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Entrega negligente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. R.

A: Paack

07/01/2026

El paquete era un ordenador portátil y es cierto q el telefonillo no funciona a veces pero en otras ocasiones cuando sucede esto me llaman por teléfono lo cual no ha sucedido y el ordenador lo han dejado en el patio. Tremenda negligencia.

Mensajes (5)

Paack

A: M. R.

07/01/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31448481 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 7 Ene a 2:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31448481 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 7 Ene a 2:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Paack

A: M. R.

14/01/2026

Ticket Paack: 31448481 Hola, Para que podamos pasarles más informaciones sobre esta entrega necesitamos del número de pedido o referencia. Saludos, Activado Mie, 7 Ene a 2:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31448481 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 7 Ene a 2:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

M. R.

A: Paack

14/01/2026

Número de pedido: 295187235 Entrega productos a través de paack: 94501369450136001832220

Paack

A: M. R.

14/01/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31504402 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 14 Ene a 2:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31504402 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 14 Ene a 2:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Paack

A: M. R.

15/01/2026

Ticket Paack: 31504402 Hola, Según nuestro sistema este pedido ya fue entregado. Lamentamos el inconveniente que este retraso pueda haber causado. Para cualquier otra consulta estamos a disposición. Un saludo, Activado Mie, 14 Ene a 2:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31504402 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 14 Ene a 2:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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