Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. B.
22/09/2026

venta

Compré un anillo personalizado en esta página. Pagué un plus para que llegara antes, ya que era un regalo. No solo no cumplieron, es que encima llegó semanas más tarde. Muchas. Envié correos reclamando y siempre me respondía (si es que respondían) una tal Lucy que, claramente, era un bot. Nunca se llegó a buen puerto. Encima, cuando me llega, resulta que viene desde Singapur y Correos España me hace pagar 9.85€ por aduanas. En total, pagué unos 50€ por un anillo que, según la página, estaba bañado en oro, cual es mentira ya que se daña solo con mirarlo. Y luego, nada tiene que ver el producto que pides con el que te llega. Es un engaño absoluto

Cerrado
A. L.
22/09/2026
Masterzen

Problema con baja cuenta

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que en las ultimas semanas y durante agosto, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité en reiteradas ocasiones la baja y borrado de mis datos de todos sus ficheros. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Siguen enviándome múltiples publicidades diariamente. Adjunto los siguientes datos de contacto: -lertxuga@gmail.com -lertxuga@hotmail.com Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 22 septiembre 2026, se deje de enviar correos y publicidad y se borren todos mis datos de sus ficheros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. S.
22/09/2026

Falta de servicio contratado

Se solicito asistencia a REPARACIÓN ELECTRODOMÉSTICOS TECHNICAL KITCHEN para reparar campana extractora marca AEG de 3 años de antiguedad. Acudieron a valorar el aparato el 04-09-2026. Tras una "rápida" evaluación de 3 min diagnosticaron defecto del módulo de control que iban a solicitar a la casa madre. Con factura #44399 cobraron 91,35 € (IVA incluido) por el primer servicio, a descontar cuando se hiciera la reparación. No volvieron a ponerse en contacto con nosotros y no atienden el teléfono de atención al cliente que figura en la factura. Consultando en internet veo, por quejas de otros consumidores, que es un procedimiento más que habitual de esta empresa. Visita, cobro y si te he visto no me acuerdo o fin de servicio con excusas varias (aparato obsoleto, no existen piezas de recambio, etc). No atienden al teléfono de atención al cliente jamás. Pero ellos ya te han soplado casi 100€ por una visita de 3 min que podía haber hecho con igual profesionalidad tu prima. Solicito la devolución del importe cobrado por servicio inexistente . Solicito revisión por parte de la OCU de las actuaciones de esta empresa que por norma general, por las reclamaciones presentadas en la OCU y también por las opiniones de los otros usuarios en internet, para que no le suceda a más personas

Cerrado
M. S.
22/09/2026

Cobro duplicado

Hola Hice pago por app el parking que daba error por problemas de la app Realicé el pago en máquina Se me cobraron los dos He realizado tres comunicados a soporte@elparking.com sin respuesta

Cerrado
A. G.
22/09/2026

no me cancelan la suscripción

buenas Vi un Post en Instagram y me ponía que era 1,99 € y te venía una cajita sorpresa de maquillaje o Skincare entonces decidí pagar ese euro 99 y luego me ponía cuando ya lo pagué que tenía que pagar 15 € más bueno pues vale los pago también los pago y quiero cancelar mi suscripción, la aplicación me hace mandarle una solicitud para para cancelarla se la mandé hace tres días y no me lo aceptan y me siguen cobrando cosas. Les he escrito por correo por dos correos de esa misma empresa y también los he llamado por teléfono y no me contestan a nada quiero poner una reclamación y quiero que me devuelvan mi dinero porque por el banco también he solicitado una devolución y no me lo aceptan tampoco

Cerrado
I. M.
22/09/2026

milanuncios no me deja cobrar mi venta.

HOLA, REALICE UN VENTA EN MIL ANUNCIOS CON SU ENVIO EXPRES Y NO PUEDO COBRAR MI VENTA, EL SISTEMA ME DICE QUE MI DNI NO ESTA VERIFICADO, CUANDO SI ESTÁ VERIFICADO, DESPUÉS DE ENVIAR UNOS 8 O 9 MENSAJES AL SOPORTE YA PASARON MÁS DE DOS SEMANAS, Y NO HACEN NADA, NI PUEDO VERIFICAR MI DNI OTRA VEZ EN SU PLATAFORMA, NI ME DAN SOLUCION, JUEGAN SUCIO, EL COMPRADOR SI HA REALIZADO EL PAGO Y ESTA EN MI CUENTA DE MILANUNCIOS EMAIL DE MI CUENTA ivomanuelmartinez1@gmail.com, RUEGO SOLUCIÓN A ESTA SITUACIÓN LO ANTES POSIBLE, JUEGO SUCIO.

