Últimas reclamaciones

Hice 2 reservas independientes para el vuelo Málaga-Copenhague, ida el 09/05/2025 (salida 6:25h), y vuelta el 11/05/2025 (20:15h). Reservas PUW044 y KTRRDL (PUW044, importe 218,70€, para el pasajero DAVID DUCLOS AYALA y KTRRDL, importe 221,87euros, para la pasajera MARIA ELENA MARTIN CEBREROS). Con fecha 27/11/2024 recibo email de Norwegian indicando cambios en mi vuelo. Una vez accedí al enlace facilitado en el email anterior, había un pequeño cambio en el horario en el vuelo de ida y se me daban dos opciones, “cambiar viaje”, o “cancelar reserva” (véase la imagen siguiente). No existía la opción ”aceptar/confirmar las nuevas condiciones”. Ante estas dos opciones (sin opción a confirmar y aceptar los cambios) elegí “cancelar reserva”, ya que la otra opción “cambiar viaje” no me interesaba. Ejerci mi derecho a realizar la cancelación de las dos reservas. Justo después de cancelar, procedí a realizar una nueva reserva (K3GX6O), pero esta vez para los dos mismos pasajeros juntos en la misma reserva, con la misma compañía, mismos vuelos (Importe de la nueva reserva 389,88euros). Viendo que pasaron los días, y no me llegaba el importe del reembolso, me puse en contacto con Norwegian. Les recordé que he pagado dos veces por cada pasajero, para los mismos vuelos, y que ellos fueron los que me ofrecieron la opción de cancelar la reserva. Finalmente Norwegian me ha respondido que los billetes no eran reembolsables, y que no me devuelven el importe. No entiendo por qué ofrecen dos opciones, “cambiar vuelo” o “cancelar reserva”, si ésta última conlleva la pérdida total del importe pagado, y no me advierten de ello. Es fraudulento. Reclamo el importe de los dos billetes de las reservas canceladas, 218,70€ y 221,87euros (total 440,57 €).

A: Fluffy Shoes 23/12/2024 Buenas tardes, Les escribo en relación al pedido detallado abajo, realizado el día 12 de diciembre del 2024. En su web anuncian que se recibe en 3 ó 5 días laborables y aún no lo he recibido. Les he estado llamando al teléfono que anuncian en la web y no contestan, les he escrito por e-mail y tampoco contestan, les he escrito por Instagram sólo me han contestado una de las veces pidiendo el número de pedido y no han vuelto a contestar. Valga este escrito como RECLAMACIÓN , solicito la anulación del pedido y devolución íntegra de los 74,18 euros pagados vía Bizum PEDIDO NUMERO :GCNNTQTKP ZAPATILLA PIEL NAPPA ROSADA CORAZÓN Fluffy One 1205-1205F BOTA CREMALLERA MICROFIBRA BURDEOS LEOPARDO Fluffy One 1308 - 1308F Gracias Saludos Bea

El 5 de enero de 2024 vino un operario que me envió RACC a hacerme el cambio del grifo, però el operario que vino rompió un codo y la baldosa del cuarto del baño y se fue diciendo que vendría a las 17 horas porque tenía que ir a comprar la pieza que rompió y que la baldosa no pasaba nada porque me la iban a cambiar. Estuve esperando y a las 16 horas me llamó diciendo que no venía porque la pieza que había roto no la cubría el seguro, dejándome sin grifo en la bañera, con la baldosa rota y las tuberías soldadas con unos tapones. El 15 de febrero conseguí que me pusieran el grifo y así podernos duchar mi famila, pero hasta día de hoy 23 de diciembre de 2024 sigo con la baldosa rota. RACC dice que el responsable es la empresa que enviaron (PROMATEC) y la empresa externa como no encuentra una baldosa igual que la mia dicen que los daños estéticos los tengo que reclamar con un seguro privativo y RACC dice que por su parte han hecho lo que tenian que hacer, o sea nada. Solo me dicen que haga reclamaciones por correo electronico o por la web teniendo la respuesta que me represente un seguro privado. Me siento desamparada, indefensa, vulnerada, burlada y maltratada. RACC se está burlando de mi dandome largas y cada vez que llamo me dicen que me entienden y que lamentan lo sucecido, pero ni me arreglan la baldosa ni se hacen cargo de los daños estéticos provocados por el operario que me enviaron el 5 de enero de 2024 para cambiarme un grifo que me entraba en el servicio manitas.

