Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido en Amazon y devolví el producto porque era muy pequeño, y lo iba a cambiar por otro más grande y en ese momento se me cerró la página, no pude volver a ingresar porque no tenía presente el correo y el número telefónico con que esta inscrita la cuenta ya no lo tenía porque me cambie de compañía, desde ahí empezo el gran problema porque llevo 2 meses tratando de que me reembolsen el dinero y no ha sido posible, que según ellos por privacidad de datos del cliente, pero me inactivaron la cuenta sin mi autorización y debido a eso se agrando el problema porque según ellos no hay forma de verificar que si soy el cliente, pero llamo y me dicen que envíe correos, que envíe la factura, los comprobantes y no han querido darme una solución, yo tengo los comprobantes de que si soy yo el dueño de la cuenta, tengo la factura del pedido, tengo lo de la devolución y el número de cuenta y ni enviando todo eso es posible una solución, gracias.

Estimados señores/as, Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra el establecimiento MediaMarkt Marbella. En fecha 02/12/2025 adquirí en dicho establecimiento un televisor, el cual era un modelo de exposición (showmodel). Asimismo, contraté un seguro adicional en el momento de la compra. Al llegar a mi domicilio, saqué el televisor de su caja y lo conecté por primera vez a la corriente eléctrica con el fin de encenderlo. En ese mismo momento apareció un error en la pantalla, mostrando un defecto interno, como si el panel estuviera dañado desde el interior. El televisor nunca ha funcionado correctamente desde el primer momento. Posteriormente, acudí al establecimiento MediaMarkt Marbella para informar de la situación, donde se me indicó que debía contactar con la compañía de seguros asociada al producto. Tras explicar el caso al seguro, me informaron que su cobertura solo aplica a productos que hayan funcionado previamente y que posteriormente hayan sufrido una avería, y que este problema corresponde al vendedor, es decir, MediaMarkt. Cuando regresé nuevamente al establecimiento MediaMarkt Marbella, se me indicó literalmente que este era mi propio problema, que debía resolverlo por mi cuenta, e incluso que podía tirar el televisor a la basura, alegando que según ellos el producto fue entregado en buen estado. Asimismo, he contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt para intentar resolver esta situación de forma amistosa, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Considero que el producto fue entregado con un defecto de origen y que no es conforme con el contrato de compraventa, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo lo anterior, solicito la intervención de su organismo para proteger mis derechos como consumidora y ayudar a resolver esta situación, obligando al vendedor a proporcionar una solución adecuada, ya sea la sustitución del producto o el reembolso correspondiente. Adjunto copia de la documentación relevante (factura, comprobante de compra y comunicaciones). Quedo a su disposición para cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente,

Hola, el 23 dic me mandaron un laconico email diciendo que al vencimiento legal del contrato tengo que dejar las casa limpia y sin enseres. No me han dado explicaciones y al preguntarles porque no me hacen un nuevo contrato con una subida de la mensualidad x (tal y como hacen con otros vecino) no me dan explicaciones. Es verdad que me hicieron el preaviso en tiempo segun la LAU con una antelacion de mas de 4 meses pero no se dignan a darme una razon por la q no me renuevan.Soy familia monoparental con dos niños de 11 años, llevo en este piso 10 años he pagado la renta todos los meses y eses es el trato que da esta Socimi Vivenio a los inquilinos, echarlos por email y punto. Supongo q quieren subir el alquiler en una cuantia escandalosa y no se atreven a proponer semejante subida e intentaran captar un inquilino nuevo q este dispuesto a pagarlo. Con un par, no hay dignidad ni humanidad con esta empresa, todo a traves de aplicaciones, eres un numero de contrato y le importas una ... A otros vecinos le han renovado con subida de mas de 300 €..no me explican pirque a mi no.. Me supone q tal y como estan los alquileres voy no podemos permitirnos alquilar otro con todos los gastos que se generan

