Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. R.
22/09/2026

Problema con la entrega de pedido

Realicé un pedido el día 8 de septiembre en H&M y a día 22/09/2026 sigo sin recibirlo. En el seguimiento en Sending aparece en entrega todos los días desde el 16/09, pero ningún día se entrega ni se hace el intento. El viernes 18 llamé a Sending para reclamar el envio y me dijeron que tenía que llamar el martes, llamo hoy y me dicen que van a reclamarlo a la delegación, pero sigo sin respuesta de la anterior consulta. Le pregunto las opciones que hay y me dicen que no saben, que deben recibir respuesta de la delegación y que llame dentro de 2 días. El trato fatal y la información aun peor, porque no dan ninguna. Puedo estar llamando diariamente porque les da igual, lo han perdido o no les da la gana de entregar el paquete y tengo que preocuparme yo de llamar una y otra vez. Y me preguntan que contiene el paquete ¿ será que van a buscar cada cosa que contenía a ver si la localizan por separado? El plazo de devolución, en el caso de que tuviera que devolver algo, va a finalizar y el paquete no lo voy a recibir. Solicito que me den respuesta de donde está y me entreguen su contenido en las mismas condiciones en las que me lo debían haber enviado desde tienda, es decir, en su paquete original, limpio y con todos los artículos. Es una vergüenza el trato y la forma de trabajar.

Cerrado
G. S.
22/09/2026

reembolso pago equipaje extra vuelo cancelado

El día 6 de agosto de 2026 tenía contratado el vuelo Vueling VY6109, de Roma Fiumicino (FCO) a Barcelona (BCN), a nombre de la pasajera Luiza Castilio, localizador RIISQC. El vuelo fue cancelado por Vueling con menos de 24 horas de antelación. La reserva y el importe principal del vuelo fueron gestionados posteriormente a través de Trip.com. Sin embargo, antes de la cancelación había adquirido directamente con Vueling un servicio adicional de equipaje por importe de 41 €, pagado con tarjeta. Este importe corresponde a un servicio adicional que no pudo ser utilizado debido a la cancelación del vuelo. He solicitado a Vueling el reembolso de estos 41 €, aportando la documentación y el comprobante del pago, pero hasta la fecha no he recibido el reembolso. También he intentado realizar nuevamente la reclamación a través de la página web de Vueling, indicando el número de expediente anterior, pero el sistema únicamente me indica que debo esperar o contactar con el servicio de atención al cliente. A día de hoy, sigo sin una solución. Solicito el reembolso íntegro de los 41 € correspondientes al equipaje adicional adquirido directamente con Vueling y no utilizado debido a la cancelación del vuelo. El día 1 de septiembre me solicitaron mis datos para poder tramitar el posible reembolso de los 41 €. Sin embargo, hasta el día de hoy, 22 de septiembre, no he recibido ninguna respuesta ni actualización sobre el estado de mi solicitud. Por ello, solicito que revisen mi caso y me informen sobre el reembolso de los 41 € lo antes posible. Adjunto el comprobante del pago y la documentación disponible relacionada con la reserva y la reclamación presentada ante Vueling. Quedo a la espera de una respuesta y de la devolución del importe reclamado.

Cerrado
A. A.
22/09/2026

Problemas con reembolso y cancelación de curso

Por medio del presente escrito, exijo la invalidez absoluta del contrato suscrito con IKAN AGENCY S.L., así como la anulación sin coste alguno del crédito asociado a SE_QURA WORLDWIDE S.A.( Ref. 078722124610) a la cual informe antes del cobro del segundo pago con pruebas, y la cual no deja de llamarme y no me da ninguna respuesta sobre mi incidencia solo me llaman para que pague sin darme ninguna tipo de respuesta. Esta solicitud se fundamenta en el engaño comercial, la falta de transparencia en las cláusulas y el vicio en el consentimiento. La contratación estuvo basada en la promesa explícita de un periodo de prueba de 6 meses, extremo del cual conservo pruebas documentales en forma de capturas de pantalla donde consta dicha oferta, 6 meses que admite ofrecer extraoficialmente, que él mismo admite tras solicitar la baja, no antes. Al amparo del artículo 29 de la Ley 16/2011, de Contratos de Crédito al Consumo, ejerza mi derecho a paralizar cualquier tipo de pago debido al incumplimiento grave del prestador del servicio. Asimismo, requiero que se detenga de inmediato el cobro de nuevas cuotas, se dé por cerrado este expediente de forma definitiva y se proceda al borrado inmediato o abstención de inclusión de mis datos personales en cualquier registro o fichero de morosidad.

