Últimas reclamaciones

Buenas, Antes de proceder a dar de baja el servicio de Tlf movil e internet de esta compañía se contacto con ellos para conocer que condiciones se aplicarían cuando se solicitará esta baja del servicio, se nos comunico por llamada de voz con uno de sus operadores de atención al cliente / departamento de bajas que tendría un coste aprox. de unos 98€ o similar por la ruptura de la permanencia. Ahora tras hacer efectiva la baja de los servicios hemos recibido una factura de 227'49€ por concepto de ruptura de la permanencia. Tras contactar con su servicio de atención al cliente al observar esta discrepancia nos comentan que no pueden hacer nada y que es correcta, ya que deben aplicar unos descuentos aplicados durante el periodo de permanencia. Me quedo indignada al ver como no son capaces de asumir un error informativo de sus trabajadores, ya que la decisión de darme de baja fue en parte por poder asumir el importe que mencionaron en primera instancia. Se ruega rectifiquen y asuman el error informativo con las consecuencias que han surgido a partir de él, ya que de conocer recalco el verdadero importe que querían cobrar quizá no se hubiera tomado esa decisión, quedando en este caso como perjudicado yo la clienta, que por una parte he sido mal informada por la compañía y por otra parte asumiendo los perjuicios económicos derivados de esta situación. Quedo a la espera de una respuesta lo antes posible. Un saludo.

Hola quisiera que me ayuden , me han echo un cobro de 5 euros de Transys Madrid y yo no he comprado nada.. porfavor necesito ayuda.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya presente el pasado día 6 de Septiembre a traves de OCU con escrito referencia 13363403. habiendo pasado 17 dias, no tengo ninguna noticia de ustedes. Lo cual solo hace que me reafirme en mis opiniones sobre su empresa y su falta de respuesta me confirma que ustedes nos tratan con un desprecio increible y la poca responsabilidad de sus dirigentes hace que los clientes estemos asqueados. Ante la impotencia que siento por su trato solo me queda intentar que me compensen. Por ello "Solicito": Una compensacion por el maltrato del que he sido victima y por los daños economicos que me ha producido estar practicamente 3 semanas sin internet. Sin otro particular, atentamente. JOSE JAVIER AGUIRRE CHAMORRO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi envío ES2025PRO0002354194 con número de identificador de envío: 015999433695320250918 lleva desde el 19/9/25 en reparto. La entrega se debería realizar en un locker a mi nombre. En el histórico de la página de Seur dice que lo podré recoger en breve y que recibiré una notificación con los detalles. LLevo desde esa fecha esperando a recibirla. Ya he puesto una reclamación en la página de seur, y llamado al servicio de atención al cliente, pero no consigo HABLAR CON UN HUMANO. Envié un correo a atencionalcliente@seur.com y sigo a la espera de que me solucionen el problema o localicen mi envío. Sospecho que la empresa SEUR está actuando de manera ilícita pues tiene en su poder una mercancía que no es de su propiedad e impide a su propietaria el poder recogerla. SOLICITO que me entreguen el envío urgentemente o me veré obligada a tomar medidas legales Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo reclamando una reparación de los azulejos que están defectuosos en la piscina desde Julio del 2023 (pocos meses después de terminar la piscina) y este verano también reclamé la reparación de la luz de la piscina en Mayo del 2025 y ambas reclamaciones han sido ignoradas a pesar de las llamadas y conversaciones telefónicas. Adicionalmente, debido a que Tasiapool ha ignorado mis reclamaciones, encargué el mantenimiento de la piscina a otra empresa quien me informó de todos los defectos en la instalación hecha por Tasiapool (clorador salido instalado al reves, ver foto, sonda PH instalada en sitio equivocado, falta de sonda REDOX etc). Por tanto, la piscina ha estado sin funcionar correctamente desde el principio porque el clorador no generaba el cloro de la sal echada en la piscina y de hecho, he tenido que gastar mucho dinero en químicos porque no se ajustaban los niveles desconociendo que el motivo era el descrito arriba, poniendo en riesgo la piel de los bañistas y los ojos con irritaciones. Tengo un video del informe realizado por la empresa de mantenimiento al respecto de los errores cometidos por Tasiapool que puedo aportar pero el sistema no me deja subir. SOLICITO que Tasiapool me indemnice por los gastos incurridos para solucionar los problemas en la piscina y me suministre azulejos de reemplazo de todos los azulejos con daños (actualmente son 10 azulejos) Sin otro particular, atentamente.

