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Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio por impago

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L. I.

A: NATURGY

22/09/2026

El día 11 me cortan el gas por el impago de una factura exactamente la última 65 euros la pagó el 12 de septiembre sábado y hoy día 22 sigo sin gas! Llamo a naturgy y no saben porque me dicen que Nortegas y Nortegas que tampoco sabe y está analizando a la mayor brevedad! 10 días es mayor brevedad? Esto es inhumano ya

Mensajes (1)

NATURGY

A: L. I.

22/09/2026

Buenas tardes, Muchas gracias por derivarnos el caso. Os informamos de que hemos registrado el caso con el código R2649687622. Nos ocupamos de la gestión de forma íntegra y contactaremos con la persona consumidora a la mayor brevedad posible para tratar el caso y resolver las cuestiones que nos plantea. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración. Recibid un saludo muy cordial, Equipo de Reclamaciones Grupo Naturgy TMK

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