Últimas reclamaciones

Hola, soy socio del Real betis desde hace tres años que me registré como 'soy betico'. Este año ademas he hecho socio a mi hijo con mi dni, ya que el no tiene. El 14 de octubre me llega un sms, el cual no leo hasta días después, donde se me indica de hacer un pago para renovación de mi carnet de soy bético. Tras leer el mensaje consulto en atención al bético, ya que no tenía constancia de que tuviera que pagar manualmente nada (tenía en mente que la renovación era automática cargando a cuenta), de si era necesario hacer ese pago, a lo que me comunican que el plazo de renovación terminaba el 15 de octubre. Un día después de recibir el sms, y que ya no ouedo hacer nada. He puesto varias reclamaciones indicando qie me avisaron un día antes, sin haberme informado previamente oor ningún otro medio que mi renovación expirabs el 15 de octubre. No me dan ninguna opción para resolver la incidencia contestándome tan solo que el olazo está expirado. Paradogicamente mi hijo, menor de edad, sigue de socio con mi dni y yo ya no lo soy. No hay manera de contactar con nadie por tlf, solo email

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea varias líneas con ustedes (telefonía móvil, telefonía fija e internet mediante router). El pasado día 30/06/25 empezó a fallar mi conexión a internet desde casa, se cortaba todo el rato la TV y no podia trabajar desde el PC. Abrí varias incidencias, llamé por teléfono en innumerables e infructuosas ocasiones y también hablé a través de Twitter. Os explico la situación tal y como he hecho en reiteradas ocasiones, os copio parte de la información compartida en vuestro Twitter: " El 30/06 abrí una incidencia. No se han puesto en contacto con y cerraron la incidencia que he tenido que abrir un par de veces más. Llamo por teléfono, me atienden de centralitas que parecen no entender muy bien lo que sucede, sólo toman nota y me dicen que me llamarán, luego nadie me llama. Al final conseguimos hablar con el servicio técnico en España que nos confirmó que hay una incidencia en nuestra zona, un fallo de una antena dañada desde el 27 de Junio. Hace 2 días volvimos a hablar con un chico y pedimos que nos ajusten el precio hasta que se solucione y que nos compensen por todos los días que estamos con internet deficiente (se cortan las videoconferencias en el PC y sale cargando cuando visualizas algo en la TV). Lo primero que me dijo es que podían dar de baja mientras no funciona bien, lo cuál no es una solución. Hoy me han llamado de facturación y me dicen que sólo les consta incidencias abierta en dos fechas y que suman un total de 31 días, lo único que me pueden reembolsar son 45eur. Esto no tiene ningún sentido (lo cierran internamente), ya que no se ha solucionado des de que abrí la 1a incidencia el 30/06 y consta una avería desde el 27/06. Por ese motivo, solicito que se nos ajuste el precio y sólo pagar las 2 líneas de teléfono personales (no la del router) hasta que se solucione, así que como reembolsarnos la parte proporcional ya pagada desde el 30/06." "Actualización: Volvimos a abrir de nuevo una incidencia (ya que la habían cerrado) con atención al cliente. Nos dijeron que pasaban toda la información a facturación para que conste y asuman que la incidencia está desde el 30/06 y que sigue sin funcionar. Parecía que lo entendían pero hoy nos han llamado de nuevo de facturación con la misma historia y le han colgado a mi pareja. También hemos visto que habían cerrado de nuevo la última incidencia abierta." Desde vuestro servicio técnico se nos confirmó que había una avería técnica en una antena de Mvistar y que no sabían cuando se iba a resolver y que no se ha resuelto a fecha de hoy. Adjunto la siguiente documentación: - Historial de conversación en Twitter dónde nos indicaban que cuando se resolviera la situación se realizaría la compensación. - NIE del titular. Solicito se me compense por el tiempo que tuve una calidad nefasta del servicio, la que no se corresponde al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Para lo unico que utilice esta web fue para recargar mi numero de teléfono por 10€ Ahora dias despues han transferido un cobro de 49€ por que si, es un robo por q de que cobran eso? Despues por q no llaman o avisan? Y por q no hay ningun teléfono de contacto gratuito? 657779197 contáctenme o denuncio

