El día 18712/24 realizo un pedido;
El día 20/12/24 les escribo un correo preguntando si ha pasado algo que le pedido no ha sido enviado aun y me contestan que el periodo de entrega es entre el 23 y el 27 de diciembre, sin responder a si existe un problema o no.
El día 13 les escribo otro correo al que no contestan y ese mismo día a las 16.51 les escribo otro correo manifestando mi voluntad de desistimiento y pidiendo la devolución integra del importe ya que el pedido aun no ha sido enviado aun, en menos de dos minutos me contestan al este correo diciendo que el pedido ha sido enviado esa misma mañana y que por tanto no pueden hacer la devolución integra del importe., cosa que es mentira por que no aportan ningún numero se seguimiento y ademas no han comunicado en envío como pone en su web en las condiciones de envío. Pero es evidente su mala fe xq inmediatamente pusieron el pedido como enviado en su web, sin numero de seguimiento claro y sin correo electrónico que comunique dicha acción.
Alguien que se presento como Mateo me llamo con muy malas formas para decirme que debía hacer la petición de desistimiento nuevamente por que el pedido ya estaba enviado, yo le conteste que la petición ya estaba hecha y que procedieran a devolver la totalidad del pago.
Sobre las 20 horas le pongo una reseña en Trustpilot
Sobre las 21 recibo un correo de PCgaming365 amenazando con denunciarme por calumnias e injurias y diciendo que he reembolso queda bloqueado hasta el 18 de enero de 2025 por dichas calumnias
