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Problema con mi pedido no recibido
Buenas tardes, El día 15 de Diciembre compré un perfume y un aceite para el cabello con número de pedido: 1113583518, estamos a 8 de Enero y no obtengo respuesta de nadie acerca de qué ha pasado con la compra.
Problemas con pago de albarán
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que al no haber recibido respuesta por ustedes en relación a un albarán que les envié a través de correo electrónico a un enlace facilitado por una de sus agentes correspondiente a los gastos de trabajos de pintura que quedaron mal ejecutados por parte de una de las empresas que ustedes me asignaron en relación al parte del siniestro n° 14713159 del seguro de hogar con n° de póliza 21123371. Tanto yo como los afectados del siniestro intentamos ponernos en contacto con la empresa de pintura y tras muchos intentos nunca conseguimos hablar con ellos para solucionar el problema. Finalmente compré yo los materiales necesarios y me hice yo cargo personalmente de los trabajos de quitar pintura en mal estado, emplastecido, lijado y pintado de nuevo del piso del afectado. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ALERTA ALIMENTARIA NAN SUPREMEPRO 1 y 2
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación formal en relación con uno de sus productos de leche infantil en polvo formulada, que considero que ha causado daños a la salud de mi hija menor de edad. Mi hija de 1 año y 11 meses, ha sido alimentada con el producto, NAN SUPREME PRO 2, con número de lote 51910742F2, adquirido a finales de noviembre de 2025,. Tras el inicio del consumo de dicha leche, comenzó a presentar episodios continuados de diarrea y vómitos, que se han prolongado hasta día de hoy, requiriendo seguimiento médico pediátrico y generando una situación de especial preocupación y sufrimiento tanto para la menor como para su familia. Durante este período: - Se realizaron consultas médicas reiteradas. - Fue necesario cambiar de fórmula infantil por indicación médica. - Fue necesario aplicar antibióticos en la zona del pañal debido a la diarrea. - Se realizó hasta un cultivo de heces negativo que adjunto en la documentación. He tenido conocimiento de las alertas y retiradas preventivas comunicadas públicamente en relación con determinadas leches infantiles en polvo de su marca, lo que refuerza la preocupación sobre una posible relación entre el producto consumido y los síntomas sufridos por mi hija. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. Que Nestlé España investigue de manera exhaustiva los hechos descritos y el lote indicado. 2. Que se me facilite una respuesta escrita y motivada sobre los resultados de dicha investigación. 3. Que se valore la asunción de responsabilidad y la correspondiente compensación por los daños y perjuicios ocasionados, incluidos los gastos derivados y el daño moral causado. Adjunto o pongo a disposición la documentación médica, y me reservo expresamente el derecho a emprender las acciones legales y administrativas oportunas ante las autoridades de consumo y sanitarias competentes, en caso de no recibir una respuesta adecuada. Agradezco una contestación por escrito en el plazo legalmente establecido. Atentamente, M
Desestimación del curso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la desestimación del curso de conquer blocks y me han comunicado que no se puede de hecho de forma bastante burlista y de mal gusto al decirme que no era una plataforma de Netflix, el día 3 de diciembre solicité la desestimación del curso en plena vigencia de los 14 días hábiles que ellos dan para hacerlo días después me envían un correo en el cual dicen que recibieron la solicitud de no continuidad la solicitud de cancelación por mi parte y en ningún momento en ningún correo he dicho esto luego al no recibir respuesta hago 2 solicitudes más , una por mi correo personal y otra a través de la plataforma llenando una planilla de solicitud el día 22-12 -2025 y ellos se niegan a la cancelación y de forma muy poco profesional según verán en el correo adjunto . SOLICITO […]. La cancelación del contrato de manera inmediata ya que me han cobrado una segunda cuota el día 1-1-2026 aún habiendo hecho la solicitud antes mencionada . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No informan del precio completo - Reembolso
El día 08/01/2026 necesitaba el documento de Nota de Localización para una documentación y tristemente por mi tuve el error de confiar en una consultoría cuya llama Registro de Propiedades de España (https://www.solicitar-notasimple.es/), es una empresa que ha engañado a mucha gente y que a pesar de tener en su web el nombre de "España" no es el organismo oficial. Realmente son NAKAMOTO EUROPE,S.L Nota simple y no te comunican bien el cobro. Ellos no te dicen cuanto te van a cobrar solo el importe que es parte del IVA, dependiendo de si lo pides muy urgente o urgente, en mi caso fueron 6,68€ por el IVA, y cuando confirmas el pago te añaden el precio base del servicio (31,8€) y lo cobran sin avisar, sumando un total de 38,48€. No son transparentes en el momento de la compra del servicio y encima no tienes derechos a reembolsos. Y si en la web esta la información para no "engañar" pero esta ocultada a propósito para provocar todo estos problemas, creo que vulneran mis derechos como consumidor y hacen mala praxis. Por otro lado la información de que son una consultora esta en el pie de pagina escondida con un color gris claro, me da la impresión de que buscan confundir a la gente para que crean que son un organismo oficial para el papeleo de registros. He escrito todo esto para explicar lo engañado que me siento y que pido el reembolso del servicio, adjunto la factura y el documento que me hicieron comprar por engaño.
