Últimas reclamaciones

He sido víctima de una est@fa por parte de la tienda online llamada “Onix Calzado” (https://onixcalzado.com). Realicé un pedido de zapatillas deportivas, pagué correctamente el importe, pero no recibí el producto solicitado. En su lugar, recibí paquete con contenido fr@udulent@,Desde entonces, la página ha bloqueado mi dirección IP y no tengo ningún medio de contacto con ellos: no existe número de teléfono, ni respuesta por correo electrónico, ni opción de devolución clara. Sospecho que se trata de una página f@lsa . El dominio fue registrado recientemente y hay otras reclamaciones similares disponibles en internet. Solicito que se investigue esta empresa y que me asesoren sobre cómo proceder para reclamar la devolución del dinero pagado. Datos adicionales: - Nombre de la tienda: Onix Calzado - Web: https://onixcalzado.com - Fecha de la compra: [ 27.07.2025] - Importe pagado: [50€] - Método de pago: efectivo Gracias por su atención.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes con el fin de poner en su conocimiento una situación que considero de suma gravedad. En fecha 2 de julio de 2025, he recibido un correo electrónico por parte de la empresa de suministro energético Contigo Energía, en el cual se me informa que mi nombre y mi Documento Nacional de Identidad (DNI) figuran vinculados a un contrato suscrito con la empresa Medasil. Dicho contrato, según se indica, ha sido gestionado a través de su empresa, en calidad de solicitud a otra empresa mandataria del suministro RUNUP BUSINESS. Sin embargo, deseo manifestar formalmente que no he autorizado en ningún momento el uso de mis datos personales, ni he suscrito relación contractual alguna con la mencionada empresa. Todo parece indicar que se ha hecho un uso indebido y no consentido de mi DNI para la celebración de dicho contrato. Agradezco de antemano la atención prestada al presente asunto y quedo a disposición para colaborar en el esclarecimiento de los hechos. Sin otro particular, les saluda atentamente, Rafael Machado Martins DNI: 04793745Q

Estimado Sres. de ALLZONE, ya les puse reclamación por esta vía el 22/07/2025 y me contestaron el 24/07/2025 lo siguiente: "Le escribo en relación a su pedido 429746. Hemos recibido la solicitud de cancelación de la compra pero, nos indican desde almacén que su pedido está listo para salir con GLS y lo recibiría en 2/4 días. ¿Quiere que se lo enviemos o prefiere continuar con el proceso de cancelación?" Con la misma les contesto lo siguiente: "Tras la última contestación recibida por ustedes, voy a contemplarla como tal, LA CANCELACIÓN. Como les indique por mediación de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), han incumplido, ya que el periodo de los 30 días se ha sobrepasado. Les vuelvo a recordar, que su falta de cumplimiento en la entrega en el plazo establecido y la demora en el reembolso vulneran lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Específicamente, el artículo 109 estipula que las empresas deben realizar la entrega en un plazo máximo de 30 días naturales. Asimismo, el artículo 110 obliga al reembolso inmediato del importe abonado si el contrato no puede ser cumplido. Por lo tanto: SOLICITO que procedan de manera inmediata con la cancelación definitiva del pedido Nº 429746 y el abono inmediato con el envío del justificante de pago, del importe total pagado (685,62 €). Quedo a la espera del citado justificante durante el día de hoy, en caso de que no lo reciba, continuaré con las acciones correspondientes, como es la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). Y planteamiento de una demanda conjunta con el resto de afectados, que por lo que veo, somos muchos. Este tipo de demanda como bien saben nos permitirá a todos los afectados aunar esfuerzos y recursos para buscar compensación por daños causados por su entidad o empresa, que actúa de manera negligente, por lo que se solicitará daños y perjuicios. Un saludo y quedo a la espera del justificante de pago. (No admitiré ni una justificación más)" Les he dejado pasar un tiempo más que de sobra para poder realizar el abono de la misma forma que recibieron el pago. Quedo pendiente de contestación. Un saludo. Teresa.

Buenos días ya hemos hablado de este tema , por motivos de salud grave, no he dedicado el tiempo que se requiere a ver las facturas tanto de este servicio, como el de otras compañías. Pues bien, descubro que me habían contratado un segundo descodificador. Por tanto se me cobraban 6,50 € desde junio de 2023, al darme cuenta de esta circunstancia, en mayo de 2025 y después de múltiple llamadas, conseguí que reconocieran que no podía devolver el 2 descodificador ya que lo tenía, ningún repartidor la había llevado a mi domicilio en esa fecha de junio de 2023 aunque insistían en sque siy y su devolución para darme de baja de ese concepto : "Multi +". Al final me ofrecen la devolución de lo cobrado indebidamente 156 €. Pero no llega esa cantidad. Y me niegan que me lo dijeran. Por tanto espero su mediación a este enojoso asunto. Un saludo. Ángel A. Carcaño Rodríguez D.N.I. 07809620 Q

