Últimas reclamaciones

Buenos días, El día 07/07 sobre las 06:00 de la mañana fui a repostar a la gasolinera que se encuentra en Calle de Las Islas Cies, 1, 28905 Getafe (Madrid) de la empresa Ballenoil. Elegí la opción de “lleno” por la cual se te hace una retención de 124€ y luego se cobra en el banco el importe correspondiente con lo que se suministra. En el momento de repostaje quise el ticket pero en la máquina ponía que no había ningún ticket/factura pendiente. Mi sorpresa es que al llegar a casa veo que se me ha hecho un cobro por la totalidad del importe de 124€ y que no es correcto. A los pocos días, después de llamar muchas veces, pude contactar con ustedes y me dijeron que lo reclamarían al departamento correspondiente. De esto hace ya 3 semanas y no he tenido respuesta. He mandado correo electrónico sin tener contestación. He llamado muchas veces más y después de estar 1 hora esperando a que lo cojan, cuelgan y no tengo contestación ninguna. Reclamo la devolución del dinero que se me ha cobrado de más. Muchas gracias. Un saludo.

Solcito la devolución del importe que aboné el día 3 /07/2025 a allzone por la compra de un terminal que nunca se envió, no me ha sido posible contactar telefónicamente con allzone, ruego se pongan en contacto conmigo en el telefono 669040023 a la mayor brevedad, antes de iniciar acciones legales . Estoy a la espera de colaborar en un programa de radio llamado " el público tiene la palabra" para poder informar al todos los oyentes sobre la empresa allzone, espero poder decir que al final me han devuelto el dinero. Quedo a la espera de su llamada para poder finalizar la devolución.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de Julio realicé la reserva de un vehículo en su web on line, con la intención de adquirir el vehículo. Tras hablar ese misma mañana con Salva, me dice que tratará el transporte del mismo a Málaga, que es donde resido, y el vehículo se encuentra en Santa Fe, Granada. Nos quedamos conforme, de hecho, envío las fotos de un coche para estudiar la tasación a un contacto que previamente me facilita Salva. Esa misma tarde, vuelvo a llamar porque se suponía que me iban a enviar la documentación del vehículo y un vídeo del mismo, pero no lo hacen. Por consiguiente llamo y me atiende Oscar, que es el encargado de enviarme un vídeo del vehículo y al comunicarle que lo quería y que lo iba a pagar al contado me dice que no, que los que financian tienen prioridad, por lo que al comprobar que el coche no está reservado, realizo la reserva mediante el pago de 500€ y me vuelvo a poner en contacto con Oscar para confirmarle que he realizado la reserva del vehículo porque quiero comprarlo. Tras varios días de llamadas sin facilitarme absolutamente nada del vehículo, y derivarme al concesionario de Málaga, vuelvo a llamar a Oscar y directamente me comenta por teléfono que reservar por la web no sirve para nada, que siempre darán prioridad a alguien que lo financie. Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado el cobro de 500€ para la reserva de un vehículo por el cual no me dan prioridad para comprarlo, únicamente lo quieren vender a alguien que lo vaya a financiar. Por lo que quiero que se me venda el vehículo o me realicen el ingreso de los 500€ más una compensación por el trato recibido. Adjunto correo con la reserva del vehículo y la cita para recogerlo en Málaga. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenas,me habéis renovado mi subscripción sin avisarme.Comprendo que esto venía en las condiciones,pero las prácticas de buenas maneras resuelven que las renovación se tienen que avisar con atención Solicito mi baja de la subscripción inmediatamente.No me reclamen más gastos ,no tengo liquides,recibo una pensión de incapacidad de 647 euros y tengo una hija a mi cargo

Hola. El 1 de julio envie toda la documentación para una testamentaría, me dijeron que enviara mi numero de cuenta porque la que ellos tenían mia no les valia. Intente crearme una cuenta pero me dijeron que habia un problema con la migración de mis datos y que abrian una incidencia. Llevo más de 10 llamadas, con sus 30 mintos de espera, en la que cada vez me dicen una cosa diferente, pero no me solucionan. La sensación que tengo es que no me quieren dar mi dinero, y me siento engañada. Llamada tras llamada no me solucionan nada, y dicen poner incidencia tras incidencia.

A la atención del Servicio Oficial de Atención al Cliente de Citroën. Estimados/as, Mi nombre es Laura Martín y me pongo en contacto con vosotros para expresar mi disconformidad en relación a la gestión de la avería de mi vehículo. Soy propietaria de una Citroën Berlingo, comprada en el Concesionario Oficial de Citroën de Badal, Barcelona, en Diciembre del 2020. Actualmente me han comunicado que se ha de reemplazar el depósito de la urea, ya que como ha pasado con otros muchos vehículos de su marca, está fallando antes de que mi vehículo haya cumplido los 5 años. El taller oficial de Citroën en Sant Boi, que es donde tengo mi vehículo, me ha comunicado que no me pueden reemplazar el depósito debido a que introduciendo el número de bastidor no sale aceptada la ayuda para la reparación, que ustedes comunicaron que tendrían los vehículos en las mismas condiciones que el mío. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente y me comunican que, aunque mi vehículo cumple con las condiciones que ustedes solicitan para obtener la ayuda para la reparación, se procede al estudio de las mismas y que ya me comunicaran algo en un período mínimo de una semana, y me avisan de que no puedo reparar mi vehículo con los problemas e inconvenientes que el estar sin él me está ocasionando, porque no hacen reembolsos. Con este escrito quiero expresar mi disconformidad, malestar e indignación con respecto a los servicios que a mi y a mi familia nos están ofreciendo, ya que nos están generando muchos problemas al no tener disponible nuestro vehículo, sin saber hasta cuando y sin ser algo que dependa de nosotros. Nuestro único fallo ha sido confiar en su marca para tener nuestro vehículo familiar. Esperamos que este problema se solucione lo antes posible y podamos disponer del vehículo para nuestro día a día, ya que con dos hijas pequeñas, nos es muy necesario. Grácias por su atención. Laura Martín Menguiano 667538166 lauremm@gmail.com

Hago un pedido en la app de mango, todo correcto recibo mensajes que mi pedido se está preparando y cual es mi sorpresa que a los 3dias recibo un mensaje y me dicen que mi pedido se ha cancelado, cómo es posible que vendan artículos que no tengan en stock, en esos dias yo he estado viendo el artículo en varias tiendas físicas, no me lo compré pq ya lo había pedido y al final me quedo sin mi pantalón. Hay stocks en varias tiendas físicas pero no realizan envíos a domicilio y están muy lejos de donde vivo. Hay una solución fácil, si hay stock en tienda porque no me lo envían desde allí porque ha sido una tomadura de pelo por parte de mango. La chaqueta compañera del pantalón la tendré que devolver.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

buenos días desde 26 abril pagué un teléfono móvil en esta web de ORBIZALIA que están en Alcobendas (Madrid) y nunca ha llegado el teléfono. Varios email reclamando y contestan que ya se ha devuelto y en mi entidad me indican que no y que suena a est-fa. Estamos a 30 de julio y no he recibido mi dinero ni el móvil. Esto debe parar si como OCU intervienen.

Se me enviaron dos entradas de importe 18 € cada una, pero el cargo en la cuenta fue de 60 €. También se em envío correo de confirmación de las entradas que compré para el 20/07 pero cuando se me enviaron eran para el 19/07, perdiendo la opción de entrar a verlo.