HECHOS En fecha 31/01/2026, contraté a través sitio web gestion.portalregistros.com la solicitud de una Nota Simple. Durante el proceso de contratación, el precio destacado y visible del servicio era de 9,90 € (modalidad “muy urgente”). El precio base del trámite y el importe total final no se mostraban de forma clara, destacada y comprensible antes de proceder al pago, sino en una zona inferior de la página que requería desplazamiento adicional y sin constituir un resumen previo inequívoco del importe total a abonar. No existía una pantalla final de confirmación con el importe total claramente indicado ni una aceptación expresa del precio total antes de introducir los datos de pago. Finalmente se cargó en mi tarjeta un importe total de 42,11 €, cantidad que no se correspondía con el precio que razonablemente entendí estar contratando en base a la información destacada en el proceso. Considero que el diseño del proceso de contratación inducía a error al consumidor medio respecto del precio real del servicio, al no ofrecer información clara, transparente y previa sobre el importe total. FUNDAMENTOS La actuación descrita podría vulnerar: Artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), relativo a la obligación de informar de forma clara y comprensible del precio total del servicio. Artículo 97 del mismo texto legal, que exige informar antes de que el consumidor quede vinculado del importe total, incluidos impuestos y cualquier otro coste adicional. Artículos 5 y 7 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal, relativos a actos y omisiones engañosas cuando se oculta información esencial como el precio real del servicio. SOLICITA Que se admita la presente reclamación y se inste a la empresa reclamada a: • Proceder a la devolución del importe cobrado, o al menos de la diferencia entre el precio claramente anunciado y el importe finalmente cargado. • Revisar el diseño de su proceso de contratación para garantizar la transparencia y claridad en la información sobre precios. Se adjuntan: Factura emitida. Capturas de precios de contratación. Captura de precios actuales. (Cambio reciente del portal web) Copia de comunicaciones remitidas a la empresa.

Estimados/as señores/as:  Tengo muchísimos problemas con vosotros desde que os pedí una televisión y llegó rota. Y se ve que es costumbre en vuestra empresa poner deudas al cliente que no corresponden. Llevamos dos meses con esto y estoy un poco harto ya. Tardasteis 2 semanas en recoger la tele rota por qué vuestra compañía de transporte es muy mala y no pueden recoger el paquete por la tarde. Claro hay que dejar de trabajar para entregarlo por qué no se puede llevar a ningún sitio. Horrible. A continuación me cobrasteis en la factura 30 euros en conceptos de gastos de una televisión que llegó rota. Y como devolví la factura pues me amenazasteis bastantes veces con cortarme la linea. Después me pusisteis una deuda de 280 euros en la cuenta de Vodafone. Según vosotros por faltar al pago de las cuotas. De unas cuotas que no tengo que pagar por qué la tele llegó rota y se devolvió insisto y esto no es mi culpa. Luego me reemblsasteis 255 euros cuando de la tele me cobrasteis 280....cosas incomprensibles... Tuve que volver a reclamar oootra vez 25 euros qué cobráis en concepto de preparación de una televisión que rompisteis al preparar o la rompió la compañía de transporte. Y pasados otros 10 días me los devolvisteis. Bueno pues ahora me cobráis 20 euros en concepto de devolución de recibos . Cuando en vuestras condiciones dice claramente que el primer recibo devuelto no se cobra este importe. Es a partir del segundo. Y en el segundo no se que habéis hecho que tampoco lo habéis pasado por el banco siendo que hay dinero y no se ha devuelto nada. Creo que está manera de tratar a un cliente 2 meses con un problema que es un fallo vuestro no es ético ni moral. Solo sabéis cobrar y cobrar y os da igual por qué cobráis y venga a poner deudas ahí en la app y a llamar para reclamar. Siendo que yo no debo nada mi cuota de 36,74 la pago religiosamente pero no estoy dispuesto a pagar deudas que os inventáis. Reclamo que se eliminen todas las deudas causadas por el problema que me habéis generado con el dispositivo roto. Y solo se me cobren mis 36,74 de cuota mensual como siempre. De otra forma se tomarán acciones legales y se cambiará de proveedor de servicios. O sea que por ese motivo no se cobren gastos de devolución de recibos. Gracias y un saludo

