Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. N.
14/11/2025

Interrupcion del abastecimiento de agua por cortes de luz.

Es intolerable la tardanza cada vez que hay un corte o microcorte de luz recuperar el abastecimiento en mi localidad. Se trata dar al térmico para reiniciar varias horas????. No hay derecho.

En curso
A. J.
14/11/2025
MG Marcos Automoción - Av. Tres Cruces -Valencia

Problema reparación vehículo MG en perido de garantia de fábrica

Estimados/as señores/as: Les escribo porque tengo mi vehículo, MG ZS Hibrido Luxury, matrícula 4882NFM, en el taller que MG Marcos Automoción tiene en Avda Tres Cruces, 103, de Valencia, desde el pasado 3 de noviembre de 2025, el producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, por fallo en el módulo GPS del vehículo, con perdida permanente de señal GPS, fallo en el módulo de red 4G del vehículo, con perdida permanente de conexión remota al vehículo, más corrupción del sistema operativo Android, que controla, entre otros, los citados módulos en el vehículo, el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, la garantía de fabricación del vehículo, no puede suponer una merma en el servicio de posventa y reparación del éste, con apenas dos meses desde su entrega por el concesionario al cliente, se debería buscar la solución más rápida y satisfactoria para el cliente, en vez de marearlos con protocolos de actuación de la marca MG, y autorizaciones interminables, de la marca al concesionario para su reparación, las dilaciones en la reparación, e insinuaciones de manipulación del vehículo por persona ajenas a la marca MG, son claramente estrategias evasivas, que pretende eludir la responsabilidad de la marca, en busca del astio y cansancio del cliente, además de ahorrar un dinero a la marca. ¿No se sabe bien a cambio de qué? SOLICITO; la reparación del vehículo en un plazo razonable de 30 días, o en su defecto la resolución del contrato de compraventa, por incumplimiento de la clausula de garantías de fabricación de éste, con devolución total del dinero al cliente y el coche al concesionario de origen. Adjunto remito, copia de la orden de recepción y reparación del vehículo del pasado 3 de noviembre, copia de transferencias bancaria por compra del vehículo descrito. Atentamente, Alfonso Jiménez

Cerrado

Cobro indebido

Contraté sus servicios para una nota simple que especificaba costar 6€ y terminaron cobrando 39€. Me siento engañado por lo que pido se devuelva el dinero.

Cerrado
D. C.
14/11/2025

Problema con un cambio en el titular de la factura

Hoy 14 de Noviembre realicé una compra de una suscripción permanente de Apple Car Play para mi vehículo Mercedes. Lo hice a través de la app Mercedes.Me donde me registre con mis datos personales pero el coche está a nombre de una sociedad y el pago se hizo desde la cuenta de esa sociedad. Cuando llegó la factura vi que estaba a mi nombre personal y solicite el cambio de titular, algo bastante habitual en el día a día de las empresas. La respuesta por correo de atención al cliente fue que cancelase la suscripción y la vuelva a contratar a través de un perfil de empresa por lo que estaría pagando la suscripción dos veces. Solicito por favor que resuelvan este problema.

Cerrado
A. S.
14/11/2025

Cargo no autorizado

El día 6 de noviembre se me ha hecho un cargo en la cuenta a través de tarjeta de débito , algo insólito porque tengo puesto q le pidan el pin siempre, pero vi q me habían hecho un cargo y acto seguido llamé para bloquear dicha tarjeta y reclamar, a lo q me dijeron q tengo q esperar 5 días, hecho esto y reclamado en fecha y forma, me envían un correo desestimando mi reclamación. Que tengo q hacer quitar la cuenta ?! Y ir seguridad tienen la tarjeta o el banco q no ven q yo vivo en Canarias y el cargo es de otro lugar ( he mirado en internet q ver desde donde había sido el cargo). Ese cargo es el único q hay en ese día Porque no salí de mi casa, no compré. Nada por internet y no acepté ningún cargo porque el cargo fue directo a la cuenta sin q me pidiera aceptarlo. Cuál es la seguridad q me da usas las tarjetas o cuenta del Banco Sabadell ?! Yo como cliente me siento desamparada y encima mi banco me dice q yo lo he autorizado cuando o es verdad… Quiero q se me devuelva mi dinero Porqie no debo culpa q la seguridad de las tarjetas no sea “tan fiable” como se publicita y yo no he autorizado ningún cargo y por supuesto q lo he viajado al lugar desde donde se me hizo el cargo, si tengo q ir a la policía a denunciar iré

