Con fecha 13 de diciembre la empresa a la que hice el pedido contrató sus servicios para el envío de un paquete. Según su página de seguimiento del envío el paquete CA004518688DE llegó a Barcelona (España) el 14 de diciembre y desde el día 16 de diciembre notifica a diario "En reparto" con un mensaje automático a las 5:00 de la mañana.
He estado varios días esperando a que se entregue, he intentado contactarles numerosas veces a diversos números (911988147, 919199226,...) en todas me dicen que hay un tiempo estimado de espera de 6 minutos, espero los 6 minutos y me cuelgan diciendo que contacte por la Web.
El 19 de diciembre abrí una reclamación por la Web con identificador CC-10424867. Nada, sin noticias.
¿Cómo se supone que se puede contactar con esta compañía? Son ya 7 días esperando un paquete que a diario dice que va a llegar y nunca aparece. Además de que la atención al cliente es inexistente.
