Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. M.
19/02/2026

HA DESAPARECIDO MI DINERO DEL MONEDERO

Hola! He hecho una venta en Wallapop y el chico al cual le he vendido el producto quedo encantado con la compra y acepto que todo estaba bien. Me ingresan el dinero en mi monedero y a la hora de hacer la transferencia a mi banco me da error y misteriosamente desaparece el dinero. Un total de 580€. He revisado mi historial y aparece el ingreso del dinero pero no me aparece la retirada y mi monedero sigue estando a 0€. Me pongo en contacto con ellos para saber que es lo que ha pasado y tanto por telefono como por correo no he recibido respuesta y no me ha quedado mas remedio que poner la reclamación por aqui.

Resuelto
G. L.
19/02/2026
Electro Asistencia Levante SL

Reparación pagada y no ejecutada

⸻ Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda e intermediación frente a un servicio técnico de electrodomésticos por una actuación que considero abusiva y contraria a los derechos del consumidor. Empresa reclamada: Electro Asistencia Levante Servicio contratado: Reparación de lavavajillas integrable Fecha de la primera intervención: 9 de enero Hechos: El día 9 de enero solicité la reparación de mi lavavajillas integrable. En la primera visita del técnico se me cobraron 150 €. La pieza instalada no funcionó correctamente desde el primer momento y, días después, el servicio técnico retiró el lavavajillas para llevárselo a su taller. Desde ese momento estuve semanas sin el electrodoméstico, realizando numerosas llamadas sin obtener información clara ni un plazo de reparación. El lavavajillas es integrable, por lo que también se llevaron el frontal de madera de mi cocina, dejándome la cocina incompleta durante todo ese tiempo. Finalmente, tras insistir reiteradamente, el servicio técnico me devolvió el lavavajillas sin reparar, y además me exigieron el pago de 50 € adicionales, pese a no haber solucionado la avería ni prestado el servicio contratado. Resultado final: • Más de un mes sin lavavajillas • Cocina desmontada por tratarse de un aparato integrable • 100 € abonados en total • Ninguna reparación realizada Considero que se trata de un servicio no prestado, con una demora injustificada, falta absoluta de información al cliente y un cobro que no se corresponde con ningún resultado efectivo. Solicito: • La devolución de las cantidades cobradas por una reparación no realizada • Y la mediación de la OCU para que se depuren responsabilidades conforme a la normativa de consumo vigente. Adjunto/puedo aportar facturas, justificantes de pago y comunicaciones mantenidas con la empresa. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Cerrado
M. N.
19/02/2026

NO ENVÍO DE PEDIDO

Hola, he realizado un pedido el día 07/01/2026 a esta empresa, que ofrece un envío, previo pago, de entre 5-8 días laborables. Estamos a día 19/02/2026 y sigo sin recibir el mismo. La empresa, además, tras numerosos y diarios correos en atención al cliente, sólo han hecho caso a la incidencia cuando el día 16/02/2026 presenté el documento oficial, al que por supuesto ellos no hicieron mención, al a que han contestado a día de hoy, que la incidencia tiene un tiempo de resolución de 15 días más. Adjunto el documento presentado.

Cerrado
J. I.
19/02/2026

Acoso y no devolución fianza

Quiero denunciar públicamente la falta de transparencia y el abuso de poder por parte de Volkswagen Financial Services España. Mi padre, cliente fiel de la marca, procedió a la devolución de su vehículo de renting dentro de los tres meses previos a la finalización del contrato, siguiendo estrictamente las instrucciones de su comercial. La condición para esta devolución anticipada era la renovación de un nuevo contrato de renting con ellos, trámite que ya está formalizado. El comercial nos aseguró que, al renovar, la fianza de 600€ se devolvería íntegramente y sin penalizaciones. Sin embargo, la realidad ha sido un atropello: Retención indebida de la fianza: No han devuelto los 600€ pactados. Cobros inventados: Ahora le reclaman 200€ adicionales basándose en una supuesta "cláusula interna" que nadie le explicó y que no figura en el contrato firmado. Excusa inaceptable: Alegan que el nuevo coche aún no se está pagando porque está en proceso de fabricación. Es indignante que pretendan penalizar al cliente por los retrasos de producción de la propia Volkswagen. Coacciones: Tras rechazar este cobro abusivo, la respuesta de la financiera ha sido amenazar a un señor mayor con medidas judiciales e incluirlo en ficheros de morosos. Es una vergüenza que una multinacional utilice cláusulas fantasma y tácticas de miedo para no cumplir su palabra. Si estás pensando en contratar un renting con Volkswagen, piénsalo dos veces: las promesas de los comerciales no valen nada y te encontrarán penalizaciones ocultas donde no las hay. Exijo la devolución inmediata de los 600€ y el cese de las amenazas de inclusión en listas de solvencia.

Resuelto
Y. L.
19/02/2026

muebles dañados

Me hicieron una mudanza el dia 28 de noviembre y rompieron un mueble lo cual se los hice saber y me dijeron que no me preocupara que mandara fotos y que ellos se encargarian de arreglarlo , hasta el dia de hoy no hemos tenido noticias, despues de mandar varios email y hablar via telefonica con la encargada de atencion al cliente todavia no hemos recibido ninguna respuesta el valor del mueble es aproximadamente de 500€

Cerrado
J. L.
19/02/2026

Cobro injusto por parte de la app SPOTAHOME

El anuncio no era claro. No mencionaba un cargo adicional lo que convertía esta vivienda en una falsa expectativa ya que de 590Eu se sobrepasada de los 1000 Eu. La información era confusa Les ruego a ustedes recapaciten y hagan el reembolso correspondiente al menos del cobro del mes, es decir 590 Eu. Es muy injusto pagar por un alquiler JAMAS USADO y sin ningun documento firmado de por medio. Estoy de acuerdo en pagar la cuota administrativa de SPOTAHOME, sin embargo no se me hace justo pagar un mes de renta de un inmueble el cual no utilicé, el trato con la empresa fue frío y distante, y que claro me he llevado una muy mala experiencia en el uso tanto de su aplicación como de todo lo que engloba. Les reitero, necesito recapaciten y autoricen el reembolso correspondiente del mes injustamente cobrado (590 Eu)

Cerrado
A. M.
19/02/2026
Forcadell

Incumplimiento como Administrador de fincas

Buenos días, He adquirido las plazas 54 y 55 de parking, por subasta, en la Calle Nuestra Señora de Montserrat 9 de Gava, por lo que he contactado con la Administración, le solicite como podía conseguir la llave, diciéndome que era la empresa DABER (quien hace el mantenimiento de la puerta) quien me la daría, ya que ellos no la tenían, me costó dos semanas, ya que no era una urgencia y cuando logro quedar con ellos en el parking, me piden la llave, que según ellos, tiene Forcadell, ósea quien me la negó en principio resulto ser quien la tenía, con lo que se la vuelvo a solicitar y recibo 45 correos, supongo que con la idea de bloquearme la cuenta. Tal como dice el Artículo 553-4, soy responsable de las deudas del anterior propietario del año en curso y los 4 anteriores, entiendo que si el Acta de adjudicación es de 2026, soy responsable desde el 2022, pero el Administrador me reclama desde el 2020, que no es legal. 2020/5/92186 2020/5/92187 2021/5/89831 2021/5/89832 PLAZA 55 PLAZA 54 PLAZA 55 PLAZA 54 Provissió de fons Provissió de fons Además para poder comprobar los gastos que me debo hacer cargo, le solicite, las liquidaciones y gastos de los respectivos años, imposible, no los envía, así que le solicite quien era el presidente y forma de contactar, tampoco. No entiendo la mala gestión de Focadell, sabiendo que sin esos datos lo que hace es perjudicar a la comunidad. Les solicito que sean profesionales y respondan. Saludos.

