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Hola, realicé un pedido de un piloto trasero de un Audi A6, me lo deberían enviar antes de 48 horas y, después de 13 dias, los LLAMO YO y me dicen que no tienen el producto, que lo han pedido a uno de sus proveedores pero que no lo tienen. A los 7 dias de haber solicitado por whattapp que me devolvieran mi dinero , NO LO TENGO. Es LAMENTABLE trabajar con esa compañia.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con la gestión de una devolución correspondiente a una compra cancelada, cuyo importe aboné y que, a día de hoy, tras más de un mes y dos semanas, sigue sin ser reembolsado. He solicitado el reembolso en repetidas ocasiones, recibiendo respuestas contradictorias, promesas incumplidas e incluso silencio ante mis reclamaciones. Exijo, de manera inmediata: El abono íntegro del importe pendiente. Una explicación formal por parte del/la responsable correspondiente. Una disculpa por la evidente falta de profesionalidad en la gestión de este asunto. Atentamente.