Norwegian Airlines

He tenido recientemente algunos problemas con la Cia. Norwegian Air Shuttle por cancelaciones y retrasos. Concretamente en el primer caso he reclamado a AESA por haber perdido la conexion y tener que alquilar un vehiculo y un bus de linea por un total de 221 Euros , lo que me han abonado parcialmente- En el segundo caso tambien del 2025 .he reclamado a la entidad noruega Norskelivs por haber cancelado un ultimo vuelo y no querer abonar la noche de hotel ni el tren del dia siguiente. Finalmente de ese incidente me han pagado esas facturas por 284 Euros Desearia saber si estoy en plazo y procede alguna reclamacion posterior en compensacion por las incidencias y demoras de .los vuelos mencionados desde España a Noruega Atentamente juan Carlos Madriñan + 34 610 466 668-

TENIA UN VUELO DE VUELTA DE TRONDHEIM (NORUEGA) PARA BARCELONA (ESPAÑA) NO DIA 07/08/2026. O PRIMEIRO VOO DE TRONDHEIM PARA OSLO ( VOO DY769) SE HA RETRASADO 62 MIN Y POR ESTE MOTIVO PERDIMOS LA CONEXION PARA BARCELONA ( QUE SERIA EL VUELO D8 5523 DE LAS 19:35). NOS HAN PUESTO EN UN HOTEL CERCA DEL AEROPUERTO DE OSLO Y CAMBIARAN NUESTRA VUELTA PARA EL DIA 08/08/2026 AS 09:05 ( NUEVO VUELO DY 1740 QUE LLEGA A BARCLEONA A LAS 12:25 DEL DIA 08/08). TUVE QUE PAGAR MAS € 20,00 EN EL PARKING DE BARCELONA Y TAMBIEN HE PERDIDO UNA CITA DE TRABAJO CON UN CLIENTE. QUERIA PEDIR LA INDENIZACION DE € 400,00 QUE TENGO DERECHO EN EL SITIO WEB DE NORWEGIAN AIRLINES, PERO COMO HE COMPRADO CON LA AGENCIA E-DREAMS , CUANDO PONGO EL NUMERO DE MI RESERVA ( YPXL4E) NO ME DEJAN ABRIR LA RECLAMATORIA DE INDENIZACION. NECESITO UNA RESPUESTA DE LA EMPRESA ANTES QUE ACCIONE ATRAVES DE ABOGADOS. ADJUNTO LAS TARJETAS DE EMBARQUE DE LOS 3 VUELOS Y SUS CAMBIOS DE HORARIO, EL HOTEL EN OSLO QUE LA EMPRESA NOS HA PUESTO PARA DORMIR CON CENA SOMENTE CON 1 PLATO DE COMIDA Y 1 BOTELLA DE AGUA Y EL RECIBO DEL PARKING DEL AEROPUERTO.

Buenos días, Os escribo porque mi hijo, de 16 años (menor de edad), tenía que coger hoy un vuelo de Air Europa de Londres-Gatwick a Madrid. Cuando estaba en su asiento, y al ver que había otra señora en él, consultó a la azafata y esta le comunicó que ese vuelo se dirigía a Helsinki y que era de Norwegian. El vuelo a Madrid le estaba esperando pero no le dejaron salir del finger por un protocolo de seguridad, aunque al otro lado del finger había ya una persona del vuelo a Madrid esperándole. El vuelo de Madrid tuvo que salir sin él y se quedó en tierra. ¿Cómo es posible que mi hijo pasara su tarjeta de embarque por el lector, enseñara su pasaporte y le dejaran subir a un ación de otra compañía y con otro destino? sin detectar que ESE no era su vuelo. Es inconcebible y deja mucho que desear de su seguridad. Es un menor de edad, que podía no tener tf para comunicarse con nosotros, y que se quedó en tierra por una incompetencia y falta de seguridad de la aerolínea. O que ahora mismo podría estar en Helsinki solo y sin posibilidad de vuelta. Desde aquí denuncio la situación y ruego me indiquen cómo proceder para denunciar a la compañía por lo ocurrido. Gracias, Myriam Borrachero

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Alicante], que tenía su salida a las 05:3]] horas del día 15/06/2025 Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque…] Nº de pasajeros: […] El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los hechos ocurridos el día 19 de agosto de 2025 alrededor de las 4:00 a.m., en el aeropuerto de Alicante, con motivo de mi vuelo D8 5350 de la aerolínea Norwegian Air Shuttle, reserva 8LV9DL. Durante el proceso de facturación de equipaje, todo inicialmente transcurrió correctamente. Yo había pagado por: 3 maletas de 23 kg 3 maletas de cabina de 10 kg 3 bolsos de mano En mi viaje llevé: 2 maletas de 23 kg 2 maletas de cabina (como equipaje especial) 2 bolsos de mano 1 silla de bebé como equipaje especial Todo mi equipaje fue correctamente pesado y registrado, sin ningún exceso ni irregularidad. Sin embargo, una de las trabajadoras se aproximó de manera exaltada y pasivo-agresiva, involucrándose en conversaciones privadas con mi familia de forma inapropiada, alterando mi tranquilidad y la de mis hijos menores, de 2 y 14 años, provocando que ambos se pusieran nerviosos y lloraran. A pesar de mis intentos de mantener la calma, la trabajadora continuó hostigándome verbalmente, solicitando repetidamente mis tickets de embarque, elevando la voz y negándose a dialogar. En un momento, tras la presión y hostigamiento constante, expresé que su comportamiento me parecía psicopático; esta palabra fue posteriormente utilizada para justificar la denegación de nuestro viaje, a pesar de que no hubo agresión física ni verbal de mi parte hacia ninguna persona. Cuando llegó la encargada de turno, su comportamiento fue igualmente agresivo y despectivo, negándose a escuchar mi versión de los hechos, favoreciendo a la trabajadora y continuando con el hostigamiento frente a mis hijos menores. Esta situación provocó que nos fueran denegados nuestros vuelos, afectando además obligaciones escolares y médicas de mis hijos, sin ofrecer alternativas ni soluciones. Cabe señalar que todos los hechos quedaron registrados en cámaras de seguridad del aeropuerto, y que me dirigí a personal policial presente en la terminal para dejar constancia de la situación. Las grabaciones pueden confirmar mi relato y la agresividad de las empleadas. Solicito formalmente: Que se investigue el trato inadecuado y agresivo de la trabajadora y la encargada de Norwegian Air Shuttle. Que se reconozca la denegación injustificada del embarque de mi familia y se otorgue la compensación correspondiente según el Reglamento CE 261/2004. Que se protejan y garanticen los derechos de mis hijos menores, vulnerados durante este incidente. Que se tomen medidas para prevenir situaciones similares a otros pasajeros en el futuro. Adjunto a este reclamo toda la documentación disponible: Tickets de vuelo y equipaje Comprobantes de pago Correspondencia con Norwegian Agradezco su atención y espero una pronta respuesta y resolución del caso. Atentamente,