Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. F.

A: Retro Play Official

23/12/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de diciembre de 2024 compré, a través de la página web retroplayofficial.com, una consola portátil por un valor de 47, 90€. Se hicieron cobro pero aún no me ha llegado, y al intentar visualizar el estado del pedido (o simplemente entrar en su página web) me salta el siguiente mensaje: ¡Uy!, se produjo un error. ¿Qué sucedió? This store is unavailable Por estos motivos sospecho que se trata de una estafa, y por tanto SOLICITO el reembolso íntegro de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma