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No admiten Desistimientos ni Devoluciones
Esta empresa No Admite Desistimiento ni Devoluciones, pese a que estos si aparecen contemplados en la politica que tienen publicada en su web , y que no se corresponde con la realidad Compre una maquina depiladora por error y la tengo sin desembalar, ya que solicite desistimiento de la misna. Primero me dijeron que los gastos de devolucion eran caros (la empresa pone una direccion de Hong Kong), y que revendiera el producto en una plataforma de internet (tal cual). Tras dos semanas de insostencia, me dicen que no tengo derecho a desistimiento porque el producto era una oferta. Cómo???, primero si tengo derecho pero son catos los gastos de envio, y luego no tengo derecho???. El caso es que han transcurrido los 14 dias en los que la ley indica que deben devolverme el dinero, y no me han devuelto nada ni me.han dado instrucciones para la devolucion. NADA. Somos ya varias personas que estamos cayendo en el abuso de esta "empresa", en la que atiende siempre una sola persona y con un correo electronico de Gmail. Ya que estan Vds. orientados al consumidor les ruego tomen cartas en el asunto. Adjunto copia de la Politica que esta empresa tiene en su web, asi como los emails que nos hemos ido intercsmbiando y sus respuestas. Muchas gracias. Un saludo.
Cobros abusivos tras devolución vehículo
Me dirijo a ustedes como suscriptor del vehículo con matrícula 4343 MBG, devuelto en fecha 22 de abril de 2025, según hoja de devolución firmada y registrada en esa misma fecha, para presentar reclamación formal por los cargos abusivos e improcedentes que han pretendido imponerme. ________________________________________ 1. Seguro a todo riesgo – Único cargo admisible: 1.210 € IVA incluido En virtud del contrato de suscripción, el vehículo se encuentra asegurado a todo riesgo, por lo que, como se me confirmó por correo, el único cargo aplicable en caso de daños es el canon de gestión de daños de 1.210 € IVA incluido. Cualquier otra cantidad carece de sustento contractual, es unilateral, e incumple los propios términos ofrecidos por Lynk & Co. ________________________________________ 2. Daño provocado por tercero – Denuncia ante Guardia Civil Entre los cargos incluidos, se me pretende hacer responsable de un daño causado por un tercero. Esto es inadmisible y documentalmente probado mediante denuncia formal ante la Guardia Civil. La responsabilidad corresponde al seguro del tercero causante del daño, y no puede imputarse al suscriptor del vehículo. ________________________________________ 3. Cargos por neumáticos y llantas • Se me carga la sustitución de neumáticos, a pesar de estar cubierta por el seguro, según sus propias condiciones. • Se me facturan cuatro llantas, cuando en la hoja de devolución únicamente constan dos como dañadas. Este intento de inflar la factura mediante cargos no documentados carece de validez y transparencia. ________________________________________ 4. Daño en portón trasero – Fallo técnico del vehículo Se me atribuye un daño en el portón trasero cuando el vehículo, durante una maniobra, no engranó la marcha delantera y permaneció en reversa. Este fallo mecánico, totalmente ajeno a mi actuación, provocó el impacto. Atribuirme ese desperfecto es injustificable tanto legal como técnicamente. ________________________________________ 5. Evaluación de daños 3 meses después de la devolución La evaluación de daños complementaria fue emitida en julio de 2025, tres meses después de que el coche dejara de estar en mi poder. Durante ese tiempo, el vehículo pudo haber sufrido cualquier tipo de deterioro que no puede, bajo ninguna lógica legal ni contractual, imputarse a mi persona. ________________________________________ En base a lo anterior, exijo lo siguiente: 1. Cancelación inmediata de cualquier cargo adicional al canon de daños de 1.210 € IVA incluido. 2. Anulación de cualquier gestión de cobro, interna o externa, respecto a los importes indebidos. 3. Entrega del informe técnico completo de daños, con fotos, fechas y prueba de su existencia antes del 22 de abril de 2025. 4. Reconocimiento expreso de la aplicación del seguro a todo riesgo y de la improcedencia de los conceptos facturados adicionalmente.
No entrega de factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque seguimos sin recibir la factura de la actividad realizada el 17 de junio de 2025. SOLICITO el envío de dicha factura ya que un centro público debe tener actualizadas las cuentas y llevamos 4 meses sin poder hacerlo. Sin otro particular, atentamente.
No se hacen cargo de la garantia
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
compro un colchón de 360€ de 150X190 y me llega uno de 135X190 y llevo ya 20 días esperando una Solu
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No reembolsa un producto defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ni producto, ni reembolso
Hola, realicé un pedido (804076) el 9 de septiembre y hasta la fecha no he recibido ni el producto, ni el dinero (37,49€). Les he llamado (sale una locución, pero, después de dejar los datos, nadie devuelve la llamada) y les he escrito, dicen que contestan en menos de 48h. La semana pasada me contestaron diciendo que iban a ver qué había pasado y les solicité el reembolso, desde entonces, no he vuelto a saber nada. Y, viendo todas las opiniones desfavorables que he visto, me temo que no sabré nada. Les he solicitado en varias ocasiones el dinero, pero nadie contesta. Les agradecería mucho si pudieran ayudarme con esto. Gracias. Un saludo. MA
Envio 046000000041941931 no se entrega
Hola, realice un pedido por Aliexpress el 5 de septiembre donde la entrega estimada sería el 10 - 15 de septiembre. El día 17 de septiembre el paquete pasó a repartir la entrega. Siempre que EcoScooting se apodera de un pedido de AliExpress, nunca me lo entregan correctamente o en un tiempo decente, siempre es el mismo problema “No se pudo entregar debido a fuerza mayor”. Que fuerza mayor es , si se puede detallar? Vivo en un núcleo urbano de 22.000 personas , esto siempre es así? Lleva desde el 17 de septiembre sin volver q hacer un segundo intento. Me parece lamentable el servicio y que tenga que estar siempre así con vosotros cada vez que tienen algun reparto mío. Por favor márquenlo como incidencia para tratar de solucionarlo lo más rapido posible.
Cargo online indebido
Estimados/as señores/as: NAKAMOTO EUROPE, S.L. (en adelante, "SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES") NAKAMOTO EUROPE S.L. B06835631 Avinguda Catalunya, 37 bajos 25500, La Pobla de Segur, Lleida (España) Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha de hoy, 23/09/2025 he solicitado el pago de una nota simple urgente de 9,90€, cuando me llega la autorización del pago, me pone que autorice el pago de 0€ y cuando pago, resulta que me han cobrado 42,11€. Cifra que no corresponde con lo que yo solicitaba. Se valen de que creía que estaba en la web oficial del registro de la propiedad, como he visto después que les ha pasado lo mismo a muchas personas, pero aun así: Lo que sí es un engaño para mi, es que yo ponga que quiero pagar 9,90€ y me cobren luego 42,11€. y sólo veo esa cantidad de 42,11€ cuando ya me la han cobrado. (Además de que se me pida autorización de pago de 0€ y no sea verdad). Exijo mi derecho de que cancelen ese cobro y me devuelvan los 42,11€ si no, tendré que seguir el procedimiento legal que corresponda contra Uds. Saludos,
Falta de información y comunicación con el cliente
Hola, contraté un envío que según la información de DHL se intentó entregar en destino el 02/09/25, lo cual me consta que no es cierto. Después de mucho insistir y de no recibir ninguna información al respecto, ahora DHL dice que el paquete se entregó el 19/09/2025, lo cual tampoco es cierto. He solicitado información, pero no responden a nada.
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