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Problema con la reparacion
Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2024 me puse en contacto con ustedes porque la plancha Fast&Furious 4050 X-Treme dejó de funcionar. Recibí rápidamente un mail con un formulario que tenía que rellenar, incluyendo un video de la plancha, la factura y número de serie, formulario que respondí con fecha 19/07/2024. Me pongo en contacto con ustedes porque es la tercera vez que les llamo y no consigo saber nada, la única respuesta que tengo es que ya me llamarán. ¿Cómo es posible que me den largas continuamente? No me informan de ningún plazo y en la web ni siquiera se molestan en actualizar la situación de la incidencia. Adjunto un pdf de la web, donde ni siquiera consta que la información ya la he enviado. SOLICITO que me den una respuesta, indicando qué solución le van a dar si no van a reparar la plancha y el plazo de resolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso no recibido. 6 meses desde cancelación de pedido
Pedido DWZEWFLII. Cancelado porque no me llegaba. Herbolario medicinal me decía que estaban sin stock pero no se cumplían los plazos que me indicaban, así que lo cancelé. Me dijeron que el reembolso me llegaría en 14 días pero 7 meses después todavía no lo he recibido. No contestan a los emails que les escribo reclamándoles mi dinero y al teléfono nunca atienden.
Permanencia de un año mismo despues de la cancelación
Hola cancelé mi plan, pero vi que me tenían pagando todo un año, cuando fui a inscribirme nadie me informó de esto, que aunque cancelara tendría que pagar todo el año, entiendo que me pueden cobrar una multa, pero tengo que pagar otros 10 meses sin usarlo, creo que este tipo de contrato es muy abusivo, sobre todo porque no lo explican, nunca aceptaría un contrato así, sumamente abusivo, irrespetuoso con el consumidor y todo está oculto, porque el contrato solo dice que pagas cada 4 semanas por tiempo indefinido y luego tienen las reglas generales, y ahí está informando sobre el pago de este año de estadía, me siento engañado y perjudicado, me gustaría poder cancelar sin tener que pagar todo el año, pagaría algo de cancelación, pero pagar todo el año, eso es una locura, he vivido en varios países y nunca visto eso.
Cobro duplicado
Muy buenas, no contentos con haberme cobrado 69,31€, dinero cobrado indebidamente,y que aún no me han reembolsado, ahora me cobran dos importes ,correcto, pero al mismo tiempo dan orden a mi banco de que me retengan esos dos mismos importes, con el consiguiente perjuicio.Vamos,cobro por duplicado. Una pena, nunca he tenido problemas con ustedes,y en un mes, se amontonan. Me temo que esto acabará con una denuncia en el juzgado.
Error en en evio del producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de pienso especial perros con síndrome de Cushing y me mandaron otro totalmente diferente. He intentado ponerme en contacto con ellos y hace caso omiso a mis reclamaciones. SOLICITO […]. Sustituyan el pienso enviado por el que se compró. Tengo factura que así lo detalla. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
El pasado 15/7 hice un pedido a esta farmacia, a fecha de hoy aún no he recibido nada, de todas formas ya no lo necesito porque lo he tenido que comprar en una farmacia de mi ciudad. He llamado, he enviado miles de correos y nadie me dice nada. Quiero la devolución de mi dinero.
Reembolso de a mesa de estudio entero de cristal rompió solo
Estimados/as señores/as: En fecha 19.05.2023 adquirí en su página web el producto ESCRITORIO SHINY Adjunto los siguientes documentos, la factura, y las fotos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12.04.2023 rompiendo solo dañado mi portatil, la pantalla y el suelo parque. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Congelador vertical oxidado
Congelador vertical Whirlpool UV6 F2Y WBI F comprado el 12/11/2021 en ELECTRONOW , se está oxidando en la parte inferior y no es lo normal teniendo menos de tres años y estando instalado en una primera planta sin humedades por lo que sospecho que sea defecto de fabricación y por lo tanto solicito que sea reparado o sustituido
Entrega reprogramada
Realicé un pedido cuay fecha de entrega era entre el 18 y 22 de julio. Esta empresa de transportes me envía un email el día 11 de julio en el que afirman que entregarán mi pedido en los próximos días. Sin recibir ningún tipo de notificación adicional revisando el estado de mi pedido en la web de compra el 16 de julio me ponen que hay un gran volumen de envíos y habrá un retraso en las actualizaciones logísticas. Pasan los días y me pongo en contacto con la empresa Paack para saber que sucede con este pedido, al cual me responden que la entrega ha sido retrasada. Cosa que ya sabía y sin aportarme ninguna solución. Les comento que quiero saber el motivo y una fecha estimada para la entrega, me responden el día 26 de julio diciendo que trasladarán la queja al departamento necesario. Al estos correos contestan de forma automática sin dar soluciones adaptadas a la situación y en el número de teléfono que aparece sale como inexistente. Destacar que la dirección es completa y correcta.
Ruidos y olores
Por favor, explica breveHe estado alojado en Binivell Park- Caliu apartments. Binibeca, Sant Lluis, Menorca, en las siguientes fechas Entrada 18-Julio 2024 Salida 23-Julio 2024 el apartamento A-20 del complejo Binivell Park está en una calle del propio complejo en la que hay varios restaurantes, tiendas y un bar de copas, y el ruido de música y voces de la gente procedente de la calle es constante y molesto en el apartamento durante todo el día desde que llegan los repartidores antes de las 8 de la mañana hasta pasadas las 12 de la noche por lo que no se puede descansar adecuadamente durante el día y quedan muy pocas horas por la noche para el descanso, amén de esta circunstancia suben olores de las cocinas de los restaurantes. Tengo varios vídeos grabados desde el apartamento a las 12 de la noche de los días 20 y 21 de Julio en los que se puede ver y oír perfectamente las circunstancias en las que nos hemos hospedado en este alojamiento durante estos días.
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