Últimas reclamaciones

Realicé un pedido de un smartphone el día 8 de agosto, pasaban los días y no realizaban el envío del dispositivo, que supuestamente tienen en stock. Tras exigir una explicación por la demora y ver que las respuestas que me daban las cuales eran respuestas sin sentido y sin concretar nada, decidí cancelar mi pedido el día 20 de agosto. A día 4 de septiembre sigue con estado “Rembolso en tramitación" pasados los 14 días naturales que por ley se debe realizar dicho reembolso. Tiene toda la pinta de ser una estafa, y no sé si voy a recibir mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… exijo su devolucion inmediata y la baja en todos los servicios

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En el momento de la devolucion de coche se me reclaman unos danos que el coche supuestamente no tenia cuando lo recogimos. El dia que alquilamos el coche eran las 22.30h de la noche y llovia. Las condiciones que esta oficina presenta para revisar el coche son de todo menos optimas: - Tuvimos que ir bajo la lluvia y a oscuras a recoger el coche pues el garaje no esta cubierto - no existe luz suficiente para poder revisar el coche de forma apropiada De esta forma, me gustaria reclamar la devolucion de los supuestos danos pues las condiciones que ofrece la empresa no son las adecuadas. Deberian proporcionar las herramientas correctas (al menos luz) para que el coche pueda ser revisado por el cliente de una forma adecuada antes de entregarlo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber pasado ya el plazo de hasta 10 días hábiles que me dio vuestro comercial, sigo sin haber cobrado el coche que me han comprado. A raíz de una propuesta de compra de 17.500 € por parte de una comercial de Sabadell, el 9 de agosto de 2024 a las 16:00 dejo en vuestras instalaciones de la Avenida de Montes Sierra nº 36 de Sevilla mi vehículo Peugeot 3008 con matrícula 4952LHV y número de Bastidor VF3MRHNSUKS485462. A partir de ese momento, todas las gestiones las realizo con un comercial de Sabadell llamado Xavi, quien me da las instrucciones para que firme digitalmente el contrato. El 14 de agosto, Xavi contacta conmigo para decirme que al vehículo hay que hacerle unas operaciones por un coste de 600 €, que yo tendría que asumir, y me propone un nuevo contrato por 16.900 €. Le doy mi conformidad y firmo digitalmente un nuevo contrato. El 16 de agosto contacto con Xavi para preguntar por la situación de la operación y me responde, literalmente: “Ya enviado todo a la central de madrid para que paguen su coche en unos 7/10 dias habiles tiene el pago en su cuenta bancaria!” El 30 de agosto vuelvo a contactar con él porque ya han pasado esos días hábiles y aún no he cobrado, a lo que responde, literalmente: “está habiendo problemas con gestoría y está reclamado para que lo paguen con urgencia, me dicen que entre lunes y martes lo solucionan” Hoy 4 se septiembre, vuelvo a contactar pero no he obtenido respuesta alguna a lo largo de todo el día. SOLICITO que cumplan con su parte del contrato y me abonen el precio firmado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres, Llevamos meses pidiendo a Ikea en Menorca que venga a corregir la incorrecta colocación de la encimera de la cocina. En el correo electrónico a continuación encontrarás las promesas de Ikea de hacer esto, pero hace meses que no pasa nada y ahora ni siquiera responden. Aquí siempre es muy problemático con Ikea, algo inédito y muy poco habitual en la península o en otros países. ¿Puede ayudarnos y reportar esto? Gracias, Guy ----- Message transmis ----- De : G Crabbe [gcrabbe@rocketmail.com] À : Punto Entrega Menorca [puntoentrega.menorca@ikeasi.com] Envoyé : lundi 19 août 2024 à 17:40:54 UTC+2 Objet : Re: Ikea Menorca Buenas tardes Laura, Mientras tanto, ya son más de 3 meses sin ninguna solución por parte de Ikea. Lo intentaremos una última vez y luego enviaremos este archivo a nuestra compañía de seguros y perito. Saludos cordiales, Guy y Eva Le samedi 22 juin 2024 à 15:34:15 UTC+2, Punto Entrega Menorca [puntoentrega.menorca@ikeasi.com] a écrit : Buenas tardes! Disculpa por contestar hoy, no me ha sido posible antes...he vuelto a reclamar vuestra incidencia. En cuanto tenga respuesta contactaré de nuevo con vosotros, muchas gracias por el aviso. Un cordial saludo! Laura PEMenorca. El 21/06/2024 a las 14:33, G Crabbe escribió: Buenas tardes Laura, Mienstras tanto na habia noticias suya... Felices fiestas! Guy y Eva Le vendredi 10 mai 2024 à 18:45:52 UTC+2, Punto Entrega Menorca [puntoentrega.menorca@ikeasi.com] a écrit : Buenas tardes! Disculpa por tardar en contestar, no me ha sido posible antes. Hemos pasado las fotografías de nuevo al departamento correspondiente. En cuanto tengamos respuesta contactaremos de nuevo con ustedes. Muchas gracias por su atención. Reciba un cordial saludo! Laura PEMenorca. El 05/05/2024 a las 17:34, G Crabbe escribió: Buenas tardes Laura, Aquí hay una copia del correo electrónico y las fotos... no es urgente, pero tememos que sin volver a publicarlo y de repente descubrir cómo hacerlo, será muy difícil de corregir y el mismo problema seguirá repitiéndose. Saludos cordiales, Guy y Eva Bon dia Sres, Tenemos otro problema con la misma encimera en el mismo