Últimas reclamaciones

Buenas tardes: Me pongo en contacto con ustedes, porque en abril de 2021 vinieron a mi casa, a través de mi seguro del Hogar CASER, para hacer un punto de conexión que llevar el cable eléctrico de mi cocina hacia un enchufe. El hombre que vino a ponerlo, ató el cable con bridas al tubo del gas. Cuando se le reclamó por esto, dijo que no había otra forma de hacerlo. Ahora, con la revisión de Gas Natural de los cinco años, nos dicen que por temas de seguridad, no es legal ni está bien que los cables estén así unidos, pues puede provocar un incendio. Ya hace años que hemos estado intentando contactar con ustedes a través de Caser y llamándoles directamente, pero no han respondido. El seguro nos ha dicho que ustedes lo que dicen es que como ha pasado más de un año, no podemos reclamar. Pero según la ley de protección del consumidor, son cinco años después de trabajos donde hay material eléctrico. Hemos tenido que llamar a un electricsta, que ha arreglado lo que ustedes hicieron mal, teniéndole que pagar. A ustedes les pagamos y nos hicieron un trabajo ilegal y peligroso. Queremos por favor que nos devuelvan el dinero. Les envío algunas fotos de cómo dejaron ustedes la instalacion, y el parte que nos ha abierto Nedgia. Si no lo arreglamos en seis meses, nos cortan el suministro. Queremos que nos devuelvan el dinero. Cobraron por un trabajo mal hecho e ilegal.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Resurrection Fest (OLD NAVY PORT PRODUCCIONES, S.L. ) anunció una promoción (https://www.resurrectionfest.es/cashless/) según la cual si ingresabas dinero en la pulsera cashless antes del festival, te regalaban 3 o 7 bebidas gratis (según si ingresabas 100€ o 200€). Les pregunté específicamente por el funcionamiento de dicha promoción, concretamente por si había que consumir todo el importe recargado en la pulsera para beneficiarse de la promoción y me aclararon por email que las bebidas gratis era lo primero que se consumía, y así lo indicaron también en la web. A día de hoy voy a solicitar la devolución y en vez de devolverme los 52€ sobrantes (me lo enseñaron en el festival en mi última compra y también es el resultado de restar mis movimientos de los 100€ iniciales), me salen a devolver 40€, es decir 12€ menos que son los de la promoción de 3 bebidas de hasta 4€. Es decir no solo no me las regalan, sino que bebidas que costaban 2,50 o 3,50 me las están cobrando a 4€. En la pulsera de mi pareja pasa lo mismo, le sobraron 100€ pero le han descontado 28€ de su promoción de 7 bebidas gratuitas., le quieren devolver 72€. Y además ahora la información de su web donde decían que las bebidas de la promoción serían lo primero en consumirse ha cambiado, ya no dice eso sino "*Se calculara el valor de las consumiciones de la promoción usadas. El valor equivalente no se devolverá." (personalmente no entiendo qué quieren decir). Le ha ocurrido a mucha gente y por redes sociales Resurrection Fest está defendiendo que esto no se trata de un error, que esto es lo que inicialmente se planteó. He escrito email a contact@resurrectionfest.es y a cashless@idasfest.es pero no he recibido respuesta. El plazo de devolución es de apenas dos semanas por lo que no quiero demorarme mucho. A otro afectado idasfest le ha contestado que esto es así, que no es un error. Adjunto conversación por email antes de hacer la recarga (me dan una respuesta diciendo que tengo que consumir toda la pulsera pero posteriormente me dicen que esa respuesta fue erronea y que las bebidas gratis se consumirán lo primero) Adjunto precios de las bebidas en el festival, donde se ve que las que entran en la promoción (consumiciones de como máximo 4€, realmente valen 3,50€ o menos). Adjunto pantallazo del asterisco aclaratorio que habia en la web cuando promocionaron la recarga, pero que ahora han editado SOLICITO que nos devuelvan el importe total que no gastamos, atendiendo a las condiciones que habían planteado inicialmente. En cualquier caso de ninguna manera nos debería cobrar un precio mayor por las bebidas consumidas. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de la dirección de GM Dental 23, Mi reclamación es frente a la empresa GM Dental 23 SL, empresa ubicada en Málaga provincia, donde tienen varias clínicas dentales. En concreto, yo contraté los servicios de ortodoncia transparente en la clínica GM Rincón de la Victoria. Mi reclamación viene dada porque la clínica no ha cumplido con el servicio, contratado y abonado, de forma efectiva ni profesional ni seria. Aunque ustedes han dado mi tratamiento por finalizado, yo expresamente les he indicado que no estoy nada satisfecha, que el tratamiento está sin finalizar, y que sigo con la dentadura sin alinear, con dientes que no se han colocado bien, y ello salta a la vista. Su falta de profesionalidad es escandalosa. A lo largo de mi relación con esta clínica como paciente ha habido retrasos en entrega de férulas, me han entregado férulas sin numerar, sin emparejar, han tenido numerosos errores en las mediciones, imprecisiones y falta de información precisa y correcta. Son un desastre, y no quiero continuar el tratamiento con ustedes. Igualmente, si dieran por terminado el tratamiento habrían de abonarme los retenedores finales, que ya no me voy a poner con su clínica, y que me hicieron abonar al principio del tratamiento. Ya he explicado profusamente a la dirección de esta clínica mi descontento y mis razones para no continuar con ustedes. Pero se niengan, por un lado, a reconocer sus errores (errores que afectan a mi salud bucal), y por otro a reembolsarme la factura que aboné por un tratamiento fallido. Por ello, hago esta reclamación pública, para que otras personas dispuestas a gastar un dinero importante en un tratamiento de ortodoncia transparente, se lo piensen dos veces antes de contratar sus servicios. GM Dental trabaja con laboratorios que no cumplen debidamente, hacen férulas que no cubren toda la dentadura (quizás para ahorrar en material), las férulas te las entregan sin limar y, por tanto, generan llagas en la boca; pierden las mediciones y te obligan a acudir de nuevo a la clínica para hacer nuevas mediciones... y nunca se hacen responsables, se tiran la pelota unos a otros y el tratamiento sin terminar. SOLICITO se me reembolse la cantidad abonada por el tratamiento 3.807 € (sin contar las dos extracciones de molares que me hicieron para nada). Y así poder iniciar un tratamiento en una clínica donde se trate a los pacientes con seriedad y eficacia. Esperaría, al menos, que se pongan en contacto conmigo para solucionar este problema, y den la cara, cosa que, hasta ahora, no han hecho. Sin otro particular, atentamente. CS