Buenas tardes, EL pasado 9/10/2005 volaba a Olbia con un vuelo de Volotea a las 18.45h. Una vez embarcados y en el avión tuvimos que esperar debido al mal tiempo para despegar. Hasta ahí todo bien. Lo malo es que con la espera de más de una hora, el avión consumió todo el combustible y cuando nos tocaba despegar no pudimos hacerlo así que nos devolvieron a la terminal sin saber muy bien que ocurriría después. Estando de vuelta en el aeropuerto no sabían muy bien, ni sabíamos, que pasaba hasta que nos comunicaron de la tripulación había cubierto su cupo de horas para ese día así que ellos no podían volar con lo que nosotros tampoco podíamos. Nos dijeron que tendría que venir un nuevo avión con tripulación nueva ya que no tenían más trabajadores para retomar el vuelo. El avión tuvo que venir de Marsella con lo que estuvimos esperando un total de 7h ya que al avión no llegaba a Barcelona hasta las 2.00 AM. Lo único nos dieron fue un vale de unos 20€ para comer algo, lo malo es que a esas horas la mayoría de establecimientos estaban cerrados y muchos de ellos no aceptaban el vale de la compañía. Iba para una ocasión especial a Olbia, un cumpleaños importante, y llegué sobre las 3.15 AM perdiendo así. mi transfer que ya estaba pagado y esperando mucho rato para poder coger un taxi (no es temporada alta y siempre hay transportes). Llegué al hotel sobre las 4.15 AM cansado y estresado sabiendo que al día siguiente a las 9.00 AM celebrábamos el cumpleaños. Me puse en contacto con la compañía pero aún no he tenido respuesta. Y lo he intentado con una web de vuelos y pone que al ser debido al mal tiempo no hay reembolso ni compensación pero la culpa del mal tiempo no tiene nada que ver con el combustible que el avión no tenia, ni con las horas superadas de la tripulación. Incluso pensé que no íbamos a volar y que tenía que cancelar ese viaje para mirar otras opciones. Así que pido compensación por daños y perjuicios por: el retraso, la mala gestión, el estrés causado, la perdida de dinero del transfer, los nervios de saber si vuelo o no... y otras tantas cosas que no se tienen en cuenta pero que en estas situaciones no son fáciles de llevar. Espero que se me escuche. Un saludo. PD. Ajunto foto de pagina web donde dice que el vuelo se retrasó solo por el mal tiempo.

Buenas tardes, A principios de 2025 ví un anuncio de Ucademy en Instagram y rellené el formulario para ver cuánto costaba el segundo curso de DAW. El comercial me contactó y no me gustó la oferta, me dijo que se guardaba mi contacto para una mejor oferta que suelen hacer a los alumnos. En junio me devolvió la llamada y la oferta de ese momento me gustó: me presentó un bootcamp de IA, un curso de inglés y el segundo curso de DAW por menos importe que a principios de 2025, por lo que decidí matricularme. Gestionamos la financiación del curso y me dió las credenciales para iniciar sesión. Al iniciar sesión me pedía que firmara el contrato; pero antes de firmarlo, descargué el documento y tras leerlo, vi que el contrato solo hablaba sobre el bootcamp de IA. Esto me molestó y contacté con el comercial por Whatsapp para cancelar el curso. Me llamó y entre mucha palabrería me convenció de que fué un error, decidí que era pasable y que un error lo puede tener cualquiera. Finalmente me envió el contrato del segundo curso de DAW por Whatsapp. Esta vez, al leer el nuevo contrato, ví una cláusula que decía que al pasar 30 minutos en la plataforma perdía mi derecho a cancelar el curso, lo cual no me gustó nada y se lo comuniqué al comercial de nuevo antes de aceptar nada. image.png En la llamada me dijo que podía concretar una videollamada con la jefa de estudios para que ella misma me mostrara la plataforma en detalle. Tras la videollamada, quedé convencido de que me gustaría cursar DAW en Ucademy. Igualmente no quise firmar el contrato hasta septiembre por seguridad, ya que en un verano pueden cambiar las cosas y no tener disponibilidad para estudiar por el motivo que sea. Contacté nuevamente a principios de septiembre por Whatsapp porque al iniciar sesión en la plataforma me hacía rellenar un formulario que no tenía nada que ver con mi matrícula y al final de este me aparecía un contrato caducado. image.png Como no obtuve respuesta (como se puede observar en la captura), el 26 de septiembre decidí contactar con Sequra, la empresa financiadora, para que cancelaran el pago de octubre, ya que llevaba cuatro meses pagando algo que no estaba pudiendo disfrutar. El mismo día en que Sequra abrió una incidencia con Ucademy, esta se procesó y rápidamente me contactaron para informarme que tenía unas nuevas credenciales y ahora ya sí podía iniciar sesión. La verdad que me pareció muy mal que, tras 20 días, la solución para obtener una respuesta por su parte fuera contactar con la empresa de financiación para que abrieran una incidencia, por lo que decidí contestar el mensaje para confirmar que quería cancelar mi matrícula. Envié este mismo mensaje a la empresa Ucademy el día 5 de noviembre, actualmente, 14 de noviembre, sigo sin respuesta (desde el 26 de septiembre). El único mensaje que tengo, desde ese día, es uno que informa que ese número de teléfono va a dejar de estar operativo. Creo que sin haber firmado ningún contrato, los motivos de mi solicitud de cancelación son obvios.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con Uber. El martes 11 de noviembre tenía reservado un Uber para que me recogiera a las 17:05 y en la aplicación ponía que no venía hasta las 17:36. El conductor no solo no se presenta, sino que no respondía a los mensajes ni a las llamadas que le realizaba. Además en el mapa ponía que le quedaban 4 kilómetros y de repente, en un minuto, le quedaban 25. Por lo tanto, tuve que cancelarlo a las 17:50 ya que llegaba tarde al destino. Cómo consecuencia, me cobran un cargo de 10€ de cancelación cuando no se han presentado ni daban señales de vida. Solicito la devolución del cargo por no haber realizado el servicio y que se revise la normativa que llevan a cabo. Muchas gracias de antemano. Un saludo.