En curso
E. H.
22/09/2026

Dar de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
22/09/2026

Pido que no llega ni tampoco el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [……26 de agosto .] adquirí en su página web […Druni.] el producto […220€...] Han pasado [……1 mes .] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
K. M.
22/09/2026

Desestimiento a renovación automática

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para reclamar el cargo de 99 € realizado el 22/09/2026 por la renovación de mi suscripción eDreams Prime. Tras tener conocimiento del cargo, procedí inmediatamente a cancelar la suscripción. Solicito el reembolso íntegro de los 99,99€, ejerciendo expresamente mi derecho de desistimiento conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU y a las propias condiciones de eDreams Prime, que establecen un periodo de desistimiento de 14 días y señalan que dicho derecho es independiente de la cancelación de la renovación automática. Considero que la renovación que ha generado un nuevo cargo de 99 € y un nuevo periodo anual de prestación de servicios debe ser examinada a estos efectos como una nueva obligación de pago, y solicito que se aplique el derecho de desistimiento y se proceda al reembolso. Subsidiariamente, en caso de que eDreams considere que el derecho de desistimiento no resulta aplicable a esta renovación, solicito que me indiquen expresamente la base contractual y jurídica en virtud de la cual se deniega el reembolso, así como la cláusula concreta de las condiciones de Prime en la que fundamentan dicha decisión. Asimismo, solicito confirmación por escrito de que no se efectuará ningún nuevo cargo relacionado con esta suscripción. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservaré el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo y, en su caso, ante mi entidad bancaria respecto del cargo controvertido.

Cerrado
E. T.
22/09/2026

problemas con el roaming

Estimados agentes de Atencion al cliente: Llevo unos cuantos años en Orange con mi familia, y por primera vez me siento mal con la compañía o para ser más exactos con la app de la compañía. Les relato mi situación. Para realizar mi último viaje a Marruecos entré en la app oficial y busqué Roaming y al entrar me encontré esta página que adjunto, en la cual tuve que activar la pestañita de Roaming (voz y datos) y también la de - En cualquier pais del mundo-. La de solo en países de la zona Roaming de la UE lógicamente la dejé desactivada. Por favor observen en letra negrita grande -- TUS SERVICIOS INCLUIDOS-- y con qué claridad visual se especifica tras Roaming (VOZ Y DATOS) Seguí leyendo hasta encontrar la oferta Bono Roaming Plus Semanal Leído de corrido y con premura entendí que, por alguna razón que desconozco, tendría que comprar un bono para mí y otro para mi hijo de 25 GB por 25 euros. Y los compré. A los dos dias de estar en Casablanca me llaman de Orange diciendo que ya había gastado no sé cuantos minutos de voz que se tarifaban creo recordar que a 2 euros, y que ya había gastado más de 150 euros que se me pasarían en la factura. ¡Y pretenden hacerlo el 23 de Septiembre ¡ He hablado dos veces con agentes que, siendo muy amables al atenderme, no me han arreglado este desaguisado que se fundamenta en una confusa información contradictoria de su página Web: Me dicen primero en la página principal que active voz y datos y en cualquier pais del mundo y los activo. En la siguiente página me cuentan que para tener 25 GB, que aunque si sé lo que son no excluyen en ningún momento la voz, Por supuesto que mi hijo o mi mujer no sabrían lo que es un GB. (Somos familia de letras) . En ningún momento advierten que la voz esté penalizada económicamente. En ningún momento. Esta simplísima demostración que observarán no obliga en manera alguna, ni siquiera da ocasión de comprensión a la gran mayoría de usuarios - no expertos informáticos avanzados- para tener ligeros conocimientos que identifiquen a los dichosos GB como referidos exclusivamente a los datos es el quid de la cuestión y cualquier abogado podría utilizar ese argumentario para demostrar que se induce a engaño de una manera formal , no digo que premeditada, pero sí mal estructurada y desinformadora , no digo que tramposa, que lo podría llegar a sospechar, es el motivo de mi protesta. Expuesto este lógico desacuerdo, les ruego hagan todo lo posible por arreglar mi factura sin esa brutal elevación que me alejará de ustedes si no se atiene a la lógica más simple. Evidentemente me niego a pagarla, y quiero dejarles la advertencia de que no me han de doler prendas en marcharme a otra compañía que ya he testado. Por otra parte, si la solución que me ofrezcan no es satisfactoria recurriré a la OCU para defender mis derechos. Soy Jubilado y tengo mucho tiempo libre para dedicarlo a este feo tema por el que me siento maltratado, extorsionado y ofendido como cliente. Muchísimas gracias por su atención a la espera de sus bien pensadas noticias. Eduardo Toral 686645977

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