Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
03/07/2024

Problema con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de la reclamación. En el festival resurrection fest de Viveiro pusieron una promoción para las pulseras cashless, es decir, si cargabas 100 euros la pulsera te daban gratis 3 bebidas que no superaran el valor de 4 euros. Todo estaba bien hasta que al pedir la devolución del dinero que había quedado en la pulsera al final del festival, le quedaban 12 euros menos, es decir, te restan el dinero de las 3 bebidas que eran gratis. Ha sido una estafa completamente y no han mencionado nada al respecto, a todos nos han hecho lo mismo.

Cerrado
A. T.
03/07/2024

Entrada pagada no enviada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 2 entradas que no he recibido SOLICITO que se me envien Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. O.
03/07/2024

SUSTITUCIÓN PLACA INDUCCIÓN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la última placa de inducción que me reemplazaron por otra de el mismo modelo se ha vuelto a estropear y por el mismo motivo que las dos anteriores.] SOLICITO que me solucionen de una vez este problema porque ya es la tercera vez y por el mismo motivo, está claro que tienen un problema con este modelo, por supuesto no quiero que me lo vuelvan a enviar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. C.
03/07/2024

Timo cargo tarjetas

Me llamaron diciendo que había ganado una tarjeta de 500€ para gastar en el euromillon. Cmo requisito me dicen que tengo que participar en el euromillon con 5,99€. Me cargan en la tarjeta 59€.

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A. U.
03/07/2024

Cambio de vehículo

El 6 de marzo me compré un BMW serie 2 en la tienda de a finestrat / Benidorm Alicante. Hasta el día 16 no me lo entregan y el día 20 comienza a dar fallos . Desde entonces lo he ultilizado 15 días , el sábado pasado me lo iban a entregar y cuando monté en el lo tuve que dejar de nuevo por saltó otro error. El coche viene con un golpe / siniestro que no me comunicaron , por que en dgt no aparece pero si en el sistema del concesionario de la BMW que es donde lo arreglaron . Los problemas me empezaron a dar justo cuando pasaron 15 días , por lo que tras no solucionarse y llevar desde entonces en reparación pido que se anule el contrato del coche o bien poder cambiarlo ya que este coche me seguirá dando problemas y necesito un coche en perfectas condiciones. Quedo a la espera de una solución. Gracias

Cerrado
P. A.
03/07/2024

Cobro indebido tarjeta suscripción no autorizada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente y asociada a tarjeta de crédito ( adjunto justificante cargo) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 28 euros de un Cargo y suscripción no autorizada ,(fecha cargo 28 junio) sólo me pidieron llenar una solicitud y luego para verificar entidad Lis datos de tarjeta y cuenta corriente y aplican sucio cargo no autorizado Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. ( ya que el proceso fue directo cargafa por la empresa Oledinero ) Adjunto los siguientes documentos: justificante cargo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Paula Alfaro Mallada Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. P.
03/07/2024

Problemas con la cancelación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Ya reclamé previamente , yo cancele la suscripción hace meses, me siguen llegando mensajes de que no pago. Cómo quieres que pague si he cancelado y no voy . Adjuntare la cancelación . Deseo no me molesten más por favor !!!!

Cerrado
S. D.
03/07/2024

Devolución por cancelación conciertos

Estimados/as señores/as: El día 16/11/2023 compre dos abonos para el Festival Conexión Valladolid 2024, que se celebraría las fechas 28, 29 y 30 de junio de 2024. A pesar de haber una alerta por emergencia climática, los organizadores del festival insistieron por las redes sociales (Instagram), que estaban monitoreando el tiempo, y que los conciertos se celebrarían sí o sí, porque tenían todo preparado para que tanto los artistas como sus equipos y materiales estuvieran perfectamente protegidos. Finalmente, el viernes 28, no se celebraron dos conciertos de 2 grupos cabezas de cartel: Vetusta Morla y Pignoise. De hecho ese día, mi pareja y yo solo acudíamos para ver a Vetusta Morla. Ni siquiera avisaron de la cancelación, permaneciendo el público más de hora y media bajo la lluvia intensa esperando que Vetusta Morla saliera, mientras veíamos personal con fregonas en el escenario, pero nadie comunicaba nada. Cuando más de una hora después recogieron los instrumentos, tuvimos que deducir que el concierto no se iba a celebrar, no porque lo comunicaran. Horas después comunicaron por las redes que por la situación meteorológica habían tenido que suspender las actuaciones de los 2 escenarios principales. Pedimos hojas de reclamaciones en el momento, contestando el personal de seguridad, único que estaba presente, que no tenían. A fecha de hoy, la empresa no ha informado de ninguna compensación por la cancelación de 2 conciertos, por inclemencias meteorológicas que estaban avisadas, y que ellos presumieron de estar preparados y protegidos. Además, pudimos ver que realmente no estaban preparados ni para una lluvia pasajera: no había sitios donde la gente pudiera resguardarse, las barras donde trabajaban camareras/os no tenían ninguna protección ni cubierta, por lo que trabajaban bajo las inclemencias del diluvio que cayó, teniendo enchufes, regletas, cables, etc, todo a la intemperie, inundado por el diluvio, con el consiguiente peligro que supone. Añadimos que solo había una única zona de servicios, en los que siempre había que esperar colas interminables bajo el aguacero que caía. La única medida que tomaron ante el aviso de emergencia climática anunciado con más de una semana de antelación, fue el reparto de unos ponchos con menos consistencia que el plástico de una bolsa de basura. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas, e indemnización que corresponda por habernos tenido empapados bajo el diluvio, sin ninguna información cuando ya habían decidido cancelar, y por el peligro al que estuvimos expuestos por no tener las medidas de seguridad ni de protección adecuadas.

Cerrado
D. D.
03/07/2024
QEEQ

Cargo bancario sin alquiler de vehiculo

Hola, Hace una semanas hice un viaje a Noruega con un amigo. Previamente hicimos una reserva de un vehículo de alquiler a través de la web/empresa "CHECK24.com" (que contrata a través de QEEQ.com) para recoger un vehículo en EROPCAR en el aeropuerto de Oslo. Al llegar, me comunican que no puedo hacer uso de mi permiso de conducir que tengo en mi teléfono en la app de la DGT de España (Dirección General de Tráfico). Le muestro mi DNI (Documento Nacional de Identidad) que coincide con el número del permiso de conducción. Total, no me dejan el coche de alquiler. No me permiten que mi compañero que estaba allí con el carnet físico sea quien se ponga como conductor principal y ante eso tampoco me dejan cancelar la reserva. No me dan el servicio ni el coche y cuando vuelvo a España, el dinero retenido en mi tarjeta de crédito se me cobra (el cargo me lo pasa la empresa QEEQ). No he recibido ni he usado ningún vehículo y sin embargo me han cobrado el importe. Me comentaron que quedaría cancelada la reserva y no se pasaría el cargo. Atentamente, David

Cerrado
C. E.
03/07/2024

No cumplir con horario entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo tres días esperando un paquete y no sé cumple con el horario de entrega. No puedo ponerme en contacto con ningún operador, no cogen los teléfonos. SOLICITO La entrega de mi paquete en el horario marcado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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