lugar que la última vez (fotos adjuntas). La reparación anterior parece insostenible y las encimeras empiezan a separarse entre sí, provocando que una de ellas se levante. El problema de colocar encimeras es que si no se hace bien desde la instalación inicial, muchas veces es muy difícil corregirlo después, y aquí en esta ubicación las encimeras no se colocaron correctamente desde el principio. Molesto, pero habrá que repararlo y ponerlo en orden nuevamente. Muchas gracias de antemano, Guy y Eva 871.873.063 Le dimanche 5 mai 2024 à 16:21:52 UTC+2, Eva De Winter [evadewinter@rocketmail.com] a écrit : ----- Mensaje reenviado ----- De: Punto Entrega Menorca [puntoentrega.menorca@ikeasi.com] Para: Eva De Winter [evadewinter@rocketmail.com] Enviado: sábado, 4 de mayo de 2024, 14:34:20 CEST Asunto: Ikea Menorca Buenos días Eva! Nos entra incidencia de nuevo con vuestra cocina, podrás enviarnos fotografía por favor contestando a este mismo correo? Un cordial saludo! Laura PEMenorca.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses intentando dar de baja mi suscripción y no es posible ya que en el play store me lo siguen cobrando aunque lo haya dado de baja, además os he escrito un email para tratar de solucionar el problema y no he obtenido respuesta. SOLICITO mi baja de la suscripción anual en la revista Nacional Geographic Historia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de julio adquirí en su página web https://www.wardow.com/es/ varias maletas. Han pasado 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos y factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Email enviado a Finetwork hoy mismo: Les escribo para que conste mi profunda decepción respecto a ustedes. Cuando hay un interés por contratar, parece que saben muy bien como ofrecer el oro y el moro. Sin embargo, a la hora de la verdad decepcionan profundamente. Mi primer problema fue en la contratación. Tuve que volver a firmar un segundo contrato porque ustedes habían tenido un fallo en la contratación vía telefónica. Llamé para solicitar la oferta del pack convergente de €18,90 (IVA incl) por fibra de 600 Mb y teléfono móvil de 10 Gb junto con una tarjeta SIM para el reloj "smartwatch" infantil de mi nieta al precio de €2,90 (IVA incl). Llegada la hora de la facturación me cobraron por una tarjeta SIM de 10 Gb en vez de la de 5Gb y al reclamar me dicen que yo tengo que leer el contrato antes de firmarlo. Como comprenderán si escuchan las grabaciones, en todo momento hablé de una tarjeta SIM al precio de €2,90. Yo firmé un primer contrato que fue anulado y reeditado para incluir la tarjeta en el pack y si, confiadamente, lo firmé sin más. Esto lo admito. Fue por confianza en su seriedad y ahora me veo tratada por ustedes como una consumidora negligente que no ha leído lo que ha firmado. Me siento no solo insultada sino profundamente decepcionada por su servicio. Otra cosa más que me dijeron que podía hacer cuando acordé la contratación era la suspensión del servicio de fibra en los periodos en los que no me encuentro en mi residencia de Santiago de Compostela manteniendo un cargo mínimo (€5) durante dicho periodo de suspensión. Podrán escuchar la conversación si se dignan hacerlo ya que dicen que todo lo graban. Hoy iba a solicitar la suspensión por tres meses y me informaron que al ser un pack no podían suspender este servicio. Esto no me lo habían dicho cuando les interesaba captarme como cliente. También lo podrán comprobar si escuchan las grabaciones. Como podrán comprobar, voy de decepción en decepción con ustedes. Para colmo me he dirigido a ustedes en múltiples ocasiones sin respuesta alguna por su parte. Tampoco espero que respondan a este escrito, pero sí quiero dejar constancia de mi descontento. Me siento decepcionada y engañada por ustedes. De momento seguiré con ustedes por interés económico solamente. Desde luego es lo único que me interesa y si alguien me pregunta por ustedes tengan por seguro que les contaré esto mismo que me ha pasado. Recomendable por precio, puede, pero por calidad en servicio y atención al cliente desde luego que no y así lo haré saber. Saludos, Carmen Negreira Martínez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclaramarles la cantidad de 245 EUROS. Al buscar apartamento, en Booking puse en los filtros que SE ACEPTABAN MASCOTAS y entre muchos apartamentos me salió (Posada Chloe Santiago). Hice la reserva y al ir al apartamento me dijeron que no podían entrar mascotas y que no se me devolvería el dinero, con lo cual no pude quedarme en el alojamiento y tuve que volver a Madrid al no tener posibilidad de reservar otra cosa. SOLICITO [EL REEMBOLSO INTEGRO 245 EUROS.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08/2024 adquirí en su página web www.sklum.com, 6 sillas de jardín (que recibí en una entrega parcial el 23/08/2024) y una mesa de jardín con referencia: YLEIKGLTE, pedido: 9052004763747. El 27/08/2024 recibí una segunda entrega. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un sofá (Jehrd sofa body cream beige) en lugar de la mesa de jardín. Adjunto copia de los siguientes documentos: fotos sofá entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado en el mismo momento. Sin otro particular, atentamente. María