Estimados/as señores/as:
En fecha 21/11/2024 adquirí en su página web primor.eu el producto Oral B Set modelo rey leon.
Han pasado 32 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura de compra y pantallazo de los datos para que puedan contactar conmigo.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Dado que el producto se lo he comprado a ustedes, ruego me den solución ustedes, independientemente de si ha sido problema de la agencia de transporte o no, no es mi problema. El pago se lo que he hecho yo a ustedes, con lo que me tienen que dar la solución.
Ya veo que no soy la única en esta situación ya que se pueden ver más reclamaciones por lo mismo.
He intentado contactar con vosotros a traves de vuetra web abriendo ya dos "tickets" pero no he obtenido respuesta.
Si tampoco se me atiende esta reclamación, el asunto pasará a mayores.
Sin otro particular, atentamente.
C.A.R.