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes debido a que esta mañana he aparcado en zona SER de Madrid (al lado del Ramón y Cajal) sobre las 8:20 de la mañana. He pagado hasta las 11:40 de la mañana y mi sorpresa ha sido que me han multado porque me equivoqué e una letra de la matrícula del vehículo. Tengo el justificante del aparcamiento así como la multa donde especifican claramente que me equivoqué en una letra del vehículo. Se puede recurrir la multa ya que se pago el estacionamiento y el error fue debido a un despiste a la hora de poner la matrícula (8:20 de la mañana que no se veía muy bien el aparato del SER) Adjunto el ticket de estacionamiento donde se puede ver la hora cuando se expidió y la multa donde especifican que hay un error en una letra de la matrícula Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Hoy día 23 después, he comprobado la app y he visto como automáticamente se ha devuelto el artículo, que según me dice la operadora de atención al cliente. Que es un error logístico. Cuyo error debo pagar yo, y el único damnificado soy yo. Estoy muy en desacuerdo con esta situación, y más si os creéis que se arregla con un descuento del 10%. Más teniendo en cuenta que soy un cliente fiel Zalando y zalando privé. Espero respuestas

El 4 de octubre, tuve un accidente al atropellar un ciervo. En el lugar del suceso se personó la Guardia Civil para abrir el parte del accidente. El vehículo fue reparado con piezas no originales, se emplearon réplicas de menor calidad y el vehículo presentaba fallos de montaje por el uso de repuestos no originales, hecho por el cual volvió al taller. Como consecuencia solicito a FIATC Seguros que se me abone 1500 € correspondiente a la factura de reparación del vehículo y por los inconvenientes generados por el mes adicional que el vehículo ha estado en el taller. Atentamente, Jaime

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un tiempo intentando cambiar el número de cuenta bancaria a otra entidad de un seguro mybox o cancelar  dicho seguro si no pueden antender a mi solicitud, La cuenta actualmente vinculada al seguro será cerrada debido al cese de actividad de mi empresa.Por este motivo, **no autorizo más cobros en dicha cuenta**, ya que quedará inoperativa. Mi intención es evitar cualquier posible inconveniente que pueda ocasionar la devolución de los recibos y, especialmente, una eventual inclusión en listas de morosidad que afecte mi historial crediticio. Además, he revisado la información contractual del seguro y no consta ninguna cláusula que prohíba realizar un cambio de la cuenta bancaria para la domiciliación de los pagos. Tampoco fui informado de ninguna restricción al respecto por parte de la gestora de mi oficina de CaixaBank. Por lo tanto, entiendo que no existe impedimento para realizar este trámite. Por favor, les ruego procedan a efectuar este cambio de forma inmediata o bien cancelar dicha póliza y me confirmen la actualización de los datos para garantizar que todos los cobros futuros se realicen correctamente en la nueva cuenta o la póliza sea debidamente cancelada. Sin otro particular, atentamente.

Hice una devolución por mensajería y solo me han reembolsado una parte. Me indican que no han recibido algunos artículos. Iba todo en una caja, así que si no han recibido artículos han tenido un problema bien de robo en la cadena de recepción o de contabilización en almacén. Me es prácticamente imposible demostrar que iban los artículos. Es la segunda vez que me pasa con Zara, la otra vez fue un artículo menor y lo resolvieron. Esta vez han sido dos artículos por importe de 95,90€ y no me dan solución. Todo esto sin contar que la atención al cliente no puede ser peor. Cada persona me indica una cosa distinta, desde el primero que no me preocupara que la hacían después de revisar mi historial de pedidos hasta el último que me dice que está en estudio y contactaran conmigo cuando la anterior me había indicado que estaba cerrado el caso y que no pueden hacer nada si no han recibido los artículos. Me parece un robo en toda regla. No se si servirá de algo denunciar por aquí, pero al menos intentarlo. Aunque ya veo que no es un caso aislado.

El dia 15/12 la tienda os hizo entrega del pedido con numero de seguimiento 0082800082909715588020 Ha dia de hoy sigue en transito internacional siendo el.pais de origen Portugal. Llamando a vuestro telefono que solo contesta una maquina, dice que el cliente aun no ha entregado el producto..entonces que esta en transito Aire? La tienda confirma el envio. Los mails que os he mandado aun no habeis sido capaces de responder... Donde esta el paquete? Son regalos de reyes para 2 niños, me parece increible la poco seriedad. Espero contestacion