Últimas reclamaciones

Dirigido a Piensos y Mascotas SL con CIF: B86584877 Dir. postal: Avda Chinales Parcela 13 - 14007, de Córdoba. Teléfono: 955228677 E-mail: info@piensoymascotas.com. El pasado día 24/03/2026 compré en su web on line el artículo seresto x 2. Me pongo en contacto con ustedes porqué el 31/03/2026 me informan de que no hay stock y me ofrecen el reembolso. El 20/04/2026 me confirman que el reembolso está aprobado y se me devolverá en 14 días. Después de varios emails y llamadas no respondias, no he recibido el reembolso. SOLICITO, el reembolso de mi pedido nº 864224 del importe de 72,49€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la devolución de un pedido y solo me han reembolsado parte de ello. No me devuelven el dinero de cinco artículos (bikinis), porque según ellos no cumple con las normas de higiene cuando yo en ningún momento he utilizado ello producto y además, dos de ellos ni los saqué de su correspondiente bolsa. Según las fotos que me han enviado no les falta la pegatina de higiene a ningún artículo, ósea que está todo correcto. Según ellos, la pegatina de la parte baja está arrugada cuando creo que es normal al estar en una bolsa. SOLICITO el reembolso de mis cinco artículos, es imposible que los 5 bikinis estén en mal estado, cuando lo dicho anteriormente, dos de ellos no los saqué de la bolsa, por lo que venían en ese estado que me muestran en fotos.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se me ha cobrado un importe de 16€ no autorizado. No se si esto es una suscripción. Solicito el reembolso de los 16€ y la baja de sus servicios .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devoulucion de dos cuotas de 15,99 en mi factura que me han cargado porque el banco había devuelto una vez el pago de Marzo y de Abril, la cuota esta desproporcionada y excesiva para una devolución de banco , también la factura siempre ha sido pagada de manera puntual el dia después de recibir la factura en la app o por correo Les informo que ya he procedido al abono de los importes correspondientes a mis consumos reales de los periodos adeudados para demostrar mi buena fe contractual. Sin embargo, procedo a impugnar formalmente la comisión de 15,99 euros por los siguientes motivos legales:Falta de justificación del gasto real: Conforme al Artículo 87.5 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se consideran abusivas las cláusulas que supongan la imposición de una indemnización desproporcionadamente alta. Las tarifas por devolución solo pueden cubrir el coste real que el banco les repercute a ustedes, el cual dista enormemente de la cantidad fija facturada.Cobro automático no negociado: Esta penalización se aplica de forma automatizada a modo de sanción, lo cual vulnera la normativa de consumo al no responder a un servicio efectivamente prestado.Por todo ello, solicito:La devolución inmediata de los 15,99 euros cobrados en la factura ya abonada.La anulación y retirada del cargo de 15,99 euros en la factura que se encuentra pendiente de liquidación parcial.La emisión de un número de referencia de reclamación obligatorio para el seguimiento de este caso.De no resolverse favorablemente en el plazo legal de 30 días, procederé a elevar esta denuncia ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones de la Secretaría de Estado.Atentamente, Sin otro particular, atentamente.

