Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con una renovación de dominios: mercadillomajadahonda.es y mercadillomajadahonda.com Problemas: 1. Estos dos dominios se marcaron como no renovación automática 2. Julio 2025 inicio el procedimiento de traslado a Webempresa y dan error ya que el .com está bloqueado para transferencia y el .es debía de confirmar la transferencia a un correo que me llegó a Spam. 3. Hago hoy 16 julio de 2025 la transferencia de estos dominios a Webempresa y se me confirma en Webempresa que ya los tiene en ni servidor y resulta que Ionos me dice que no puede devolverme el dinero ya que está en otra empresa. 4. Nunca he querido la renovación de los dominios de Webempresa y así siempre lo he marcado en mi portal. Aunque ahora desde Ionos me dicen que eso sí estaba habilitada el cobro automático (esto no lo dejé yo así). 5. Además nunca he podido quitar la tarjeta de mi cuenta de Ionos, por lo que siempre pueden cobrarme aunque yo no quiera. Solo se puede cambiar por otra tarjeta. 6. No tiene sentido que esté obligado a tener una tarjeta en mi perfil de usuario de Ionos. Si no hubiese tarjeta hubiese sido mi problema el perder esos dominios por falta de pago (así es como debería de ser) asumiendo yo mis riegos y no obligado a tener una tarjeta en mi perfil de Ionos. SOLICITO La devolución de los importes de mercadillomajadahonda.es y mercadillomajadahonda.com del cobro que se hizo ayer 15 julio 2025 en mi banco y que no estoy de acuerdo con ello. Estos dominios ya los pagué hace unos días en mi perfil de Webempresa para poderlos transferir. PD: El dominio mercadilllomajadahonda.online sí me han comentado que me devolverían el importe. Ya que tampoco lo quería. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para dejar constancia de que el pasado 30 de junio a las 21.00 aproximadamente mi hijo tuvo un accidente dentro del centro comercial Artea de Leioa debido al mal mantenimiento de las instalaciones. Resbaló y cayo al suelo por falta de mantenimiento (agua o quizás pis de perro) en el suelo del centro comercial. Esta caída requirió asistencia médica y medicación durante una semana. SOLICITO que quede registrada esta reclamación, que se conserven y revisen las grabaciones de videovigilancia del día y hora mencionados. Que no estoy para nada de acuerdo con la respuesta dada por el centro comercial después de recibir mi reclamación hecha allí el mismo día de la caía. Una carta en la que lamentan lo ocurrido y toman nota, eludiendo todo tipo de responsabilidad . Adjunto carta recibida por el centro comercial en la que confirmar que la zona no se encontraba en condiciones óptimas. Que se me informe del procedimiento de reclamación de responsabilidad civil del centro comercial para cubrir los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 08/07/2022 realicé un contrato de servicios para instalar una alarma en un domicilio, cuando me lo instalan me indican que tengo una permanencia de 3 años y de esta manera no me cobran la instalación y me regalan el equipo (adjunto factura donde se indica que me hacen descuento de todo el equipo que me instalan). En abril 2025 les comunico mi voluntad de no continuar con el servicio una vez finalizada la permanencia y me indican que vuelva a contactar de nuevo con ellos. El 18/06/2025 hablo de nuevo con ellos y les envío todos los documentos para desistir del contrato mantenido con ellos y no recibo respuesta por su parte hasta este pasado 04/07/2025 donde me indican que el servicio dejará de estar vigente el 07/08/2025. Al hablar con ellos les digo que eso no es correcto, que les he comunicado con un mes de antelación y me dicen que sí que es que en el email me dicen que lo que hacen es informar de que el servicio de monitoreo terminará el 07/08/2025 que ellos tienen que comunicarlo así a la policía y que me van a llamar para retirar los equipos de alarma. A lo que yo le he dicho que los equipos me los habían regalado por la permanencia tal y como consta en la primera factura la cual adjunto en el que indican que el coste es 0 y que lo que me van a prorratear es la instalación, y por ello me han estado cobrando 7,90€ más al mes. Cuando he hablado con la persona de atención al cliente por teléfono, (conversación que ellos han grabado con mi autorización), me ha dicho que es que eso no es así que me lea bien el contrato porque en el contrato indican claramente que el equipo es suyo y le he dicho que entonces porqué me aparece a mi en la primera factura a coste 0, también me ha preguntado varias veces que para qué quiero la alarma si no va a estar monitorizada, a lo que la he dicho que ese es ya mi problema y que no tiene que meterse en ello.