Shein ha perdido 10 artículos de mi devolución y se niega a proceder al reembolso
El departamento de reembolsos de Shein lleva desde el 18 de diciembre de 2025 reteniendo indebidamente el importe de 36,67€, correspondiente a 10 artículos devueltos correctamente, asociados a los siguientes números de pedidos: GSO1QL13C00QV1K GSO1QL13C00QV1F GSO1QL13C00QV1J GSO1QL13C00QV1L GSO1QL13C00QV1G GSO1QL13C00QV1H GSO1QL13C00QV1D GSO1QL13C00QV1E GSO1QL13C00QV1P GSO1QL13C00QV1D Estos 10 artículos fueron devueltos correctamente mediante una devolución combinada en la propia bolsa facilitada por Shein y dentro de plazo, con fecha 14 de diciembre, siguiendo estrictamente el procedimiento de devolución indicado por su empresa y a través de entrega en un locker InPost. Pese a ello, y tras numerosos emails con el servicio de atención al cliente de shein y su departamento de reclamaciones, legal@shein, com (del que no he recibido ni una respuesta), no he recibido el reembolso correspondiente ni una solo explicación válida, limitándose sus respuestas a comunicaciones evasivas y carentes de solución real. Shein niega que los artículos han llegado. Que el paquete sí ha llegado al lugar de recogida de paquetes se lo he justificado en más de 5 ocasiones con el resguardo de la empresa InPost y sus emails. Adjunto documentación de todo. Shein no me atiende, me están haciendo perder horas en cada contestación, me da largas y no recibo atención por parte del servicio de atención al cliente; sencillamente han perdido el paquete y se niegan a reembolsarme un importe que me corresponde. Adjunto las comunicaciones mantenidas, que acreditan tanto la confirmación de la devolución efectiva de los productos como mi reiterada voluntad de resolver esta incidencia de forma extrajudicial. LES SOLICITO FORMALMENTE tras más de 18 días de emails diarios al servicio de atención al cliente a que procedan al reembolso íntegro del importe correspondiente a los artículos devueltos: 36,67€ A la espera de una respuesta definitiva.
