Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. L.
23/12/2024
Infinity House Spain, S.L. (Eurocasetas)

Demora en el montaje de la casa.

Hola, el pedido del producto en este caso una casa prefabricada de madera, se realizo el 24 / 07 / 24 Y después de realizar los pagos correspondientes en su totalidad me mandaron dicho producto el 21 de octubre y desde entonces les estoy pidiendo que realicen el montaje de la casa , la primera contestación en noviembre es que están desbordados con lo de la DANA y que en breve me atenderían , sobre el 18 de diciembre vuelvo a contactar y me dicen que asta febrero como muy pronto no me pueden atender . Mi opinión es que no estriamos en esta situación si el producto no estuviera pagado en su totalidad . Atentamente: Francisco López

Cerrado
A. A.
23/12/2024

Estafa compra sin envio producto ni devolucion dinero

El dia 29-11-24 y 2-12-2024 efectuo dos compras en allzone.es correpondiente a tres moviles por importe de 1308,10 eur y 1042,83 eur pedidos 342695 Y 348223 . Los productos segun la web estaban en stock. Con fecha 16-12-2024 los pedidos continuaban en preparacion. Intento contactar a traves del tel de atencion cliente que informan en su web 910916858 dias 10-12-2024 22 llamadas siemore sale contestador automatico y 20 veces el 16-12-2024 fecha en la que decido cancelar el pedido a traves aplicacon de su web ya que nunca habian envido nada. Segun email recubido de cancelacion se pondrian en contacto conmigo entre 24 y 48 horas. No he recibido ningun contacto. Con fecha 23-12-2023 interpongo denuncia en dependencials de la policia nacionalmpor estafa.

Cerrado
M. C.
23/12/2024

PARTE AVERIA AGUA

El 2 de octubre contraté póliza de hogar con la MUTUA MADRILEÑA con número 01964024 El 5 de diciembre del presente año comuniqué un siniestro por fuga de agua en el lavabo del baño mojando el mueble. El día 6 vino un técnico que sin desmontar nada del mueble me comenta que debe de ser de vecino. Seco la zona y observo que mi baño da a las escaleras de acceso a la vivienda por lo que no puede ser mi vecino. El viernes 13 vuelvo a llamar comunicando que tengo otra vez el charco y el mueble lleno de agua. Hasta el lunes no se personan 2 operarios facilitándoles la labor desmontando el cajón del mueble. Los operarios afirman que hay un manguito suelto y proceden a apretarlo afirmando que ya estaba solucionado el problema ( no montan el cajón ) La semana siguiente viene un carpintero para ver el mueble y proceder a comprarlo y montarlo los fontaneros comentándole que el mueble no tenia ni dos años y que lo compré en BRICODEPOD por un importe de 120€ El lunes 23 recibo llamada de la empresa SIGMA confirmándome que me dan una indemnización de 102,09 € y 29 € de instalación , respondiendo que no estaba de acuerdo Cual es mi sorpresa que vuelvo a ver el charco en el lavabo con el cajón lleno de agua otra vez en el baño Intento llamar a la MUTUA y a SIGMA y no me cogen el tfno. Tras media hora al tfno.. me pongo en contacto con la MUTUA que me da cita para dentro de 4 días. Ruego una solución

Cerrado
N. M.
23/12/2024

Cero información y no llega el producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso del pago realizado por un dispositivo adquirido a través de su página web. Según los detalles proporcionados durante la compra, el envío se comprometía a realizarse en un plazo de 24-48 horas. En su política de envío comentan que pueden tardar un plazo de 3 a 5 días hábiles en realizar el envío. Sin embargo, a pesar de que el pedido fue realizado el 15/12/2024 y el pago fue confirmado el 18/12/2024, a día de hoy no he recibido el producto ni una respuesta por parte de su equipo. He intentado comunicarme con ustedes en varias ocasiones mediante correo electrónico y chat, pero no he obtenido ninguna respuesta. Ante la falta de comunicación y la no entrega del producto, me veo en la obligación de solicitar el reembolso del pago efectuado. Adjunto los datos de la compra para facilitar la gestión de mi caso: Fecha de compra: 15/12/2024 Fecha de confirmación del pago: 18/12/2024 Descripción del producto: Retro Pixel Pro 128G azul transparente + funda morada gratis. Número de pedido: 1892 Método de pago utilizado: Pago online Les agradecería una respuesta y solución a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir noticias en un plazo de cinco días hábiles, consideraré otras vías para resolver este asunto. Espero que puedan atender mi solicitud de manera eficiente.

