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DERECHO DE DESESTIMIENTO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. G.

A: UNED

08/01/2026

El día 15 de octubre de 2025 me matriculé en el curso A2 de inglés Uned - Cuid y aboné 245 euros. El día 17, dos días después, comuniqué mi deseo de desistir de la matrícula y solicité que se me devolviera el importe de la misma. Al no recibir noticias de la Uned, ayer escribí reclamando información y me indicaron que encontraría la respuesta en mi buzón de alumno, que no he empleado hasta hoy. Allí he encontrado (hoy 8 de enero de 2025) la "denegación de la solicitud". Al estar en desacuerdo con su resolución, solicito nuevamente el derecho de desistimiento , que ya presenté, en el plazo legal, 14 días naturales, no teniendo que justificar mi decisión, y sin que haya penalización alguna. Adjunto pdf con su contestación donde figuran todos los datos.

Mensajes (1)

UNED

A: F. G.

09/01/2026

Buenos días: La consulta que nos plantea tiene que resolverla el alumno poniéndose en contacto con el Centro Universitario de Idiomas Digital y a Distancia ( CUID). Le facilitamos los datos de contacto: Comunicación Postal CENTRO UNIVERSITARIO DE IDIOMAS DIGITAL Y A DISTANCIA (CUID) - UNED Apartado de Correos 50487 28080 Madrid Ubicación Calle Juan del Rosal , 14 - 28040 MADRID tención al estudiante Se atenderá preferiblemente por correo electrónico: Negociados de atención al estudiante (gestión de matrículas): • Alumnos con apellidos de: A a CANO P: Teléfono: 91 398 94 60 Correo electrónico: negociado.estudiantes1.cuid@adm.uned.es • Alumnos con apellidos de: CANO P a LLERENA B: Teléfono: 91 398 77 08 Correo electrónico: negociado.estudiantes1.cuid@adm.uned.es • Alumnos con apellidos de: LLERENA B a SÁNCHEZ G: Teléfono: 91 398 81 96 Correo electrónico: negociado.estudiantes1.cuid@adm.uned.es • Alumnos con apellidos de: SÁNCHEZ G a Z: Teléfono: 91 398 77 10 Correo electrónico: negociado.estudiantes2.cuid@adm.uned.es Secretaría administrativa del CUID: SECRETARIA ADMINISTRATIVA DEL CUID Teléfono: 91 398 85 3491 398 77 19 Correo electrónico: secretaria.cuid@adm.uned.es Calendario Académico Administrativo (es muy importante para el estudiante consultar el de cada curso) : s:www.uned.es/universidad/inicio/estudiantes/calendario-academico-administrativo. Consulte toda la oferta de estudios UNED: s:www.uned.es/universidad/inicio/estudios. Visite, dentro del portal UNED, las páginas dedicadas a futuros estudiantes: s:www.uned.es/universidad/inicio/estudiantes. Plan de acogida: s:www.uned.es/universidad/inicio/estudianteslan-de-acogida. QUÉ estudiar. CÓMO matricularse. Centros Asociados, TUTORÍAS y Cómo EXAMINARSE: s:www.uned.es/universidad/inicio/atencion-estudiantereguntas-frecuentes. Cómo se estudia: s:www.uned.es/universidad/inicio/metodologia. Cursos Virtuales. Foros. Nueva plataforma Ágora (OpenLMS) para todos los Estudios Oficiales y de Idiomas. Plataforma aLF solo para algunas actividades y algunos cursos de Formación Permanente. Reciba un cordial saludo. Negociado de Atención al Estudiante Centro de Atención al Estudiante C/ Bravo Murillo, 38, planta baja. 28015 Madrid T. +34 91 398 6636 infouned@adm.uned.es www.uned.es

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