Devolución entrada Iceberg Festival 2025
Estimados/as señores/as: El día [5/07/2025…] compre una entrada para el espectáculo [Iceber Festival…] para el día [17/10/2025…] Con fecha [4/10/2025…] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por [estar muy lejos de garantizar los mínimos imprescindibles para que el evento pueda desarrollarse en condiciones favorables.…] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto la entrada comprada. Sin otro particular, atentamente
Paack no me entrega el pedido
Hola, hice un pedido el día 25 de diciembre a primor. Presunta fecha de entrega 3-5 días. Empresa de reparto Paack. La empresa paack no ha intentado entregarme el pedido en ningún momento. Engañan diciendo que vas a recibir el paquete y por la tarde lo reprograman o mienten, diciendo que no estabas en casa. Supuestos intentos de entrega(30,31 de diciembre, 2 y 5 de enero). El día 5 llamo a la empresa pidiendo explicaciones de porque no me entregan el pedido si estoy en casa y me dicen que es por el clima. Les pido que me lo dejen en un punto de recogida. Más tarde me llega un correo diciéndome que devuelven el pedido. Eso fue el día 5 y hoy, día 8, todavía no lo han devuelto. He mandado varias reclamaciones a Primor y no responden. He pagado 103 € y no me entregan el pedido, ni me dan ninguna explicación. Muy decepcionada con ambas empresas. No recomiendo a nadie comprar en Primor. Si mañana no me responden, pasaré a denunciar
reserva caducada tras renovación por cambio
El 11-12-2025 me llego un recordatorio de caducidad de mi caja regalo, Dado que caducaba el 19-12-25 me dispuse a renovarla, en la web se me ofreció el cambio por otra experiencia, por lo que acepté cambiarla abonando 20 euros de diferencia para mejorar mi experiencia previa He llamado a su teléfono y me dicen que NO se puede canjear ya. Me llegó el bono regalo por mail, que NO abrí, confiando en que al cambiar la experiencia la caducidad se renovaba automáticamente Hoy 8 de enero, he intentado canjear mi experiencia y mi sorpresa es supina al ver que consta como caducada. Sus experiencias hasta ahora siempre han sido renovables, con fecha ilimitada, no entiendo porqué en esta ocasión al realizar un cambio y ser una experiencia distinta NO se renueva automáticamente el periodo de validez. Espero puedan subsanar esto y que yo, tras abonar primero 120 euros de experiencia+ otros 20 euros por cambio hace menos de 1 mes pueda disfrutar de mi experiencia lo antes posible En ningún lugar de su pagina web durante el cambio especifica que NO AUMENTA LA VALIDED llevando a error, obviamente se sobreentiénde si quiero mejorar la experiencia NO quiero que sea valida durante 8 días.... El numero de bono es 356012068 y el código de confirmación 643. Adjunto el hilo de la conversación por mail
RESOLUCIÓN DE CONTRATO POR FALTA DE CONFORMIDAD
Hola buenas tardes, yo compré un vehículo con esta empresa en valladolid y lo iba a recoger en Madrid, después de hacer el pago, conseguir transporte para ir hasta madrid y demás, me avisan de que no podré recogerlo allí que el coche ha sido transladado a Gijón por un error. Les digo que cambiaré el billete para ir a por él a Gijón el día que acordamos. Un día antes de ir a por él me dicen que es imposible que recoja el coche porque en el viaje hasta gijón el coche presentó un fallo, una pérdida de líquido anticongelante y tenían que solucionarlo, acaban dándome el coche un mes después de hacer el pago y del día acordado, el 22 de agosto. El vehículo el 3 de octubre me da aviso de que la temperatura del motor está al máximo y que detenga el vehículo, detengo el vehículo y no tenía ni una gota de anticongelante ya que lo había perdido todo en el trayecto, les aviso del fallo y entre pedir cita y que me lo mirasen estuve un mes llamando y reclamándoles la cita para solucionarlo y solo me daban largas para la cita en el taller, hasta el 5 de noviembre no tuve el coche. Después de ese problema volvió a surgir otro fallo el 5 de diciembre, que me daba fallo grave en el motor y me pasó lo mismo que la última vez, llamando y exigiendo una cita en un taller y dándome excusas de que no conseguían contactar con él y tal. Consigo que me den cita en un taller y me dan el diagnóstico del coche el día 27 de diciembre, donde me dicen que el coche presenta fallo en dos bujías incandescentes, el filtro de partículas tenía una sobrecarga y sensor de temperatura dañado. No me dan más que el diagnóstico y me llevo el coche sin arreglar ya que no me lo arreglaban en ese taller. El 30 de diciembre les mando un correo pidiéndoles la resolución del contrato debido a todos los problemas que tenía con el coche y con ellos, que ya no estaba seguro ni confiado de tener ese coche. Y hoy 8 de enero me mandan un correo diciéndome que no va a ser posible el arreglo del coche dado que no lo incluye la garantía, pero debido a los km que he hecho con el coche los problemas que tenía de antes es imposible que el coche estando en perfectas condiciones me presenté estos fallos con el poco uso que tiene, quiero que me hagan la resolución del contrato y me devuelva el dinero del vehículo y todas las pérdidas ocasionadas
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