casi media hora editando el documento se te solicita la contratación de un plan para poder descargarlo y utilizarlo, en vista a los planes, decidí contratar el plan básico de aproximadamente 1€ ya que había dedicado tiempo creando el documento.Lo que no supe hasta recibir el primer cobro era que ese plan cobraba 1€ de abono para luego mensualmente hacer cargos de 29,95€, a mi en ningún momento se me informó de esto haciendo uso de prácticas poco honestas y con letra chica para realizar cargos, además, la empresa no envió ningún comprobante al correo señalado para al menos estar informado de los cargos, la única forma de percatarse es con el historial del banco, mostrando aún más, la política de poca honestidad que parecen tener.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a un cobro abusivo de 60 Euros en concepto de check-in en la ventanilla del aeropuerto. Intenté hacer el check-in online desde la web, pero estuvo dando problemas constantemente, haciendo imposible completar el proceso. Hasta los 40 minutos de antes estuve intentando hacer el check in online hasta que la pagina después de dar error, notificó que se había cerrado la facturación online. Cuando llegamos al aeropuerto casi 2 horas antes, nos acercamos al mostrador de facturación y un chico lo UNICO QUE HIZO FUE IMPRIMIR DOS TARJETAS DE EMBARQUE, COBRANDONOS 30 EUROS POR PASAJERO. Este cobro no es que sea TOTALMENTE ABUSIVO es que debe ser NULO DE PLENO DERECHO, ya que en ningún caso se puede cobrar para embarcar cuando ya has abonado tus billetes con anterioridad. 30 euros por imprimir dos tarjetas de embarque. Esta situación representa una vulneración de los derechos fundamentales como consumidora. Es inviable que una compañía de transporte aéreo como es Ryanair imponga estas condiciones abusivas, ya que abonar 60 euros para poder EMBARCAR, es totalmente abusiva ( además de los billetes ya comprados) En 2021 el Tribunal Supremo ya dio la razón a los consumidores frente a esto. SOLICITO la devolución inmediata del total de 60 Euros que pagué de forma incorrecta y forzada. Como consumidor, no es mi responsabilidad que su web tenga errores, y no considero coherente tener que pagar 30 Euros por pasajero por imprimir un simple papel, el cual como cliente que ha pagado sus billetes tengo derecho a obtener en el mostrador de la aerolínea, SIN ABONO ALGUNO, como otras compañías de aerolíneas. Espero una pronta resolución a este asunto y la devolución de la cantidad mencionada. De lo contrario, me veré obligado a tomar las medidas necesarias para proteger mis derechos. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2022 adquirí en Carrefour el producto HAIER HW80-BP14636N Adjunto la factura de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que en menos de un año de su uso ha empezado a manchar la ropa con manchas que no se van. El 08/07/2023 me puse en contacto con la marca, la cual envió a la empresa TECBA PALMA S.L. a revisar el producto. A día de hoy, 10/02/2025 el problema persiste, la empresa técnica ha venido dos veces a revisar el producto y no es capaz de solucionar el problema, pasa el informe a la marca HAIER para que se haga responsable y esta no da soluciones ni respuestas efectivas. A día 01/01/2025 la lavadora empieza a realizar unas nuevas manchas de óxido. Se reclama y como el servicio técnico ya ha venido dos veces (para solucionar el problema anterior que persiste) me hacen abonar la asistencia técnica y dicen que no entran en garantía el problema de manchas, del cual meses atrás sí se hacían responsables. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, o reembolsen el dinero pagado por el artículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Mapfre, Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con respecto a la situación relacionada con la póliza de mi vehículo 1393HFB. En su momento, se me indicó en la oficina que, al dar de baja temporal mi coche, solicitarían la paralización de la póliza, cuyo coste era de aproximadamente 300 euros. Recientemente, al intentar reactivar la póliza, me he encontrado con la sorpresa de que no es posible reactivarla en las condiciones originales, y que ahora se me exige un pago de 1000 euros, debido a un cambio en las condiciones. Considero que este cambio es injusto y solicito que se respeten las condiciones originales que se me indicaron en la oficina. Quedo a la espera de su respuesta y solución a esta situación.