Hasta este momento he solicitado por los pocos medios que me permite la página, por formularios y no tengo respuesta de ningún tipo para la anulación y el reintegro de del costo del pasaje, después de la suspensión por el accidente en las vías ferroviaria. Y necesito volver a comprar para otra fecha lo mas pronto posible. Buscaré denunciar si no o tengo respuesta de trenes.com

Presento reclamación contra la empresa de mensajería PAACK por los siguientes hechos: En dos días distintos constan en el seguimiento como “intentos de entrega” de un paquete dirigido a mi domicilio. Sin embargo, en ninguno de esos días se realizó intento real de entrega: permanecí en casa durante ambas franjas horarias y no se produjo llamada al timbre ni contacto telefónico alguno. A pesar de ello, se indicó que no había nadie en el domicilio. Tras el segundo supuesto intento, el paquete —que era de extrema necesidad para mí— fue devuelto a la empresa remitente sin ofrecerme ninguna alternativa (nuevo intento de entrega, recogida en almacén o punto de recogida). Contacté con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones. La atención recibida fue inadecuada y poco profesional. En concreto, un trabajador identificado como Cristian realizó comentarios inapropiados durante la llamada, sin facilitar solución alguna. Asimismo, se me negó la posibilidad de obtener información sobre el repartidor o la ubicación del paquete para poder recogerlo personalmente. Cuando intenté formalizar una reclamación directamente con la empresa, se me indicó que no gestionaban reclamaciones y que debía acudir al ayuntamiento de mi ciudad, lo cual considero improcedente. Dispongo de registros de las conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente. Por todo lo expuesto, solicito que se investiguen los hechos y se me indiquen los pasos a seguir para la correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados.

Buenas tardes, Esta empresa carval formacion, que sella como escuela superior posmor 2021,S.L me ha engañado. En primer lugar, y por lo que empezó todo, fue que lo que me vendieron telefónicamente no tuvo relación con lo que en realidad era, por lo cual en cuanto me di cuenta solicite que me devolvieran el dinero. Entre que compro el curso y me doy cuenta, hago en su plataforma un curso de PRL, en el mismo hay que ir adjuntando ejercicios de cada tema y en alguno de ellos adjunto hoja en blanco por error. Sin tiempo a notificarlo, recibo el diploma del curso, claramente sin corrección alguna. Esto se me queda ahí chirriante. Al ver la reacción del centro en cuanto me doy cuenta que soy engañado, empiezo a indagar sobre ese diploma, que ya desde el minuto uno sospechaba. Veo que en el diploma figuran unos logos de asociaciones y entidades, nos ponemos en contacto con todos y cada uno de ellos y tenemos confirmación por escrito que está empresa no está autorizada a usarlos. Además también figuran en su web. Todas estas pruebas documentales están siendo trasladadas a distintos organismos, vamos más allá y tenemos en curso otras comprobaciones. La expedición de este diploma falso es un delito, así como usar logos no autorizados, vamos a ir por lo penal. Llevamos mucho trabajo en pocos días y seguimos en ello, pero no descansaremos. Tiraremos de todos los hilos, se habrán quedado con el dinero, pero lo que va a suponer todo esto va a ir mucho más allá.

Hola, tengo permanencia con Vodafone, estaba pagando 30€ al mes y este mes Melo ha subido, he revisado la factura y no había nada así que decido llamar y me atiende una chica diciéndome que como todo ha subido ellos tienen que subir, dice que le ha llegado una comunicación a mi banco de esto,… pero a mí no y yo no he sido avisada, por lo tanto, deberían de cumplir el contrato y no subirme el dinero, no sabe responderme u tampoco me deja reclamar, el único lugar por donde puedo es por su página y claro, ellos se la llevan de ganar porque ellos son los que te solucionan la reclamación,… reclamo que si ellos contrato tiene permanencia y yo tengo que cumplir, que ellos también cumplan con el precio que se ha establecido y no me suban más solo porque todo ha subido,… espero que vosotros podáis plucioanrlo por favor, gracias.