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les llamé por error al salir su número en la búsqueda de internet de mi compañía de la luz. Ustedes no me aclararon que no eran mi compañía de la luz y me hicieron las gestiones como si lo fueran, gestionándome un cambio de domiciliación de recibos y ofreciéndome una oferta que me cambio de compañía. Al no tener información clara y concisa no di un consentimiento informado.  Además, les he estado llamando para cancelar el cambio y no me han atendido. SOLICITO la anulación del contrato de cambio de compañía eléctrica. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias: Llevo una semana batallando con Sprinter por un producto que no he recibido. Les llamo todos los días a atención al cliente y no pueden darme ninguna solución y se ríen mi cara. Ellos dicen que han comprobado las cámaras dexsu almacén y tdo esta correcto. Muy bien, yo también quiero comprobar que es verdad. Me niegan hablar con un gerente y que no tienen la necesidad de presentar ninguna prueba a no ser un juicio. He llamado a las oficinas centrales de Alicante y que ellos no pueden hacer nada, que esta claro que debe solucionarlo atención al cliente, les digo que los llamen y se lo expliquen y tampoco pueden hacerlo. Llamo de nuevo a atención al cliente para reclamar los tenis que me faltan y que deje de perder mi tiempo y el suyo que el caso está cerrado para ellos. Me canso de llamar, escribir mensajes y no hay una contestación razonable, ni piensan dármela. Y que no me van a enviar el.producto porque x su partectodobesta correcto. Si tdo esta correcto yo pido una explicación y no mebla Dan. Pido una foto de mi pedidony no pueden, y el video y que no pueden hacer nada por la ley de protección de datos. Yo si puede enviar 1 foto del pedido incompleto que recibí. Que solo aportaran pruebas en un juicio y que no van a enviar mi producto. En serio?.así es su gestión?, cobran y no mandan los productos?. Los llamas y pasan de todo?, ni contestan los correos?. Hoy hace 1 semana que hice reclamación por aquí y no tengo contestación ni piensan hacerlo. Esto es normal?. Que a día de hoy pasen estas cosas y que nadie dea solución a los problemas?. Así es la seguridad que nos aportan las compras por Internet? Quiero mis tenis por eso los e pagado. Y me da igual que se rían en mi cara el gran equipo de trabajo que tienen en atención al cliente, voy a llamar hasta que tenga una solución. Si tan seguros están de que han enviado los productos manden correo por escrito y pruebas. Yo ya mande las mías de lo recibido

Quiero reclamar la falta de abono en el seguro Mascota Sana. El día 24 mi mascota sufrió un ingreso que duró hasta el 26 y les fui enviando la documentación correspondiente día tras día. Tras varias pegas y pedida de documentación, se enviaron informes detallados por whattshap y por email el mismo día que se pidió, incluyendo informes del veterinario, muestra de las pruebas pese a la protección de datos pero se nos solicitó y un informe detallado completo más el formulario solicitado. A dia de hoy día 16 sigo sin recibir ni un euro de dicha póliza. En caso de no tener respuesta elevaré esta queja por otros medios, denunciaré y por supuesto me cambiaré de seguro. Gracias

Descripción detallada de la reclamación contra MOBETRAMIT S.L. 1. El pasado 07 julio 2025, entre en internet para saber el coste la obtención on line de una Nota Simple del Registro de la Propiedad, obteniendo la siguiente información (adjunto pantallazo nº1) 2. Dado el pequeño coste, mi siguiente paso fue proceder a la obtención de la mencionada Nota Simple para lo que entre en el primer enlace que aparecía en internet correspondiente a www.portalregistros.com (adjunto pantallazo nº2) 3. Una vez dentro de www.portalregistros.com aparece la información que se ve en el siguiente pantallazo nº3 4. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma (pantallazo nº4) En este pantallazo se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas) Como se ve en el pantallazo, elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica. 5. El siguiente pantallazo nº5 es la factura de MOBETRAMIT S.L. 6. Hasta este instante la empresa MOBETRAMIT S.L. no había aparecido en ningún momento en la web donde estaba realizando la compra www. portalregistros.com 7. La Nota Simple la recibí en el plazo indicado (inferior a las 24H) 8. A la vista del importe de la factura 38.48€ , muy superior a lo indicado 6,90 + IVA= 8,35€ , llame al Registro de la Propiedad de Madrid, donde me informaron que la empresa MOBETRAMIT S.L. creada hace menos de un año se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma a contacto@registradores.org

