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SIN PAQUETE NI DINERO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. M.

A: AMAZON

27/12/2024

Ya es la tercera vez que me ocurre esto, entregan paquetes no sabemos bien a quien porque cuando hablas con ellos te dicen que no han recogido los datos de la persona a la que se lo han entregado y te quedas sin paquete ni dinero porque tienes que mandar un documento que acredite tu identidad En ningún momento del registro en la plataforma te piden que agregues ningún documento ¿entonces como acreditan que soy yo? En ningún momento SU REPARTIDOR pide los datos a quien recoge el paquete y ya para colmo los datos para comprobar que eres tú los mandan a una empresa externa. Son datos de carácter sensible que no tienen que estar circulando por ningún lado por lo que no es entendible que me los exijan cuando SUS MENSAJEROS no se aseguran de a quien hacen la entrega de los paquetes

Mensajes (3)

AMAZON

A: R. M.

16/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

R. M.

A: AMAZON

27/01/2025

hay renvolsos que sigo sin recibir.... en mi cuenta bancaria no esta el dnero

AMAZON

A: R. M.

28/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Subject: Nuevo mensaje de RAQUEL M ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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