Cerrado

Pedido no llega

Hola realice un pedido con número SZIDCIHKN el 7 de diciembre y el paquete ni llega ni responden al teléfono y tampoco al correo. No hay respuesta alguna

Resuelto
C. B.
23/12/2024

Cuenta cookido

Me empezó a fallar la cuenta y tuve que cambiar la contraseña a partir de ahí me decía que no tenía cuenta llame y me dijeron que las cuentas con poco uso las daban de baja entonces me tuve que volver a registrar porque no tenía opción a hacer nada tengo la misma contraseña y el mismo correo pero mi cookido que lo tenía pagado hasta julio a desaparecido y me costó 48 euros tengo foto del pago .

Cerrado
V. D.
23/12/2024

Desestimiento

El día 3 de diciembre realicé un pedido, Ref : 88758699 Suelo/Azulejo porcelánico Nomade efecto cemento white 120x60 cm C2 901,48€ Cant : 28 Después de más 20 llamadas no me han entregado el producto , simpre me dan alguna excusa, me han dicho 3 fechas de entrega en las que en ningún caso han cumplido. He intentado solicitar el reenbolso y no he recibido respuesta. Exijo que me devulvan el importe íntegro del producto y de lo gastos de envío

Cerrado
I. V.
23/12/2024

Compra NO entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre adquirí en su página web el producto canapé abatible doble termodelux de 180 cms con num pedido 0012-BVV78R. Han pasado 30 días y no lo he recibido, siendo la fecha de entrega prevista 23 de Diciembre y sin haberse presentado NADIE en mi domicilio tras haber confirmado telefónicamente la entrega esa misma mñn. SOLICITO se me haga entrega del producto con URGENCIA y una indemnización de 30 euros por dia q se retrase desde la fecha del 23 de Diciembre, ya que vamos a tener q dormir en el suelo debido a la INOPERANCIA de la empresa de transporte y la vuestra. Me reservo el derecho de emprender acciones legales para reclamar tal indemnización en caso de no tener respuesta en un plazo inferior a 7 días naturales. Sin otro particular, atentamente. IVG

Cerrado
L. M.
23/12/2024

Retraso entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana esperando a que se relacie una entrega de 7 bultos, la cuál continuamente dais largas al respecto, primero que tienen que ir dos personas porque son 7 bultos ( lo cuál ami me es indiferente) ya que quien se tiene que encargar de la entraga sois vosotros, por lo tanto organización y todo depende de vosotros, pero la entrega tendría que haberse realizado ya. SOLICITO que se realice la entre urgente del pedido y se me compense. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
23/12/2024

Hubo un malentendido

Estimados/as señores/as:  Essae formación Me pongo en contacto con ustedes porque me informaron mal al respecto del servicio que tenían en el campus virtual, yo había preguntado con antelación si tenían la capacidad de otorgar el titulo del graduado secundario (E.S.O) además de la preparación, pero la mujer que me atendió me dijo con total seguridad de que era el caso, pero una vez que le pregunto a mi tutora en el campus virtual (solamente por curiosidad porque suelo ser bastante cauteloso) resulta de que no es el caso y no es de mi interés estar en un curso virtual para la obtención de la (E.S.O) cuando realmente no pueden impartir el titulo, ya que por mi situación económica no me puedo arriesgar en gastar tanto dinero por un "muy probablemente vas a recibir el titulo" ya que no esta en su poder el otorgarlo, solo la preparación. SOLICITO: Una anulación del contrato, no es de mi interés recibir el dinero que gasté por el primer mes, pero agradecería que se me concediera el "poder" para cancelar el contrato y por ende, que se anule cualquier tipo de servicio de parte de (aprueva) que pudiera llegar a ser de mi beneficio, creo que es lo justo por la negligencia que tuvo esa persona a la hora de explicarme los detalles de este servicio virtual, solamente quiero no tener que pagar un servicio al cuál no quiero tener (debido al inconveniente antes mencionado). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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