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Eliminar mis datos de la base de datos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor no quiero que mis datos personales permanezcan en su base de datos, porque yo no se lo he proporcionado.] SOLICITO que borren todos mis datos de su base de datos y no vuelvan a llamarme haciéndose pasar por mi compañia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me llega el pequete y no me contestan los mensajes
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de junio adquirí en su página web dos pantalones cortos de 80 euros entre los dos pero con 50 euros mde descuento Han pasado casi 3 meses y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O sino requerir a la devolucion del dinero del pedido.
No recibió mi reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [13 de agosto de 3024.] adquirí en su página web [https://farmaferoles.net/] el producto [cosméticos ] Han pasado [22] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
4 dias voy a perder esperando un paquete
En tres ocasiones, dhl me ha dicho que ha intentado entregar un paquete alegando que no estaba en casa y que me dejaban el paquete para recojer voy a por el paquete y no estaba, en ese sitio. ya cuarto dia y sigo esperando y el paquete no llega. Yo he estado en casa todos esos dias y ni me han llamado a la puerta ni por teléfono.
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 14 Julio adquirí en su página web AMAZON el producto LAMPARAHERFST COLGANTE CON nºde pedido 404-5073566-2824321. Una vez recibido el producto y abierto comunique al vendedor y a AMAZON que estaba rota y, ejercí el derecho de desistimiento y reembolso comunicándolo el 14 de agosto por escrito . El producto aun no ha sido recogido ni enviado , pues me envian una etiqueta que como les informe correos no recoge.Ademas me hacen que yo pague el envio , cuando el producto esta defectuoso. He contactado en varias ocasiones con el vendedor quien por escrito me dice que si le valoro en la web positivamente me devuelve el importe completo. He contactado con ustedes y enviado las fotos donde se ve la lampara y embalaje rotos , el 15 de agosto me comunicais que LA GARANTIA DE LA A LA Z , se hara cargo de todo y me reembolsarn el importe y enviaran etiqueta sin coste. Han pasado los dias y sigo sin mi dinero y con la lampara rota. Para colmo , confianndo en mis años como cliente de Amazon , pedi otra lampara al mismo vendedor pensando que no tendria problemas para que me reembolsaran el dinero de la primera. El dia 14 de Agosto compro otra lampara con nº de pedido 404-1759678-6977929 y he pedido su devolucion por sentirme engañada por el vendedor quien tiene 288€ mios y yo 2 lamparas inservibles. Adjunto facturas de los productos y pantallazos de las conversaciones con el vendedor . Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de las dos lamparas , la primera con numero de pedido 404-5073566-2824321 por importe de 144,50€ por venir dañada y la segunda con numero de pedido 404-1759678-6977929 por importe de 120€ por desestimiento en plazo. Un importe total de 264,50€. Sin otro particular, atentamente.
Cobros indebidos de Credilisto
Estimados/as señores/as: El dia 29 de Agosto y 3 de Septiembre me habeis caragos de mi tarjeta de debitootros 2 cobros de 31€ cada uno siendo un total de 62€ no se proque me habéis hecho esto. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [62 € ]. El pasado 3 de Septiembre 2024 se realizaron una serie de cargos, sin mi Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que Credilisto abone en correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la baja
REFERENCIA OCU: ref:!00D3X01tm5n.!500MI0LrIcM:ref Expediente: 10801081 He pagado los servicios prestados por los 15 días de prueba y tal y como avisé, no estoy satisfecho y he devuelto los equipos tal y como me han dicho en VODAFONE. Me han confirmado que los equipos ya los han recibido. Ahora, después de pagar por esos 15 días, una factura por importe de 49,33 €, me pasan una factura proforma que importa la cantidad de 170,28 € en concepto de instalación de los equipos que se han devuelto. Las condiciones del contrato verbal que Vodafone ofrece, proponen instalación gratuita y un periodo de prueba de 15 días. Por supuesto, he pagado el gasto de los 15 días, pero pagar 170 € por la instalación de algo que no es de mi agrado, cuando lo ofertan GRATUITO, es de locos. Me gustaría que me asesorasen sobre cuáles son mis derechos en este caso. La segunda factura todavía no ha llegado al banco, pero creo que debería devolverla. ¿Es así? Muchas gracias.
Problema a la hora de darme de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que exijo mi certificado siniestral , puesto que después de haber estado con vosotros mas de 4 años como clienta ahora ninguna aseguradora me quiere asegurar. Puesto que me habéis quitado toda mi bonificación. SOLICITO: CERTIFICADO SINIESTRAL Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con garantia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo 3 meses un samsung zflip y le ha salido la línea del pliegue. SOLICITO […]. Que me realicen un cambio de teléfono porque no es normal que con tan poco tiempo le salga y en otro que tuve le cambiaron el protector y a los dos días estaba igual o peor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Facturacion de equipos no recojidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , terminada mi permanecia con ustedes , el 28-07-2023 me puse en contacto con uds. semanas antes para informarles de que no estaba interesado en renovar mi contrato , posteriormente solicite informacion sobre que hacer con los equipos , me explicaron que tenia que entregarlos en una tienda R, y cuando pregunte por cual hera la mas cerca de mi domicilio me fue dicho que en Leon no tenian ninguna tienda y siendo asi mandarian a recoger los equipos . Pasados unos dias me llaman de una empresa de paqueteria diciendome que pasaran al dia siguiente al final de la mañana o por la tarde , no me movi de mi domicilio y nadie paso , ni llamo, ni dejo ningun mensaje en el buzon. En la semana siguiente comienzan a mandarme mensajes a mi telefono pidiendo que devuelva los equipamientos , (que uds. no recogieron y amenazan con cobrarlos). Me pongo en contacto nuevamente con uds. y me dicen que van a programar una nueva recogida. Pasados unos dias alguien que se identifica como paqueteria me dice que me llama porque mi direcion no esta completa ( se la doy y le digo cuales son mis horarios ( ellos/ sin problema) ,pero una vez mas nadie aparece . En esta ocasion es mi mujer quien se pone en contacto con uds. y la historia anterior se repite una vez mas esactamente igual. Mi sorpresa aumenta mas cuando aparece un recibo en mi banco de mas de 200 € intetando cobrar unos equipos que siguen en mi casa porque en tres ocasiones no han aparecido para recogerlos. SOLICITO por cuarta vez que recojan sus equipos de mi domicilia antes de 15 dias Sin otro particular, atentamente.
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