Últimas reclamaciones

El 8 de agosto adquirí un Volkswagen Golf, a FlexiCar Spain, S.L., por 12.780 €, con financiación vinculada a BBVA. Antes de la compra, el comercial me aseguró que el vehículo estaba en perfecto estado y que el embrague había sido cambiado (característica decisiva para la toma de la decisión de compra), extremo que resultó falso. A las pocas semanas detecté defectos graves: soportes del motor rotos, palier izquierdo dañado y el embrague sin cambiar. Al recoger el coche, informé de los soportes y me dijeron que estaba correcto, sin que se registrara ninguna incidencia. Más tarde supe que al reclamar a mediados de agosto, nadie dejó constancia de los problemas en su sistema, demostrando falta de diligencia. Tras múltiples gestiones, la empresa autorizó la reparación, pero no ha abonado los costes, dejando el vehículo inmovilizado durante meses. Como consecuencia, he estado sin vehículo, con perjuicio en mi actividad laboral y gastos adicionales de transporte y alquiler. Solicito la intervención de la OCU para exigir: • Resolución del contrato de compraventa • Cancelación de la financiación vinculada • Devolución íntegra de todas las cantidades abonadas Dispongo de audios, mensajes, presupuestos e informes técnicos que acreditan todos los hechos y que se aportarán si es necesario en vía judicial.

En el mes de julio de 2025 contraté un curso online de formación con la empresa que opera bajo los nombres comerciales “De0a10K” y “Tudroshipper”, tras mantener conversaciones con un representante de la misma. Desde el inicio del curso, el importe del mismo se estableció mediante pagos fraccionados, los cuales continúo abonando en la actualidad. Hace aproximadamente dos meses, comuniqué a la empresa mi voluntad expresa de cancelar el curso, debido a que no puedo seguir asumiendo el coste económico, ya que mi situación financiera no me permite continuar con los pagos aplazados acordados. Dicha comunicación se realizó por escrito a través de WhatsApp, canal utilizado habitualmente por la empresa para comunicarse conmigo. En respuesta, se me indicó que debía esperar a que me dieran una solución, y que mientras tanto estaba obligado a seguir realizando los pagos, sin ofrecerme ninguna alternativa clara ni información concreta sobre plazos, cancelación o reembolso. Desde entonces, han transcurrido dos meses, durante los cuales: No he recibido ninguna respuesta definitiva ni solución por parte de la empresa. No se me ha permitido cancelar el curso ni detener los pagos. Me he visto obligado a seguir abonando las cuotas, a pesar de encontrarme en una situación económica muy comprometida, con grandes dificultades para poder hacer frente a dichos pagos. Además, el contrato presentado por la empresa está redactado de tal manera que resulta extremadamente restrictivo, estableciendo cláusulas que dificultan de forma desproporcionada, cuando no hacen prácticamente imposible, la cancelación del curso o la interrupción de los pagos, incluso en situaciones justificadas como la imposibilidad económica del consumidor. Considero que esta forma de contratación genera una situación de desequilibrio contractual, dejando al consumidor sin una vía real y efectiva para desistir del servicio, lo que puede constituir cláusulas abusivas, contrarias a la buena fe y a la normativa de protección de los consumidores. Esta actuación me está causando un perjuicio económico grave, además de una evidente indefensión como consumidor, al mantenerme obligado a pagar un servicio que he manifestado reiteradamente que no puedo ni deseo continuar. Por todo lo expuesto, solicito que se investiguen los hechos, se reconozca mi derecho a cancelar el curso, y se adopten las medidas necesarias para cesar el cobro de las cuotas.

este lunes pasado dia 5 /01/2026 me llamaron decian ser de endesa mi compañia de luz que tengo diciendome que me bajarian el precio del kw , esa tal laura sabia mis datos y yo pique´, mi sorpresa fue que me cambiaron de compañia sin yo saberlo con engaños y mentiras . exijo cancelacion de contrato puesto que hace tres dias la empresa que me ha cambiado la luz es factor enegia

