Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque desde Zeleris me han enviado un SMS diciendo que han pasado por mi domicilio y no han podido efectuar la recogida porque el paquete no estaba preparado, la realidad es que nadie ha pasado por mi domicilio, he intentado contactar con atención al cliente y siempre me remiten a un número 807405535 de tarificación especial, el resto de números que disponen para atención al cliente son automáticos y la alocución dice que no localizan el envío, en cambio en este número especial sí te atiende una persona. He tenido que cancelar el envío y contratar otra agencia
SOLICITO […]. Que se me reembolse el dinero pagado y que se exija a esta empresa que tenga un número de tarificación normal para la atención al cliente.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