Estimados/as señores/as: El día 30/6/2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en revisar el calentador porque no salía agua caliente.El técnico vino 5 minutos y dijo que si que funcionaba que tenía que cambiar el filtro del grifo de la cocina porque impedía que se encendiera el calentador. Por estar 5 minutos me han cobrado 130 € sin haber echo absolutamente nada cuando yo hable con vosotros y dijisteis que de estos 130€ si no se hacía nada se descontaría dinero.Entiendo que tenga que pagar el traslado pero 130 €?????estamos locos???? En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para solicitar la devolución del dinero y en ningún momento habéis puesto de vuestra parte SOLICITO: que procedan a devolver el dinero cobrándome solo el traslado ya que no se hizo NADA MAS Aporto la conversación con ellos Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como cliente del servicio de mantenimiento de mi equipo de ósmosis inversa, para presentar una reclamación formal ante una situación que considero anómala y perjudicial. Durante el primer trimestre del 2025, he recibido una factura de agua anormalmente elevada, más del doble del consumo habitual. Al contactar con mi compañía aseguradora me informaron que este aumento se debía a una fuga de agua en la máquina de ósmosis. Ante tal situación, contacté con su servicio técnico para solicitar una revisión. El técnico que acudió a mi domicilio indicó que no había ninguna anomalía ni fuga aparente. Sin embargo, tras su visita, el consumo de agua volvió inmediatamente a niveles normales, lo cual sugiere que sí existía un problema previo que fue corregido durante esa intervención, aunque no se haya reconocido formalmente. Esta circunstancia me lleva a pensar que, o bien: existía efectivamente una fuga o mal funcionamiento del equipo que no fue previamente detectado, o se realizó algún tipo de ajuste o reparación durante la visita, sin dejar constancia ni informar adecuadamente. En cualquier caso, considero que el consumo excesivo y la factura desproporcionada derivan de un fallo en el equipo que debería haber sido prevenido o corregido dentro del servicio de mantenimiento contratado, por lo que solicito una compensación o asunción parcial de los costes derivados del exceso de consumo de agua. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en un plazo máximo de 15 días. En caso de no recibir solución satisfactoria, me veré obligado a trasladar esta reclamación a la OCU y/o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Atentamente, Verónica Alvarez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 y 15 de junio viajé con un total de 5 pasajeros entre los trayectos de ida y vuelta. Tras varias reclamaciones en la plataforma de BlaBlaCar y sin resultado alguno he decidido ponerlo en vuestras manos. Han puesto diferentes excusas: 1°- Me comentan que su proveedor de pagos está realizando verificaciones y para ello necesitaban diferente documentación que les hice llegar : certificado de titularidad de la cuenta bancaria, DNI por ambas caras, un recibo que certifique la dirección en la que vivo... 2°- En otra ocasión me comunican que mis datos personales en la app están incompletos, que en el momento que lo modifique, en cuestión de horas tendré el dinero en mi cuenta... En realidad mandan mensajes automatizados, en ningún momento puedes hablar con alguien de manera personalizada sobre tu caso para que resuelvan el problema y si en algún momento lo hacen no puedes responder a esa misma persona para que sea algo más personal. SOLICITO El pago de la deuda que tienen conmigo y la que asciende a 99 euros. Ellos han recibido de manera anticipada el dinero de la gente que viajó conmigo, además de yo haber realizado el servicio de compartir vehículo, que es de lo que trata esta app, compartir gastos de viaje y la única que los a soportado aquí he sido yo. Sin otro particular, atentamente.