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Solicito reembolso de separación de coche
Estimados Flexicar buenas tardes; El motivo de este escrito es porque después de llamar a dos de vuestros asesores reclamando la devolución de 350€ que en su momento deposité tras la exigencia para separar un vehículo y siendo complicada la operación, llevo más de Tres (3) meses esperando que por favor alguien de vuestra empresa me pueda decir por que sí la cuenta de mi banco, siendo vuestro mismo banco Santander aun sigo esperando que se deposite la devolución correspondiente. Cuando nos atiende el comercial es muy atento a la hora de solicitar los 350€ de depósito y documentación para el proceso de compra-venta del vehículo, una vez que por diferentes motivos la operación no puede llevarse a cabo, la atención cambia drásticamente, al punto que no leen los msj de Whatsapp, tampoco atienden las llamadas y menos las devuelven para llevar el seguimiento de la devolución del dinero entregado a vuestra empresa... La matrícula del coche que en su momento se separó con el debido importe es: 1466KZL luego se cambio a la matricula 8765LVT Sería bueno que esta forma de actuar cambiará, pues el día de mañana nuestros familiares y amigos, por nuestras referencias a vuestra buena atención podrían ser potenciales clientes a futuro. Solo un poquito de Respeto marca una gran diferencia....
PORTABILIDAD
Buenos días: Con fecha 14 de Agosto solicité la baja de los servicios de telefonía Movil, Fija y TV a la empresa VODAFONE, por una portabilidad a otra compañía. Aunque pagué a Vodafone la factura de Agosto sin pertenecerme pagarla íntegra, dado que estuve con ellos hasta el día 14. y pese a las promesas de los comerciales de Vodafone, no han realizado la baja y siguen facturándome e intentando cobrarme con amenazas y coacciones de su Asesoría Jurídica KONECTA BTO, S.L. • Me reclaman las facturas de Septiembre y Octubre, cuando la baja de TODOS LOS SERVICIOS se hizo efectiva el día 14/08/2024.- • En previsión de los problemas actuales y teniendo en cuenta el proceder de empresas del sector, grabé las conversaciones recibidas y efectuadas por los comerciales de VODAFONE, en las mismas se desprende como sus comerciales, en llamadas de los días 12/08/2024 a las 19:38h, 13/08/2024 a las 15:30 y 14/08/2024 a las 9:40 sus comerciales advierten claramente y sin ningún tipo de dudas QUE ACEPTAN LA PORTABILIDAD hacía Movistar así como realizan la BAJA DE TODOS LOS SERVICIOS, INCLUIDOS EL TELÉFONO FIJO Y TV. Estas llamadas se realizaron para contra-ofertar las condiciones ofrecidas por Movistar. • Según informe del constructor del edificio, así como del Administrador y Presidente, el edificio en donde está ubicada la instalación objeto de la reclamación, solo tiene 1 CABLE DE FIBRA y TELÉFONO FIJO por vivienda, el cual está siendo utilizado por MOVISTAR desde el día 14/08/2024, por lo que entiendo que pretenden cobrar por un servicio NO PRESTADO amparándose en un error administrativo de sus propios trabajadores. • Los aparatos (Router y decodificado) ya han sido devueltos. Ruego sirvan proceder a la reclamación a Vodafone para que de una vez registren correctamente la baja de mis servicios en la fecha en la que efectívamente se realizó 14/05/2024 Reciban un cordial saludo
Cobros indebidos privicompras
Estimados/as señores/as: Soy cliente Caixabank, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 54 euros en concepto de cash.privicopmpras No procede el cobro por no contrate ningún servicio Adjunto los siguientes documentos: descarga cobros en cuenta los meses de agosto, septiembre y octubre a tres mensualidades de 18€ en total 54€. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución del dinero
Port aventura Me dirijo a ustedes en relación con nuestra visita al parque el pasado 27 de octubre de 2024. Después de planificar este día y realizar el viaje a las instalaciones, nos encontramos con que el 90% de las atracciones estaban cerradas debido a las condiciones meteorológicas adversas. PortAventura se negó a pagar una compensación en su propia oficina de atención al cliente. Agradecemos la devolución del importe de las entradas( 2 entradas) que gestionaron ese mismo día (54 euros), a pesar de no haber podido disfrutar de las instalaciones como esperábamos. Dado que el parque permaneció prácticamente cerrado, consideramos que el cobro de este servicio no fue adecuado. Quedamos a la espera de su respuesta y de una solución satisfactoria que muestre el compromiso de PortAventura con la satisfacción de sus visitantes. Atentamente, Javier Ferrero
Ryanair no ha compensado los gastos de retraso
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Hamburgo al de Gdansk, que tenía su salida a las 20:35 horas del día 19 del mes de Octubre de2024 por lo que la llegada normal a Gdansk debería haber tenido lugar a las 22:00 horas del día 19. Adjunto los siguientes documentos: 1. los billetes de avión. El vuelo finalmente salio el dia siguiente a las 10:40 por lo que tuvimos que pagar un hotel y el taxi hacia el hotel y de vuelta ai aeropurto El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea y de los gastos sufridos Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
FRAUDE. El producto comprado no se ha enviado.
Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/24 adquirí en su página web megadietetica el producto symbiolact comp. Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El producto consta en su pagina web como no enviado, y tampoco hay forma de contactar con ustedes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido estacionado hace una semana
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero mi pedido y que no quede estacionado en Palencia ya que lo necesito SOLICITO que el repartidor haga su trabajo y me traiga mi paquete del club internacional del libro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cash.Privicompras cobro 18 euros
Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 29/10/24 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias
DESESTIMIENTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/10/24 compré un curso de formación con Vds. que no se ajusta a lo que publicitaban y las codiciones del contrato las recibí a posteriori del pago y no a priori... con lo que no pude leerlo como me hubiese gustado SOLICITO . Mi derecho de desestimiento y el reintegro del montante desembolsoado, ya que estoy dentro de los14 días naturales que marca la ley Sin otro particular, atentamente.
Problema con la recepción del paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque perdieron un paquete que no se puede reponer al precio que lo compre en su momento ya que ahora mismo no están disponibles las ofertas en las que realice el pedido. SOLICITO La reposición del paquete perdido durante el proceso de entrega, ya que nunca llego a su destino. No creo que sea yo el que tenga que volver ha hacer el pedido puesto que las condiciones no son las mismas, y ya no existe disponibilidad de los artículos y además la perdida del paquete no es culpa mía. Sin otro particular, atentamente.
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