Estimados responsables de OCU, Solicito su mediación para reclamar a Albali Centros de Formación S.L.U. (web: albalicentros.com, email: info@albalicentros.com, tel: +34 651 518 686) la devolución íntegra de lo pagado por un curso promocionado como válido para arraigo por formación (actual arraigo socioformativo), pero que no cumple los requisitos legales, lo que constituye publicidad engañoso En su página web (capturas adjuntas) y materiales publicitarios, Albali promete explícitamente que sus cursos son “válidos para el arraigo por formación”, cumpliendo requisitos para regularización migratoria ante Extranjería. Basado en esto, me matriculé y financié el curso. Presenté solicitud de arraigo (expediente 080020240112661, fecha 17/12/2024) adjuntando documentación de Albali (certificado de homologación por Ministerio de Industria fechado 04/11/2024). Sin embargo, la resolución de denegación (24/03/2025, Subdelegación del Gobierno en Barcelona) indica claramente que “la actividad formativa y el centro de impartición declarados no cumplen con los requisitos establecidos en la normativa” (art. 124.4 RD 557/2011 e Instrucciones SEM). El curso solo está homologado por Industria para habilitaciones profesionales, pero NO es Formación Profesional reglada, Certificado de Profesionalidad ni formación SEPE/SOC válida para arraigo socioformativo. Esto contradice directamente su publicidad, induciéndome a error y causando perjuicios económicos y migratorios graves. He contactado directamente con Albali sin obtener respuesta satisfactoria ni devolución.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de SuperProf, Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un cargo no autorizado recibido en mi cuenta bancaria. Detalles de la incidencia: Fecha del cargo: 31 de diciembre de 2025. Importe: 19,00 €. Concepto: Suscripción. Tarjeta afectada: MASTERCARD terminada en 0662. Exposición de motivos: Durante el año 2025, procedí a la cancelación y cierre de mi cuenta en la plataforma SuperProf, asegurándome de eliminar cualquier perfil asociado. Al haber cerrado mi cuenta de usuario, entiendo que cualquier servicio de suscripción vinculado debió ser cancelado automáticamente. Sin embargo, el pasado 31 de diciembre se me efectuó un cobro de 19 euros. Actualmente, me resulta imposible acceder al panel de control para gestionar o dar de baja manualmente dicha suscripción, ya que mis credenciales no son reconocidas al haber sido las cuentas cerradas previamente. SOLICITO: La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a la tarjeta MASTERCARD acabada en 0662. El reembolso íntegro de los 19,00 € cargados indebidamente el 31 de diciembre de 2025, dado que no dispongo de acceso al servicio ni existe un contrato vigente que lo respalde. La confirmación por escrito de que mis datos bancarios han sido eliminados de su sistema y que no se realizarán más cargos en el futuro. Adjunto a este correo el justificante bancario donde se detalla el cargo mencionado para facilitar su localización en su sistema de facturación. A la espera de su pronta respuesta y de la resolución de este incidente, reciban un cordial saludo. Atentamente,

Hola, a finales de septiembre informe con documentación que había dejado de vivir en la casa donde tenía el seguro, el de vida me anularon pero el de casa no, encima le hicieron a la persona que se quedó la casa hacerle otro…he estado 4 meses solicitando la anulación, y solo me daban largas. Finalmente tuve que llamar a BBVA para que me anularan el seguro que no se anuló hasta el 18 de diciembre, he estado pagando un seguro 4 meses de una casa que ni disfruto, son una vergüenza la verdad.

Presento reclamación contra la empresa DHL por incumplimiento del servicio de transporte, al haber entregado mi envío en un punto de recogida sin mi autorización expresa. En ningún momento solicité ni consentí que el paquete fuera depositado en un punto de recogida distinto a la dirección indicada. Tampoco se me ofreció la opción de autorizar dicho cambio previamente a la entrega. Esta actuación supone una modificación unilateral de las condiciones de entrega, obligándome a desplazarme y causando molestias innecesarias, además de vulnerar mis derechos como destinatario. He contactado con DHL para solicitar explicaciones y solución, sin haber recibido una respuesta satisfactoria. Solicito que se deje constancia de esta reclamación y que DHL asuma su responsabilidad, adoptando las medidas oportunas para: Reconocer la entrega no autorizada en punto de recogida Garantizar que futuras entregas se realicen exclusivamente según lo indicado por el destinatario Ofrecer la compensación que corresponda por el servicio prestado de forma incorrecta