Cerrado
A. G.
22/09/2026

Instalación no realizada en mi vivienda

El pasado mes de marzo contraté con Yoigo. Empresa televisión fibra etc, llegó el día de la instalación y me llega un SMS de que está iniciándose y yo pienso que está el Tecnico viendo la caja de cables exterior edificio y luego posteriormente veo que la instalación ha terminado por lo que me llega un sms para descargar el parte y veo que está mi nombre ,está mi dirección incorrecta y hay una firma que no es la mía y adjunta fotos en la cual se ve una vivienda que no es la mía tampoco por lo que llamo para cancelar e informarles lo que ha pasado a todo esto me pone una reclamación la cual me dan la razón y dicen que no van a emitir ninguna factura, pero al poco tiempo me llega un pago de un importe inferior dos euros lo devuelvo del banco. Envío e-mail a respecto pero sin respuesta el verano y me marcho fuera unos meses y cuando vuelvo me encuentro una carta por un impago por no devolución equipo de 242 € por lo que pongo una reclamación de nuevo la cual me desestima y me remiten hacer el pago con la devolución de equipo. Necesito primero que se aclaren ellos porque no me hicieron nunca instalación a mí y según que me cancelen esa factura pendiente por la devolución de equipos la cual me iba a incluir en un archivo de morosos

Cerrado
G. V.
22/09/2026

RETRASO EN RECIBO DEL PEDIDO Y LO ANULAN SIN MI CONSEMIENTO

Pedido #9CACI - Fecha del pedido. 06/09/2026. 09:11 REALIZO UN PEDIDO Y TIENE RETRASO AL TENER EL PEDIDO UN DESCUENTO DE 5 € LES COMUNICO QUE NO QUIERO ANULAR YO EL PEDIDO Y QUE ELLOS SE TIENEN QUE HACER RESPONSABLES DE QUE LO RECIBA, Y SIN MI CONSENTIMIENTO, CANCELAN EL PEDIDO HACIENDOME EL REEMBOLSO Y PERDIENDO YO ESOS 5€ QUE TENIA DE DESCUENTO EN EL PEDIDO Y YA NO LO PUEDO RECUPERAR ESOS 5€. Y TENGO QUE HACER EL PEDIDO DE NUEVO CON EL CONSIGUIENTE COSTE DE 5 € MAS DEL ANTERIOR QUE NO RECIBI POR EL RETRASO Y ELLOS ANULARON SIN MI CONSENTIMIENTO SOLICITO UN ABONO DE ESOS 5 € PUES EYOS HAN CANCELADO EL PEDIDO SIN MI CONSENTIMIENTO ADJUNTO CORREO ELECTRONICO ENVIADO EL DOMINGO 20 SEPTIEMBRE SOLICITANDO QUE NO LO CANCELEN Y QUE ELLOS TIENEN QUE HACERSE RESPONSABLES DE QUE LO RECIBA

Cerrado
D. P.
22/09/2026

Falsa entrega, fuera de tiempo e inexistencia de un canal para ver que pasa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque AMAZON no cumple ni si quiera con sus obligaciones legales mas basicas, como tener un servicio de atencion al cliente real (no mediante bots, que incluso ese lo tiene escondido) y accesible. Se exige por ley, pero claro, quien se va a meter con la plataforma que engaña y hace lo que le da la gana. Ademas de inventarse entregas imposibles SOLICITO minimo que se implemente el sistema al que estan obligados dentro de españa.  Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. C.
22/09/2026

Productos no enviados ni recibidos

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de septiembre adquirí en su página web Farmaferoles los productos del pedido 667251 . Han pasado 8 días y no lo he recibido, ni he recibido ninguna información al respecto después de llamar al teléfono y enviar varios correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. F.
22/09/2026

Los productos no llegan y no Dan explicaciones

Realicé un pedido el pasado 9 de septiembre y, a día de hoy, todavía no lo he recibido. He intentado contactar telefónicamente con Farmaferoles en varias ocasiones, pero no atienden el teléfono y únicamente aparece un contestador. Asimismo, he enviado dos correos electrónicos solicitando información sobre el estado de mi pedido y tampoco he recibido ninguna respuesta.

Resuelto
J. S.
22/09/2026
WAKE UP CONSULTORÍA S.L.

Engaño con formación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la información que se proporcionó para vendernos la formación es engañosa, no es una formación obligatoria por la seguridad social como se nos informó por lo que la contratación fue producto de un engaño y que sin ese ardid nunca se hubiese procedido a su contratación. Que es por ello que como el servicio no se desea, no se abonará nada por el mismo. SOLICITO que dejen de insistirme y anulen la factura Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. A.
22/09/2026
Racing Corse Desmo

Abono de desestimiento del producto insuficiente

Hola, Hace 6 meses (02/03/2026) realice un pedido en vuestra web, puesto que a los 5 meses nadie me dio explicaciones del porque de la demora en servir el articulo, procedí a la reclamación para la devolución del dinero de varios artículos, eso ocurrió el pasado 21/07/2026 y a día de hoy (22/09/2026), sigo sin tener resuelto el abono por completo, el cual se hizo el pasado 08/09/2026 pero no en su totalidad, faltando aun por abonar 54.10€. Puesto que ponerse en contacto con vosotros por teléfono es imposible y no dais respuesta a los e-mails, me veo en la obligación de interponer una reclamación en la OCU, así como una denuncia por en la policía. Gracias.

Resuelto

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