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aerotermia averiada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

E. Z.

A: VAILLANT

23/12/2024

Aerotermia rota, a día de hoy y tras 4 reparaciones (última 6 horas), vine otro técnico hoy y dice que tiene una nueva avería (fusil y MOTOR DE LAS 4 válvulas), dice que viene a reparar digo no yo he llamado diciendo que no quiero más reparaciones que quiero una nueva ya que llevo con la aerotermia 4 meses, y cada día da un fallo nuevo. Como veo que hacen caso omiso, voy a proceder a denunciar y a exigir como creo que estoy en mi derecho una aerotermia nueva tras 4 reparaciones en las que han sustituido lo habido y por haber y sigue dando fallos, desde el viernes estoy con radiadores eléctricos y sin agua caliente. VAILLAT TIENE TODOS LOS PARTES AL IGUAL QUE YO

Mensajes (2)

VAILLANT

A: E. Z.

23/12/2024

Buenas tardes. Según nuestro procedimiento, la gestión de dicha reclamación corresponde al Servicio Técnico Oficial de la zona, por lo que dará respuesta al usuario. Para más información, los datos de contacto son: Vaillant Ávila C/ Prado Sanjuaniego nº2 - 05004, Ávila 920 257 496 avila@ofisat.net Un saludo, Vaillant Servicio de Atención al Cliente 910 77 88 77 www.vaillant.es

VAILLANT

A: E. Z.

07/01/2025

Buenas tardes. Nos consta que desde el departamento correspondiente ya se ha ofrecido respuesta a esta reclamación. Para más información, los datos de contacto son: Vaillant Ávila C/ Prado Sanjuaniego nº2 - 05004, Ávila 920 257 496 avila@ofisat.net Un saludo, Vaillant Servicio de Atención al Cliente 910 77 88 77 www.vaillant.es


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