Actuaciones ilegales de HOTMART Tras enviar un link de cobro a uno de mis clientes, y éste proceder al pago y llegar el dinero a Hotmart , empezaron los gravísimos problemas. Primero tardaron en validar mis datos (DNI y Tax ID), alrededor de cinco días, y luego no podré retirar mi saldo al menos por otros DIEZ DÍAS (mientras el dinero está en sus cuentas retenido); resumiendo: 15 días hasta poder disponer de mi dinero. Además LO MÁS GRAVE, han hecho liquidaciones errónea de mis honorarios profesionales, basándose en una clasificación fiscal que contradice sus propios términos de servicio. ES DECIR HAN HECHO UNA LIQUIDACIÓN ERRÓNEA A SABIENDAS DE QUE ES ERRÓNEA PARA RETENER MI DINERO. Y se lo he hecho saber con pruebas fehacientes 1) de sus propias polÍticas, 1) de envío de factura y 3)de conceptos en sus propios sistemas. 1. PRUEBA DE CLASIFICACIÓN NON-ESS (ADMITIDA POR HOTMART) - PANTALLAZO ADJUNTO En el panel de control de la citada transacción, Hotmart detalla explícitamente el concepto: "Mentorización de Comunicación Ejecutiva y liderazgo". Según su propia normativa para productos con "Mayor interacción humana" (Non-ESS), las Mentorías están excluidas de la gestión de impuestos por parte de la plataforma en la Unión Europea. (PANTALLAZO ADJUNTO) La Factura emitida a mi cliente describe un servicio de sesiones 1x1 y atención vía WhatsApp, lo que confirma la naturaleza Non-ESS del servicio. (FACTURA ADJUNTA) Sin embargo retienen de manera indebida mis impuestos de la operación que yo tengo que entregar a la Hacienda española. Me están reteniendo 416,85 € en concepto de impuestos que, por ley y contrato, me corresponden gestionar y liquidar a mí ante la Agencia Tributaria Española (AEAT). Al haber emitido yo ya la factura legal por el total del programa y su retención constituye una apropiación indebida de cuotas tributarias. Despues de intentar solucionar el tema y hablar con hasta DIEZ PERSONAS DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE HOTMART (SÍ, SÍ, 10 PERSONAS) estoy a punto de Interponer denuncia ante la Guardia Civil por apropiación indebida de fondos. Denunciar a Hotmart ante la Agencia Tributaria (AEAT) por recaudación irregular de IVA en servicios profesionales de mentoría personalizada, aportando como prueba su propia normativa y la factura del servicio. En definitiva, una absoluta indefensión y un abuso de poder basado en tecnología. Retienen mi dinero sin causa y me impiden que cumpla mis obligaciones tributarias que sí o sí tendré que cumplir a mi costa. Me planteo Iniciar acciones legales por daños y perjuicios derivados del bloqueo de mi liquidez, porque si lo que están haciendo conmigo lo hacen con más personas, su negocio no es facilitar pago sino retener el saldo y generar intereses. - He solicitado un mail del departamento jurídico y no me lo ha facilitado - He solicitado un mail de algún supervisor, y no me lo han facilitado - He escrito a la Country Manager de Hotmart en España y Portugal y no he tenido respuesta Resumen: el comportamiento de la compañía, desde atención al ciente, pasando por jurídico , hasta el de la propia country manager, es abusivo, irrespetuoso, menospreciativo de las necesidades del cliente, y en el plano económico ilegal al contradecir sus propias políticas de manera flagrante

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de marzo adquirí en su página web sendowear.com el producto "David Homme Chaqueta de Cuero – Blouson Elegante y Duradero con Estilo Moderno y Cómodo". Llegó el 18 de abril. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20 de abril. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto cadena de emails desde el pedido a la no contestación por su parte. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado . Sin otro particular, atentamente. Adolfo Pérez (adolfo.perez@hotmail.es)

Buenas tardes Compre a Viajes Vivaro 24 noches de hotel a un precio determinado siendo imprescindible reservar el hotel con régimen mínimo de MP. Cada vez que intento contactar telefónicamente es imposible pero es rápido por email. Me mandan precios de alojamientos solicitados y cuál es la sorpresa cuando de todas las opciones no hay ninguno precio más barato, como es esperable de un servicio solo de media pensión puesto que el alojamiento según ellos se pago en la cuota inicial. Contactando con el propio hotel o Booking.com sale más barato teniendo que pagar alojamiento + media pensión mientras que en Vivaro se supone que solo tendría que pagar la media pensión puesto que el alojamiento ya lo pagué en el bono de 24 noches.Es una engaño, me gustaría recuperar esa cantidad que les pague

Hola, realicé esta reserva y por motivos de salud de mi suegro no pudimos ir. Era no reembolsable pero desde Agoda y el hotel Ibis Cornellá me mandaron por email que hacían el esfuerzo extra para reembolso. Desde Agoda me han mareado y engañado, me dijeron que hiciera otra reserva no reembolsable para reembolso de la primera, la que no fui, y ahora me han dado problemas para no devolver la primera y me han hecho volver a gastar más dinero. Tengo los emails donde me dicen que al hacer la reserva me devolverían el reembolso de la primera y de todo como prueba., estafándome tras volver a hacer otra reserva.

Realice un pedido de dos perfumes y una crema y cuál fue mi sorpresa cuando, al abrirlo, dentro del paquete solo había una crema, una espuma para rizos (la cual no pedí) y unas muestras. Sin rastro de los dos perfumes. El número de pedido es: 1114811775. Tengo fotos de cómo venía el pedido y de lo que me enviaron.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…