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Enero de 2024 adquirí en su página web el producto Despertador Luz LED Wake Up Light Amanecer Simulación de Amanecer y Atardece, 2 Alarmas, 20 Niveles Brillo, 19 Luces de Colores 15 Sonidos Naturales, Función Snooze, Radio FM, Despertador Infantil. Marca: Suright. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29 de Abril de 2024. Me he intentado comunicar tanto con ustedes como con la marca Sunright en múltiples ocasiones desde entonces y en ninguna he obtenido respuesta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso de 29,99€ que pagué en su momento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 28 de junio de 2024 compré dos entradas para visitar el alcázar de Sevilla al creer que su web [https://www.realalcazarsevilla.com] era la oficial (véase recibo 1943-1484 de su compañía The Walker Tours). Por ello pagué 67.60 euros, cuando el precio real de este servicio es realmente de 31 euros, incluyendo gastos de gestión (véase la web realmente oficial, [https://www.alcazarsevilla.org/]). Es decir, Uds. cobran 67.60-31=36.60 euros por revender las entradas oficiales, generando un sobreprecio del 118%. Por otro lado, durante el proceso de compra solicitaron mis datos personales y los de mi acompañante: nombre completo (con los dos apellidos), documento de identidad (DNI) y nacionalidad. Estos son datos sensibles que no deberían estar en manos de su empresa. Por todo ello SOLICITO (1) el reeembolso de 36.60 euros, (2) la eliminación de mis datos y los de mi acompañante de cualquier fichero o base de datos en el que estén incluidos, y (3) que no utilicen, ni Uds. ni ninguna otra parte, mis datos ni los de mi acompañante con fines comerciales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de cuenta corriente y tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar los 3 cobros indebido realizados reiteradamente de por 29,90 euros en concepto de una suscripción que no he autorizado No procede los cobros realizados bajo el mismo concepto 3 veces consecutivas y además pir una suscripción que yo no he autorizado , nos piden los datos para validación bancaria y proceden a realizar esos cargos . Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Paula Alfaro

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ME HAN CARGADO UNA SUSCRIPCION QUE YO NO HE AUTORIZADO NI TENGO NINGUN TIPO DE CONOCIMIENTO. Quiero denunciar a eDreams por PRÁCTICA ABUSIVA. Me han cobrado una suscripción a EDREAMS PRIME que no autoricé y además no me dejan cancelar hasta 30 días antes de cumplir un año, sin ningún tipo de garantía. Incumpliendo el artículo 82.1. del Código Civil Español, que establece que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vinculan al consumidor. Puesto que me han suscrito a un servicio sin mi consentimiento claro y no me permiten cancelar la suscripción de manera efectiva, están vulnerando mi derecho como consumidor según esta disposición legal. Por lo anterior EXIJO el reembolso del dinero cobrado de manera ilícita y la cancelación de la subscripción para que no me vuelvan a cobrar nada Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y me a llegado una factura de un mes bueno algo irreal total sin gas utilizado más de 120 euros y no me dicen nada esto es una barbaridad por favor revisen y me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…