Realicé mi pedido con número #15760 el 12 de septiembre, y no he recibido ninguna información sobre el estado de mi pedido. Solicitó que se mande el seguimiento del producto, o que se me indique qué día llegará.

Reclamación contra Allzone y Sequra Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 821€ (tan solo la parte que llevo pagada a Sequra a día de hoy) por la cancelación del pedido número 541875438, correspondiente al teléfono Samsung Galaxy S25 Ultra. Esta reclamación se presenta tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El día 23/05/2025 realicé el pedido número 541875438 a través de la web de Allzone, utilizando como método de pago la financiación de Sequra. Debido a que el dispositivo no llegó en más de 2 meses, el pedido fue cancelado en fecha 05/08/2025, con la siguiente confirmación el día 11/08/2025 de que se procedería al reembolso en un plazo de 7 a 14 días. A día de hoy, 24/09/2025, el reembolso sigue sin efectuarse a pesar de las múltiples reclamaciones realizadas tanto a Allzone como a Sequra. Allzone se ha limitado a enviar respuestas estandarizadas sin ofrecer solución. Sequra, a pesar de ser la entidad financiera intermediaria en esta operación, tampoco ha dado respuesta a mis quejas ni ha gestionado el reembolso, incumpliendo con su deber como prestador de servicios de financiación. Dispongo de todos los correos electrónicos y justificantes de compra como evidencia de las reclamaciones realizadas. Por lo tanto, solicito ayuda para recuperar la cantidad de 821€ (la parte que tan solo llevo pagada a Sequra a día de hoy), así como las compensaciones que correspondan por el incumplimiento del contrato y los perjuicios ocasionados.

Hola el dia 23 de julio del 2025 realicé una compra en Allzone dicha compra tendría que llegar el 2 de agosto . El dia 29 de julio solicite la cancelación y reembolso ya que la compra siempre salia como en proceso y de hay no avanzaba, solicite el reembolso atraves de su plataforma . Me enviaron correos informando que estaban tramitando el reembolso etc. El dia 21 de agosto me enviaron un correo informando que tramitaron el reembolso y 7 dias hábiles estaría en mi banco a la fecha de hoy 24 de septiembre dicha transacción no es efectiva. Por dicho motivo solicito su intervención.

Buenas tardes, Ayer en Hello Nails me cobraron 12,90€ por quitarme un esmalte semi permanente que ellos mismo me hacían puesto hacia 20 días. Esto en cualquier sito vale no más de 5€ retirada de esmalte y te ponen y brillo o refuerzo. Como en todos los sitios. Ojo !!! ‼️ cuidado a este detalle son 12,90€ más caro que un esmaltado semioermsnete sin refuerzo. Un robo importante . Además de que la calidad del esmaltado es básica .

Estimados/as señores/as: Soy cliente de su compañía, concretamente, en esta ocasión,usuaria de una reserva con número 21814937573 . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad , una vez más y de manera amistosa,para reclamar el cobro indebido de 444 euros en concepto de facturación, tras ponerme en contacto telefónico con ustedes y al no dar servicio directo de facturación con Ryanair y después de que esta compañia me comunicara que no les reconoce como empresa intermediaria para vender sus billetes a pesar de haber abonado 918 euros en concepto de 8 vuelos Oporto- Budapest, ida y vuelta.. No procede el cobro por facturación de 8 billetes de avión ya que este proceso es gratuito y tras haberlo denegado por falta de validación. Adjunto los siguientes documentos: veánse correos a mi nombre y número de consulta 4267775: -Imposibilidad de facturación en línea. .Negativa de Ryanair al no reconocerles como empresa autorizada de venta de sus billetes. -LLamada a Atención al Cliente Edreams. -Cobro de 2 pagos de 222 euros cada uno fraudulentamente. -Copia factura telefónica. -Facturación posterior con Ryanair en el propio aeropuerto con los inconvenientes propiamente acarreados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.