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Cancelación Tarjeta Oney David Fuentes Jiménez

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

D. J.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

23/12/2024

Estimad@s señor@s, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, Oney Alcampo de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Oney servicios financieros He tenido que recurrir a este medio dado que la atención telefónica no ha funcionado correctamente y el email de desistimiento como tal no existe en la web, solo uno de "ayuda" que he rellenado y enviado varias veces, Un saludo, David Fuentes Jiménez

Mensajes (2)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: D. J.

24/12/2024

N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@8d270d306fabd6bb13@REF_ID@@ N.º Ref. Oney: 30339/24 -DAVID FUENTES JIMENEZ Muy Sres. Nuestros Acusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 30339/24 con fecha de entrada 23 de Diciembre de 2024. Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras. Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es. En la confianza de haber atendido su petición. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es

ONEY Servicios Financieros EFC

A: D. J.

22/01/2025

Muy Sres. Nuestros, Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con referencia: @@REF_ID@8d270d306fabd6bb13@REF_ID@@ Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional. Atentamente. Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es


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