Estafa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la chaqueta que he comprado por 49,95 € no vale ni 10 € y ustedes lo saben. Es una estafa y espero me devuelvan mi dinero. Les enviaré el producto tal y como lo he recibido. Vaya disgusto me he llevado. He hecho fotos de lo que publicitan ustedes y de lo que recibimos. En cualquier tienda asiática se puede adquirir esa chaqueta ( si se puede llamar así) por 5 €. Ya está bien SOLICITO : Se me devuelva el importe íntegro. 49:95 € , y se retire de la pág web para no engañar a más clientes. Sin otro particular, atentamente. María del Carmen Martín Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Gracias por tu mensaje! Para poder validar tu pedido y comprobar lo que nos comentas, necesitamos que nos envíes algunas fotos del producto. Por favor, asegúrate de que las imágenes muestren claramente cualquier detalle relevante o problema que hayas mencionado. Una vez que recibamos las fotos, procederemos a revisar tu caso con la mayor brevedad posible y te informaremos sobre los próximos pasos. Gracias por tu colaboración y comprensión. Saludos cordiales, Sheyne Quimpo Especialista en Atención al Cliente Cecilia MadridCorreo electrónico: ceciliamadrid.help@gmail.com On Mon, Dec 23, 2024 at 12:00 PM reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

El problema que tengo es que es un fraude lo que me habéis mandado. Ese es el problema. Os he enviado las fotos a vuestro correo electrónico. Que lástima que en las fotos no se detecta la calidad de la tela. Devolvedme mi dinero.

Hola María, Espero que este mensaje te encuentre bien. Queremos abordar las preocupaciones que has planteado sobre tu pedido. Después de revisar el caso, hemos confirmado que la chaqueta fue entregada en buen estado y sin defectos, como lo demuestran las fotos que nos enviaste. Queremos asegurarte que operamos con integridad y transparencia, y jamás realizaríamos prácticas como estafas. Tu pedido fue entregado exitosamente, y el producto cumplió con los estándares esperados. En cuanto a tu solicitud para devolver el producto, te proporcionamos los pasos necesarios para completar el proceso de devolución y obtener un reembolso completo. Sin embargo, parece que no se siguió nuestra política de devoluciones. Si bien estamos aquí para ayudarte, es importante que sigas las pautas para garantizar que el proceso sea fluido. Como alternativa, también te ofrecimos la opción de conservar el producto y recibir un reembolso parcial si los costos de devolución eran un inconveniente. Esta opción sigue estando disponible para ti. Por favor, indícanos cómo deseas proceder. Estamos comprometidos a ayudarte a resolver este asunto de la mejor manera posible dentro de nuestras políticas. Gracias por tu comprensión. Quedamos atentos a tu respuesta. Saludos cordiales, Sheyne Quimpo Especialista en Atención al Cliente Cecilia Madrid Correo electrónico: ceciliamadrid.help@gmail.com On Wed, Dec 25, 2024 at 1:00 PM reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Quiero que me devuelvan el dinero. No me fío de ustedes, después de lo que entregan por 49,95 €. Así que solicito me devuelvan mi dinero integro. Yo les devuelvo el producto pero me envían ustedes la etiqueta para devolverlo.