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ENGAÑO EN LA COMPRA DE PIEZAS DE RECAMBIO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. G.

A: FAROS Y PILOTOS.es

08/01/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/2025 adquirí en su página web "farosypilotos.es" el producto "Piloto trasero izquierdo Audi A6 año 2004 a 2008 Bombilla Sedan 4 puertas × 1", con número de pedido: #46502 y precio pagado: 60,83 €. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, que allí en sus condiciones particulares se indicaba como anterior a las 48 horas, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación.No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Recibí el importe pagado el dia 16 de Noviembre de 2025, 48 dias despues de haberlo pagado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- primeras conversaciones con faros y pilotos por wehatapp 2.- segundas conversaciones por ahatapps 3.- Condiciones de compra y envío de farosypilotos, publicadas en su web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, es decir, 121,66 €.. Sin otro particular, atentamente. …


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