Sr. Agustín Moscoloni Lema:   Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 24 de junio con el compromiso de recibirlo en un plazo de 3 a 6 días y, pasado ese plazo y tras varias consultas, nunca recibí información acerca del estado y la fecha de recepción del pedido. Esto se suma a la dificultad de contacto telefónico ya que he necesitado más de una hora de llamadas ininterrumpidas a su número de teléfono para conseguir que un agente se digne a contestar para mantener una conversación infructuosa y sin recibir solución a mi demanda de información. Tras esperar más de un mes, he cancelado el pedido y estoy a la espera de recibir el reembolso, ya que el cobro por su parte fue o único que se realizó de forma inmediata, no así la devolución. SOLICITO un reembolso INMEDIATO del importe cobrado así como una compensación económica del 50% del total del importe retenido por daños y perjuicios ya que, a día de hoy, ni tengo el producto adquirido ni puedo comprar otro hasta no recibir la devolución del total.  Sin otro particular, atentamente. Cristina

Hola ..les compré una piscina que estuvo 2 meses y pico puesta ...este año al ponerla veo que pierde por la costura ...ustedes me mandan a Bestway..y Bestway pasa del tema ...la piscina la compré en tienda física ( Albacete ) y entiendo que yo les tengo que reclamar a ustedes ..y ustedes si quieren al fabricante .. Espero lo solucionen ( aunque tengo mis dudas desprende 2 meses con este tema ) o lo tendré que solucionar por otra vía .. gracias

Adjunto Modelo con la información El día 1 de julio de 2025 recibí el robot aspirador Cecotec Conga 15090, adquirido a través de Amazon España por un importe de 349 €. Desde el primer uso, el producto ha presentado fallos graves: la batería apenas dura 33 minutos antes de tener que recargarse (lejos de lo anunciado), y durante su funcionamiento emite constantemente mensajes de “enviar a cargar”, llegando a emitir hasta 30 avisos en una sola limpieza, sin gestionarlo de manera automática como debería. He contactado con Amazon para solicitar el reemplazo del producto defectuoso. Aunque han reconocido el derecho a devolución y reembolso, se niegan a realizar un reemplazo, alegando que su sistema no lo permite, pese a que el producto sigue estando disponible en su tienda. Actualmente el producto tiene un precio de 379 €, 30 € más que lo que pagué originalmente, por lo que no me parece justo tener que asumir esa diferencia debido a su negativa a reemplazarlo

El día 28 de julio de 2025, recogí el vehículo Opel Crossland X con matrícula 0588KNT en el concesionario de Autohero en Seseña. Se me entregó como vehículo revisado y garantizado, tal como se indica en su publicidad y condiciones de venta. Sin embargo, a las pocas horas detecté graves defectos que afectan directamente a la seguridad del vehículo: 1. La luna delantera ha sido cambiada y está mal colocada, lo que compromete la integridad estructural y la visibilidad. 2. El coche presenta vibraciones preocupantes en carretera, lo que me llevó a revisarlo en un taller externo, donde me han confirmado que el alineado de las ruedas no está hecho correctamente. Dispongo de un informe técnico de un taller independiente que certifica estos defectos. El vehículo fue entregado como “revisado” y “en perfecto estado”, pero está claro que no se encuentra en condiciones de circular con seguridad. He solicitado una cita en su red de talleres, pero la única disponible es el día 4 de agosto, cuando yo necesito utilizar el vehículo urgentemente el día 1 de agosto por motivos personales. ⸻ SOLICITO: Que me proporcionen una solución inmediata, antes del 1 de agosto, para dejar el coche en condiciones seguras de uso. En caso contrario, que me reembolsen de forma íntegra el coste de la reparación de la luna y el alineado realizados en un taller externo. Y si ninguna de estas dos opciones es posible, que me proporcionen un coche de sustitución o cubran el coste de un coche de alquiler, ya que actualmente no puedo circular con el vehículo entregado por su falta de seguridad. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a iniciar una reclamación formal ante Consumo y, en su caso, por vía judicial. Adjunto informe técnico del taller externo como prueba.

A quien corresponda, Tengo la línea de 3 relojes inteligentes activados con Vodafone desde hace tiempo y nunca he tenido 3 relojes inteligentes de manera simultanea. Cuando me he comprado otro para cambiar, no me han dado de baja el anterior y lo he seguido pagando a pesar de haber avisado de que no me lo cobrasen. He ido dejándolo pasar, pero ya no más. Sólo tengo un reloj inteligente y sólo debo pagar uno. ¿El dinero que he perdido ya no lo recupero, no? Uno es desde 2020, otro desde 2021 y el último, el único que realmente tengo ahora es de 2025. Solicito reembolso desde 2021 (ya que el alta me la realizaron en tienda) y revisión de la factura actual. Gracias. Atentamente, EV.

Pedí zapatos por su página web. Me enviaron una caja llena de basura que tiré. Pero en cuanto la abrí, me di cuenta de que me habían est@fado. Le había pagado en efectivo a la chica de correos Express, pero me dijo que no podía devolverme el dinero. Por favor, no pidan. Envían basura; no es lo que se ve en las fotos. No, el número no existe. Y bloquean tu dirección IP para que no puedas escribirles ni hacer más pedidos. La página web es : https://onixcalzado.com/ Me estafaron 50 €. Estoy de baja por maternidad y podría haberle comprado algo a mi hijo con ese dinero…