Muy srs Míos Acabo de empezar a entrenar en fitness park hace 2 dias . Hoy día 8 de enero he tenido una movida con un chico que no quería compartir la maquina Mientras estaba hablando con el ,quería agredirme ,lo que he hecho es defenderme . Tengo testigos , Al final la chica que trabaja en el turno de las 16 horas con fecha de hoy 08/01/2026 es una racista ,clasista Ha visto las cámaras y lo que ha hecho encima ha llamado a la policía municipal. El testigo ha declarado y ha dado su testimonio La palabra de la policia : te creo y se que querías defenderte. Pero esta es nuestra vida con los racistas clasistas Al otro chico como es español, no le ha llamado a la policía. Un saludo cordial.

Buenas tardes El pasado 26nov25 realicé un pedido a Tutrocito. El mismo constaba de una balda, 4 tableros y varios soportes El pasado 29dic25 recogí el pedido en su nave de un polígono industrial de Alcalá de Guadaira (Sevilla), ahorrando con ello los casi 10€ de gastos de envío que me indicaron Al revisar los paquetes en casa, comprobé que había varios errores en la mercancía entregada, concretamente: - El tablero que debía tener 97,5x55cm con un mecanizado especial en forma de L, era de 150x20 cm - Del tablero de 77,5x55cm debía haber dos piezas iguales, y había solo una - Del tablero de 47,5x55cm había dos piezas, y debía haber solo una Volví a continuación, esa misma mañana, a su local, donde pudieron comprobar los errores mencionados Ante esta situación, y la ausencia de la persona responsable que debía dar una solución (de iniciales SR), les dejé el pedido completo en sus instalaciones, haciéndoles ver que, para mi, el pedido solo tenia valor y utilidad si estaba completo La empleada que me atendió me indicó que la responsable me llamaría al día siguiente, 30dic, para proponerme una solución. En ese momento. le indiqué que mi primera preferencia era la devolución del importe abonado, principalmente por las demoras que introduciría tener que esperar de nuevo a que hubiera otra campaña de fabricación con el material elegido Me facilitaron el email de la responsable Al no recibir la llamada y si un email, el 31dic25, donde se me enviaba la factura del pedido, contesté al email en cuestión (a la dirección que me lo había enviado y al email de la responsable) explicando la situación y pidiendo una respuesta El dia 07ene, al no recibir ninguna noticia por ningún canal y ante la ausencia de un tfno de atención al cliente de la empresa, me dirigí de nuevo a ustedes a través de la sección "Contacto" de su página web, haciendo referencia al pedido y volviendo a solicitar información y respuesta, Al no obtenerla, y siguiendo las recomendaciones de la OCU, asociación a la que pertenezco, les presento esta reclamación con el objetivo de que resuelvan de forma inmediata la situación Tengan en cuenta que mi deseo, a la vista de todo lo sucedido, es recuperar el importe abonado, incrementado con una compensación por las demoras y los desplazamientos realizados. En caso de que tuvieran ya todo el pedido fabricado correctamente, aceptaría la entrega, o recogida en sus instalaciones, a un precio reducido Quedo a la espera de su pronta respuesta

Realicé un pedido en Amazon el 23 de septiembre, siendo Paack los transportistas, estaba previsto para el 7 de enero y el 5 me mandaron un mensaje sobre que lo iban a repartir ese día para más tarde poner que necesitaban información oficial, debido a que estaba previsto para el 7 lo dejé pasar y el 7 de enero el pedido se reprogramó para el siguiente dia ya que decían que no había nadie en casa cuando estábamos TODOS y nadie vino. El 8 de enero, vuelvo a mirar y está en reparto para 4 horas después poner que el pedido se ha retrasado y más tarde poner que ha habido un problema en centros logísticos y se tiene que devolver. He llamado en múltiples ocasiones y parecen robots, me dan un número al que ni siquiera puedo llamar y cuando se los digo, me ignoran y repiten lo mismo. Espero que si no me llega se me devuelva el dinero porque si no esto es ilegal. Quiero una explicación de esto.