Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque compre un tv Tcl y al enchufarlo se queda la mitad de la pantalla con rallas. Lo he llevado a la tienda del c.c. Finestrellas donde lo compre y me dicen que tienen que enviarlo a fábrica. El producto no se ha utilizado y lo lleve completamente envuelto como venía.
SOLICITO que se me haga un remplazo del producto
Sin otro particular, atentamente.
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