Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha de 15 de junio de 2024 adquirí en su página web el producto 4711 Edc Mirra & Kumquat Natural Spray 50 ml. Han pasado prácticamente tres semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de por qué no se me ha reembolsado el importe que aboné. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Reitero que no he recibido el reembolso de los 17,09 euros que pagué, a pesar de que ustedes me lo han prometido por teléfono y por escrito en diversas ocasiones; les llevo casi un mes llamando y escribiendo, pero ustedes no han solucionado el problema y no me han devuelto mi dinero. Adjunto captura de pantalla de la factura del pedido, así como de los correos electrónicos recibidos por mí y enviados por ustedes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente, Dra. Mercado

Buenos días, Llevo más de una semana reclamando mi paquete. Me aparece como entregado a una persona llamada: "Pedro". No sé quien es esa persona, nadie de mi vivienda se llama así y tampoco de mis vecinos. El pedido ha sido entregado a una persona desconocida y en ningún momento se han puesto en contacto conmigo. Es un pedido de más de 100€. Mi paquete sigue sin ser entregado. He contactado con ellos reiteradas veces y no me dan ninguna solución. Tienen una valoración de 1,3 y todas son pésimas. Fui a las oficinas y me dijo la chica de ATC que el paquete fue marcado como entregado en una vivienda, pero sin embargo la localización GPS muestra que el transportista se encontraba en las propias oficinas. No entiendo nada, es todo un timo. Lo que tengo claro es que reclamo mi paquete y mi reembolso. Agencia de transporte: CTT EXPRESS Número de seguimiento: 0082800082809750916860 Por favor, necesito que me ayuden con esto. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo adquirí en su página web AllZone el producto IPhone 15 Pro Max Han pasado 31 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hice una instalacion de placas fotovoltaicas Y pague 976,54€,de permisos y taxas de ayuntamiento, a HOLALUZ ahora el ayuntamiento me reclama 435€ por la instslacion de placas de permisos y taxas HOLALUZ,me confirmo que lo pagol cosa que es mentira Reclamo, que me devuel van los 976,54€ que les pague, y que HOLALUZ pague a mi ayuntamiento los 435€ que me reclaman a mi

Hola, realice un pedido con Allzone hace 23 días para comprar un móvil, que por supuesto pague en el momento, ponía que la fecha de entrega estimada era de 3 a 6 días. Inocente de mi que caí en la trampa, mienten en los plazos, ni siquiera te saben dar una fecha estimada de entrega. Hace 23 días que estoy esperando el producto y estoy sin móvil. He tenido que ser yo la que me ponga en contacto con la empresa para reclamar la tardanza, ellos cobran en el acto, pero se despreocupan, ni siquiera te avisan de la demora, ni piden disculpas por su mala gestión. No es fácil contactar con ellos, te pasan con agentes virtuales y contestan por correo de forma automática, vía telefónica te mantiene a la espera como 20 min y rara vez te atienden, cuando consigues hablar con ellos, te dicen que el móvil está en la central de Alemania y que aún tiene que llegar a España y proceder al envió, llevan diciéndome eso dos semanas, (no es normal o no tiene el producto o no tiene explicación) Al menos si dijeran una fecha exacta, sería más fácil, pero ni eso. Les he vuelto a escribir diciendo que les iba a denunciar y ya ni siquiera me atienden el teléfono, han pasado a enviarme un correo cambiando el discurso, que dice; "Ya casi esta preparado el envió, pero aun no ha sido recogido" vamos prácticamente lo mismo de antes pero cambiando a "casi está preparado para enviar" . Ni siquiera me explican a qué se debe tanto tiempo de espera, juegan con las personas y su dinero y gestionan muy mal las cosas, no entiendo como una empresa de esté tipo puede funcionar. Reclamo que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para poder cancelar mi pedido y que me devuelvan mi dinero integro y sin demoras, de lo contrario pondré una denuncia. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Me dirijo a Ustedes para exponerles lo que sigue: El pasado mes de junio compré por medio de AMAZON un mueble de plancha. Me indicaron que la entrega sería efectiva entre los días 14 y 17 de junio. AMAZON me indicó que la entrega estaba teniendo alguna demora y, el día 20, jueves, me llamó un transportista de SEUR para comunicarme que en cinco minutos tendría el paquete en mi casa. Pasados unos diez minutos el transportista me vuelve a llamar para preguntarme mis señas. En ese momento me entero que SEUR se ha equivocado de dirección, ya que mi calle es ESCRITOR AZORÍN y él tenía apuntado calle AZORÍN IZQUIERDO, dirección que nunca se aportó a AMAZON ni, por supuesto, al vendedor del producto. Se lo hice saber al transportista quien tomó nota y me comunicó que él no podía ya traerme el paquete porque estaba en otra zona de reparto de la ciudad, pero que pasaba nota a sus compañeros para que al día siguiente me trajesen el paquete. No fue así, ni el viernes 21 ni el lunes 25 trajo nadie nada, y estuve en casa esperando esos días. A partir de entonces nunca me ha llegado el producto, he llamado en innumerables ocasiones y siempre me dicen que el paquete está en reparto y que al día siguiente lo recibiré. Nos encontramos en este momento a 3 de julio y todo sigue igual. Siempre que me comunico con SEUR me atiendde un call center y me dan respuestas variopintas; a veces me dicen que lo servirán el día siguiente, e incluso me han dicho que mi pedido se encuentra en una nave y que yo he de ir a recogerlo allí. En primer lugar, no considero que yo tenga que recoger nada ya que la entrega no ha sido efectiva, no han venido nunca a mi dirección y, por tanto el fallo no ha sido mío. En segundo lugar, soy ciega y estoy limitada para dirigirme a una nave que se encuentra en un polígono extrarradio de la ciudad. Por todo lo expuesto, SOLICITO: Me sea entregado de forma urgente el paquete que tienen ustedes paralizado desde hace ya demasiados días. Les doy un plazo de entrega de 3 días hábiles, de lo contrario tomaré las medidas oportunas que por ley me correspondan. También les solicito que previo a la entrega se pongan en contacto telefónico conmigo Por último, les acompaño la nota de venta en la que se puede comprobar que la dirección en la compraventa de la mercancía era la correcta y que el error a sido en todo momento de SEUR. Esperando que este contratiempo sea resuelto rápida y favorablemente, les saluda atentamente:

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios días esperando un paquete que nunca llega, yo trabajo desde casa por lo tanto siempre estoy, por otro lado hice el pago del producto por la app shoppay o shopify la cual siempre que alguna app dispone de ese servicio mis datos de contacto y de pago se añaden correctamente, por ello es una completa mentira los 3 o 4 supuestos intentos de entrega ya que en cada uno había una razón falsa (ausente, teléfono incorrecto, dirección incorrecta y hasta falta de tiempo se llego también a poner) por otro lado contacte por correo y me dijeron que mi pedido estaba devuelto y contacte simultáneamente por chat y me dicen que tiene una incidencia de entrega urgente, sinceramente me parece muy poco profesional y nada serio SOLICITO la entrega de mi pedido con urgencia y seriedad ya que hasta ahora no la ha habido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24.06.2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/ el producto TEKXMHHSJ Aceite Sesamo Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se hizo una promoción de bebidas gratis para el festival, la cual se promociono en Instagram, por la cual por pre-recargar 200€ en una pulsera, se regalaban 7 consumiciones de 4€ cada una. Durante el festival hice uso de esas 7 consumiciones gratis, no todas fueron de un valor de 4€, algunas fueron de un importe menor, ya que algunas eran botellas de agua o similar. El total de la suma de las consumiciones fueron de 150€, por lo cual la devolución del importe debería de ser 50€. Mi sorpresa es que me devuelven solo 22€, he estado mirando y la lógica que veo es que han sumado las 7 consumiciones al precio máximo y me las han descontado del saldo. (7 consumiciones x 4€ = 28€) Aquí hay dos cosas que no están claras: Primero que en ningún momento se especifica en la promoción de Instagram que a no ser que se gasten los 200€ las bebidas se cobraran en vez de ser gratuitas, y segundo, las condiciones que aparecen en la web de (*Se calculara el valor de las consumiciones de la promoción. El valor equivalente no se devolverá.) han sido añadidas a posteriori, ya que en el momento de la recarga no aparecían. Segundo, en caso de que sea legal lo anterior y se considere bien comunicado, me gustaría que se calculara correctamente el importe de las consumiciones realizadas con la promoción y se devuelva el importe correcto de las mismas, ya que muchas de ellas no fueron de 4€, si no de un importe menor.

Estimados/as señores/as: Tras formalizar la reserva del apartamento ENTERO las Violas, 9 en Madrid del 28 al 30 de junio de este año, nos encontramos con que el anuncio no era correcto. La oferta especificaba que se alquilaba el apartamento entero y que "no se compartiría el alojamiento con otros huéspedes". Desgraciadamente, al llegar al apartamento nos encontramos con que las otras dos habitaciones están ocupadas, y que los servicios eran compartidos (salón, aseos...). De acuerdo con la necesidad de que se cumpla con el anuncio ofertado, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, y más siendo que tuvimos que buscar otro alojamiento (más caro) y no nos hospedamos en Las Violas ningún día. A fecha de hoy, sé que se ha denegado el reembolso, a pesar de que las características del alojamiento no se cumplían. SOLICITO: El reembolso del precio abonado por causa justificada. Aporto el anuncio que se oferta en la página EXPEDIA. Sin otro particular, atentamente, A.M.M