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No me entregan mi paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a una empresa que trabaja con DHL para hacer los envíos. El paquete y tendría que haber recibido la semana del 17 de septiembre. Desde el 17 de septiembre el pedido con número de seguimiento 1351378503 llevaba en la delegación de DHL Parcel en Valencia. Desde el 22 de septiembre llevo llamando para que me lo entreguen, incluso concertaron una cita para entregármelo el 24/09. Tras 3 días llamando sin que me dijeran nada me dijeron que el pedido estaba “no localizable en el almacén”. Tras llamar dos veces al día sin obtener respuesta, llamé a la empresa que me envía el producto y me dijeron que se lo habían enviado a otra persona y que al día siguiente iban a recogerlo y como mucho me lo enviaban en 24/48h. Por supuesto no pasaron a recogerlo ese día y cuando pasaron a recogerlo lo rompieron por lo que tuvieron que volver a fabricar el producto para enviármelo. Desde el 7/10 el producto está fabricado y enviado y se supone que, otra vez, en 24/48h me lo enviarían. Llamo para saber que pasa con mi pedido y me dicen que me llegará el 9 de octubre (día festivo en Valencia) y les digo que imposible porque no creo que trabajen. La chica me dice que al siguiente día laborable pero no puedo contactar con nadie para que me asegure que realmente me lo van a entregar. Está siendo el peor servicio de envío posible: retraso de 1 mes, pérdida del paquete(un cabecero de 2 metros), rotura del paquete y después de todo eso nadie me da garantía de que se me vaya a entregar en un plazo razonable (ya que toda la culpa la han tenido ellos, por lo menos podrían priorizar el envío). Hoy 10 de octubre tenía otra entrega concertada para que me entregaran el paquete de 10-14h, por supuesto tampoco lo han entregado. Estoy desesperada, llamo y me dicen siempre lo mismo, que hay una reclamación puesta y que tengo que esperar a que contesten pero llevo un mes esperando un paquete que se encuentra en la misma ciudad en la que resido. SOLICITO que se le envíe mi paquete a la mayor brevedad. Esta situación y la gestión por parte de la empresa está siendo una vergüenza. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Vehiculo , Entregado en Peores Condiciones que lo lleve al taller
Estimados/as señores/as: El día [03/10/2025…], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes [ PROBLEMA CON EMBRAGUE ].PEDAL EMBRAGUE HUNDIDO Recogí mi coche de su taller el día [09/10/2025…] y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido [13…] Km y habían transcurrido 0] días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos [ EL MISMO QUE CUANDO LLEGO AL TALLER ], que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que [TIENE 3 AÑOS DE GARANTIA…] La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 AÑOS de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de entrega, documento de recogida, factura] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ME ESTAN ACOSANDO CON MESAJES DICIENDO QUE DEBO DINERO DESPUES DE LA BAJA
Di la baja de mi contrato el día 15 de julio, mes que pagué al completo y además me lo cobraron a un precio superior al pactado en contrato. Me contestaron a mí solicitud de baja el día 17 de julio ( envío capturas de pantalla como evidencia de que les llegó mi solicitud). Vinieron a recoger el equipo y después de estar todo tramitado... Ahora está empresa me está acosando con mensajes, reclamándome una factura de 80,02. Factura que no tengo ni se de a que corresponde, ya que yo firmé en mi contrato que mi cuota era de 62€ tras la promoción. No volvería a esta empresa, intentan estafar a los clientes enviando mensajes reiterados, diciendo que hay que pagarlos antes de fecha... Amenazantes. Yo ya tengo todo cerrado con esta empresa y no paran de llegarme estos mensajes
las tablet de Temu que prometen y nunca envían
Hola, realicé un pedido por valor de 236 euros que se cobraron al instante con la promesa de recibir como regalo una tablet que no paran de anunciar El problema es que antes de que saliera el pedido ya detecté que el pedido venía sin el regalo y me puse en contacto con ellos. Da igual lo que les digas. Contestan rápido pero siempre es la misma respuesta automática y les anuncié que si no iban a mandar el regalo que iba a devolverlo todo ( estos artículos pueden encontrarse en otras tiendas como otros) y que el motivo de hacer las compras con ellos fue por el regalo que no he recibido. Ahora su "política" dice que sólo puedo solicitar la devolución de 1 sólo artículo y lo que quiero, desde el primer día se lo comuniqué a Temu que ya no lo quería pero aún así lo mandaron. En 4 paquetes diferentes. Quiero devolverlo todo y que me devuelvan todo mi dinero pues considero que fue un engaño; su política más El trato era que hacía el pedido y me mandaban la tablet.. Que no es por la tablet os por el engaño y o mandan la tablet o que me den el derecho a devolverlo todo porque yo pagué pero ellos no cumplieron lo prometido
Reclamo devolucion e indemnización
Buenas tardes reclamo que me devuelvan el dinero de la reserva 6946770810 hecha con su plataforma del 3-5 de octubre ya que no pudimos alojarnos al no tener disponible ni vater ni ducha ni una rampa de acceso al alojamiento. Reclamo también el coste del nuevo alojamiento que tuve que alquilar para no quedarnos en la calle con una niña
Pago sin autorización
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [me han cobrado 14,90€ sin autorización previa y de un servicio que no he solicitado ] SOLICITO que se me devuelva el dinero 14,90€. Sin otro particular, atentamente.