Buenas tardes! Hemos echo un pedido en su página ,luce di luna que hemos visto en internet. Nuestro pedido,ha sido pulsera Tous 18 kltes. La cual al realizar el pedido nos confirmaron ,tanto por whaps,como.por correo electrónico,con imágenes y escrito que ese sería nuestro pedido. Así como con un estuche especial donde se veía rosas ,para adornar más dicho pedido y nada que ver. Se ha puesto en el momento de abrir el paquete mi esposo,para decirles lo mismo que Yo les digo ,y reclamar la devolución del importe como así nos ponía tanto en el anuncio como en su whasap,y por su parte cero respuesta Les he escrito Yo con mi whaps y lo mismo. Así que ya envío la reclamación por este medio. Así como adjunto pruebas. Aunque quise enviar también sus Whats, donde pone que si no es de acuerdo con lo que se pide ,reembolsan el dinero,entre otras cosas, ( Que casualidad verdad? que no se puedan compartir..)por algo será,... Pero todo está en mi poder. Espero ,su colaboración,en arreglo a esto, de lo contrario seguiré por otra vía.

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al pedido nº [número del pedido], realizado el 27/10 a través de su página web. He recibido un producto collar seresto para perros que resulta ser una falsificación, lo cual vulnera mis derechos como consumidor. El producto esta bien falsificado, pero se nota claramente que el interior de la caja es una bolsa con un plastico sin el color característico del collar seresto para perros. Además, he intentado tramitar la devolución y contactar con ustedes en varias ocasiones dentro del plazo legal, el cual tengo pruebas de ello, sin haber obtenido respuesta alguna. Solicito la devolución íntegra del importe pagado y las instrucciones para devolver el producto. Adjunto pruebas (fotografías del producto, capturas de pantalla de los mensajes que he mandado a su email). Agradezco su pronta respuesta y solución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque injustamente me cargasteis un cargo por exceso de peso. De un paquete con referencia VHGYYWOV que declaré 5,1Kg y pagué en su momento, me cargasteis 37,14 euros extra a mi saldo cuando el paquete se encontraba todavía en FEDEX. Yo el mismo día que recibí el email de saldo negativo os reclamé para que revisarais el error pero no hicisteis nada y el paquete fué entregado. Después de reclamaros varias veces por el error finalmente me dijisteis la causa y que enviara fotos del paquete en báscula y fotos con las medidas el día 24 de Septiembre. Os envío las fotos el día 30 de Septiembre y me respondeis que ya ha pasado el plazo para reclamar cuando en ningun momento se me ha informado de que hay un plazo para reclamar ni lo pone en Terminos y Condiciones. Yo he tenido que enviar pruebas del peso y medidas, pero VOSOTROS NO ME HABEIS ENVIADO NINGUNA PRUEBA y aun y todo teneis derecho para exigirme un pago extra??? Lo que veo claro es que en ningun momento vuestra intención es solucionar el problema y lo que quereis es a toda costa generar ganancias a costa de engañar, como a muchos otros usuarios que han reportado lo mismo. Y lo que me parece aun peor, enviando una y otra vez emails amenazadores y sumando la deuda para atosigar, mas si cabe, a un cliente sin ninguna culpa. Mi "deuda" ha crecido por inpago de 37,14€ a 52,14€. La cual no se donde acabará, porque yo no pienso pagar por algo que no debo. SOLICITO QUE ELIMINEIS MI DEUDA Y QUE MI SALDO DE GENEI DEJE DE ESTAR EN NEGATIVO Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para explicarles mi caso y presentar una reclamación formal relativa al pedido nº 68393. El artículo recibido —unos pantalones valorados en 90€— presenta un defecto grave, llegando con una rajadura visible desde el primer momento. Esta rajadura se extiende a la bolsa de plástico donde iban empaquetados pero la bolsa del paquete no está dañada. En los últimos dos días he remitido hasta cinco correos electrónicos aportando toda la información necesaria, incluyendo fotografías del defecto. A fecha de hoy, no he recibido ninguna respuesta ni confirmación de gestión por su parte. Considero esta ausencia de comunicación y atención una clara negligencia en el servicio posventa. El producto iba destinado a un regalo con fecha concreta, por lo que esta situación me ha ocasionado un perjuicio adicional tanto a nivel económico como organizativo. En virtud de mis derechos como consumidora, exijo: 1. Reembolso íntegro del importe abonado o, si lo prefieren 2. Sustitución inmediata por una prenda nueva en perfecto estado. Asimismo, dado el perjuicio ocasionado por la falta de respuesta y el incumplimiento de los plazos razonables de atención, solicito una compensación adicional, ya sea en forma de reembolso parcial, vale compensatorio o cualquier otra medida que consideren adecuada, en reconocimiento del trastorno causado. Quedo al tanto. Gracias