Cerrado
A. G.
14/11/2025

PEDIDO NO ENTREGADO NI REEMBOLSADO

Hola, realicé un pedido de un cajón de bolas Bullpadel el 29 de octubre. Pedido LYHAOQHQF. Ese mismo día hago transferencia de 93,40€. Un día más tarde recibo confirmación del pago por parte del comercio. El 3 de noviembre pregunto fecha estimada de envío ya que según el comercio los envíos se realizan en 24-48 hrs, aunque tratándose de cajones de bolas, no pueden asegurar dichos plazos. El 6 de noviembre me contestan esgrimiendo que el retraso se debe a que la marca de bolas se ha retrasado en la entrega a ellos pero que entre el viernes 7 ó lunes 10, una vez recibidas saldrán del almacén y en 24 horas las tendré en mi domicilio. El 12 de noviembre, como todavía no he recibido el pedido, les vuelvo a escribir solicitando la anulación del pedido y el reembolso del importe transferido (93,40€). Hoy, 14 de noviembre, todavía no he recibido respuesta. Solicito, de forma inmediata, la anulación del pedido y el reembolso del importe satisfecho. Atentamente,

Resuelto
I. D.
14/11/2025

Reclamación formal por retraso injustificado y requerimientos improcedentes en la tramitación de ree

A la atención del Departamento de Atención al Cliente/Reembolsos/Reclamaciones de Barkibu. Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con una solicitud de reembolso actualmente denegada por tercera vez, correspondiente a mi perra Sakura con N.º de microchip 978142000804412. Deseo manifestarles que ya he entregado toda la documentación e información médica necesaria y pertinente relativa al caso, cumpliendo así con todas las obligaciones que como asegurado me corresponden He proporcionado todos los informes veterinarios, facturas y documentos clínicos que son legalmente exigibles para la gestión. No obstante, se me ha exigido el historial clínico completo del animal y que los veterinarios modifiquen documentos, lo cual excede lo razonable y puede vulnerar tanto mi derecho a la protección de datos personales como los límites de la información que una aseguradora puede requerir para la valoración de un caso concreto. Aun así, yo os he enviado el historial clínico completo y la otra clínica ha enviado un resumen de actuaciones veterinarias muy completo en el cual deja claro que eso es todo de lo que se ha tratado a mi perra en esa clínica y que no hay nada más, ni más historial ni nada. Por lo tanto, reitero que toda la información relevante ya ha sido debidamente entregada, y solicito que procedan con la resolución y devolución en los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta formal por escrito, así como de la ejecución de las obligaciones que les corresponden como entidad aseguradora. Atentamente, Ana Iris De Fuente De Fuente.

En curso
J. C.
14/11/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/25 adquirí el producto iphone 16e 256gb negro según número de pedido 348120786 y con entrega rápida asegurada según figuraba en la página de pago con una entrega estimada el 20 de Octubre. Dicho artículo figuraba en stock en la página web y ha seguido figurando de la misma manera hasta hoy 14 de noviembre; un mes después. Me he puesto en contacto con su atención al cliente en las siguientes fechas con las siguientes contestaciones: 22 octubre: "Le informo que, debido a factores ajenos a nuestro control, el pedido que tenemos en curso podría presentar demora sobre el plazo inicialmente estimado" 28 octubre: "Le informamos que los productos multimedia están sujetos a demoras debido a su alta demanda y particularidades de distribución. Por esta razón, el proceso logístico se gestiona siguiendo el orden de entrada de los pedidos. Actualmente, la entrega se estima en torno al 14/11." 11 noviembre: "Te informamos que el envío de tu pedido comenzó a gestionarse el día [06/11/2025], y la entrega está prevista en un plazo aproximado de quince días naturales desde esa fecha. Es importante tener en cuenta que el proceso logístico puede verse afectado por contratiempos ajenos a nuestro control, lo que podría ocasionar ligeras variaciones en los tiempos de entrega." Habiendo superado el plazo legal de 30 días, SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato. En caso contrario procedan a la cancelación y devolución del importe y procederé a las reclamaciones oportunas por los daños y perjuicios causados. Sin otro particular, atentamente. J.C.

Cerrado
K. T.
14/11/2025

FALTA UNA MALETA POR ENTREGAR

Hola, llevo dede octubre reclamando una maleta que no llegó a su destino, envie 3 maletas de Alaior a Madrid y solo llegaron al destino 2. pone que llego el 9 de octubre pero a saber donde la dejaron yo quiero mi maleta y para eso tienen un seguro yo les facilito el número 94830007750951501280198 9483000775095150128159 el destino es CAMINO VIEJO D LEGANES 89A 2D 28019 MADRID

En curso
F. L.
14/11/2025
CAJA RURAL DE GRANADA

PROBLEMA CON UNA COMISION INDEBIDA

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (crédito hipotecario y nómina domiciliada). Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de cuota tarjeta de visa de débito. No procede el cobro de dicha comisión por no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, Adjunto los siguientes documentos: Documento de devolución del año pasado que me ocurrió lo mismo y me lo devolvieron, cobro de misma comisión reciente del día 5/11/2025 que se niegan a devolver. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 35€, y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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