El cobro de la tarjeta falso
Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. He abonado los importes acordados a medida que se iban terminando las fases, pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: […]. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a terminar los trabajos contratados. Siendo mi deseo que estén concluidos antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me devuelven el dinero
Tengo 2 pedidos que no me da solucion para devolverme el dinero ,me he quedado sin dinero si producto y no ai manera de comunicarme con wallapop
TRADEANDO / SOLICTUD DE BAJA
Estimados señores de OCU: Agradezco su gestión en representación mía ante la empresa Tradeando. El día 31/08 recibí una llamada telefónica en la que se me informó verbalmente que podía inscribirme pagando una única cuota de 169 €, y que las siguientes cuotas —aparentemente once adicionales— se abonarían solo en función de mis resultados en las inversiones. Según me explicaron, primero debía realizar el curso, asistir a las clases y, posteriormente, comenzaría el asesoramiento en inversiones. Bajo esa información, acepté las condiciones, entendiendo que únicamente debía pagar una cuota de 169 €, y que podría hacer el curso a mi propio ritmo, de acuerdo con mis obligaciones laborales. Mi sorpresa llegó cuando se me cargó una segunda cuota de 169 €, sin previo aviso. De inmediato contacté con el tutor asignado para expresar mi desconcierto, ya que nunca se mencionó que se realizarían cargos adicionales de forma automática. Según lo acordado, cualquier pago posterior dependía de mis resultados operativos en las transacciones financieras. El tutor, Sergi, me explicó entonces una segunda parte de las condiciones que nunca se mencionó al inicio, lo cual considero un acto engañoso, ya que es evidente que, de haberlo aclarado desde el principio, muchas personas no aceptarían la inscripción. Posteriormente, por mensaje de WhatsApp, el tutor me informó que, independientemente de que haga o no el curso, o de que obtenga o no beneficios, debo asumir el costo total del mismo, incluyendo las once cuotas restantes. Ante esta situación, manifesté mi indignación y solicité la baja inmediata y amistosa, la cual fue rechazada. Me siento profundamente decepcionado por lo que considero un engaño . El tutor afirma disponer de una grabación en la que, según él, acepto dichas condiciones. Le solicité que me enviara dicha grabación para verificarlo, pero se negó alegando protección de datos. Adjunto a esta comunicación la conversación mantenida con el tutor Sergi vía WhatsApp. En conclusión, no deseo ni puedo continuar pagando por un servicio o curso cuya información fue confusa desde el principio, que no he podido utilizar adecuadamente y que considero una práctica engañosa destinada a inducir a la inscripción. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier información adicional que requieran. ---------------------------------------------------------------------------- TEXTO DE LA COMUNICACION VIA WHAST APP Por nuestra parte la parte de la contratación va asociada a los términos y condiciones que te enlazo: https://tradeando.net/terminos-y-condiciones/ Esto hace las veces de contrato, legalmente hablando, así que ahí lo tienes! Si a lo que haces referencia es al contrato con la financiera, deberás pedirlo directamente a ellos, que es con quien lo firmaste a través de su web en el momento del alta, puedes buscar SEQURA WORLDWIDE en google y llamarles sin problema! "Entiendo tu postura Yamin, pero como ya te comenté, no es posible darse de baja”
Solicito cancelar solicitud y devolución de mi dinero
He realizado esta mañana a primera hora solicitud de nota simple por error en su web confundiéndola con la de registradores oficial. Para más INRI la solicito con caracter muy urgente ya que la necesitaba de manera automatica. Indica que en 4 horas como mucho llega. Tambien se me indica que el coste son 9,90€ y al realizar el pago me cargan 42,11 €. Ni me ha llegado la nota simple ni creo que me llegue, pero es que ademas quiero que me devuelvan mi dinero. Me parece un engaño en toda regla lo de esta empresa.
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