Cerrado
V. G.
19/02/2026

Servicio incumplido

Hola, realicé mi pedido encargando un ramo de flores con tonos malva, rosa, y amarillo. El ramo se llama feliz cumpleaños y el motivo era por el nacimiento de una niña. INTERFLORA le envió un ramo con flores todas rojas de San Valentín. No es lo que yo contraté y pagué.

Cerrado

Servicio no prestado

¡Hola! Teníamos contratada una alarma de ADT en una vivienda que el 25.08.25 vendimos, cediendo también la alarma instalada, por indicación del nuevo propietario. Con fecha 01.09.25 me llamaron desde ADT preguntando si estábamos de acuerdo en traspasar la alarma, a lo que les dije que sí y ese mismo día ya no pude entrar en la aplicación. Un par de semanas más tarde los nuevos dueños no podían desconectar la alarma y me pidieron ayuda, y de nuevo comprobé que no tenía acceso a la aplicación, con lo cual no pude operar de ninguna forma. A partir de aquí, desconozco que fue de la alarma, sin embargo ADT me reclama el pago del mes de septiembre por todas las vías posibles: me han enviado decenas de e-mails, un montón de mensajes de texto y varias llamadas telefónicas en las que me amenazan con iniciar otro tipo de procedimiento. ¿Cómo voy a pagarles un servicio que yo no he recibido? ¡Me enviaron la factura y ni siquiera pude descargarla, pues al no ser cliente, mi usuario y contraseña no funcionaban! Como esta gente de ADT no dejaba de molestarme, telefoneé al 914 444 400 y hablé con una operadora llamada Taivet Cuberos, que me confirmó que yo no tenía ninguna deuda, aún así no me dejan en paz, me dicen que la alarma estaba a mi nombre... -¡si la casa ya no era mía!, les digo- y me solicitan el teléfono de los nuevos propietarios, que no tengo, ADT son quienes deberían tenerlo. Por favor díganme cómo proceder porque esta situación es más que cansina. ¡Gracias!

Cerrado

Problema con el servicio postventa

Hola buenos días. En día 03/02 /2026 hecho y pagado un pedido con envío a domicilio. En día 10/02 /2026 empece a abrir a diario tikets de atención al cliente servicio post venta y en todas las ocasiones me ha atendido la sra/srta Natalia. Le he comunicado (con capturas de pantalla incluydas del rastreo del pedido) que la transportista DHL en día 09/02 /2026, no ha podido entregarme el paquete por falta de datos en la dirección del destinatario. Llevo con tal sra/srta Natalia mensajes sin parar para que arregle con el transportista el envío a domicilio. Desde día 16/02 /2026 aparece que el envío está disponible por la recogida en un almacén lejos de mi domicilio. Le cominico a srta Natalia que yo estoy de baja médica y tengo el coche defectuoso por falta de la pieza que compré y entre sus respuestas es que el transportista DHL si no quiere llevarlo a mi domicilio tengo que ir yo a por el que si no pasado un tiempo lo devolveran y yo tendré que pagar la devolución de unos (15 - 30€). Estoy bastante perjudicado por el tiempo de espera estando sin coche y en un punto muerto de dinero invertido en una pieza que no me llega y además me quitara dinero a la fuerza por una culpa que ni de lejos es mia(desde día 09/02 /2026 yo he esperado con mucha atención la llegada del paquete. La srta Natalia, por lo visto no sabe o no quiere ayudarme. Dice que yo tengo que reclamar a DHL(lo he intentado pero me piden el nr. de albarán que se da al contratar el servicio... esto se ha dado a distri auto, no a mi). Es una pena tener tal atención al cliente de servicio post venta. Estoy harto de la espera de un paquete que por lo visto no me llegará y ya son muchísimos días de espera y estar sin coche, así que : Ruego el REEMBOLSO de la cantidad de dinero que yo he pagado y de este modo evitar a que ponga reclamación donde también pediré perjuicios. Gracias

Cerrado

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